本港未來5年增加10萬IT職缺 IT人轉工有3大特質大加分 非專科出身亦具入行條件
疫情令市道反覆，本港2022年6月至8月最新公布失業率達4.1%，預計年底會再進一步回落，但要重返約3%水平，或要等明年就業市場進一步增強復甦。於這狀態下，偏偏香港資訊科技（IT）界即使面對疫情及經濟的衝擊下，仍持續渴求人才，估計香港未來五年將需要新增約10萬名IT人才填補就業缺口。
SOCIF聯合創辦人Simon畢業於計算機科學及工程學系，及後成立科創公司，致力於為客運及物流行業提供智慧出行、智慧物流的物聯網方案，以幫助企業以靈活、客製化和成本高效的方式改善其物流管理。他表示雖然市場對IT人的需求增大，但競爭同時提高，人才流失率節節上升，這或許和工時長與否，有莫大關係。
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「工時長好睇公司文化和效率。作為管理層若能妥善安排時間，預留緩衝期，減少OT，是對員工該負的責任。」
圖片： Freepik
年輕創業的Simon對科創市場未來的發展趨勢有著獨特的見解，更以僱主的角度，對剛畢業或有意投身IT界的朋友仔給予三大貼身的意見。
1. 軟硬實力神隊友 整好portfolio展示自己
很多人在整理CV履歷表時，總努力着墨在自己的經驗與專業技能有多好，不過求職者的態度及軟實力同樣重要。科技進步得太快，有別於其他行業，IT講求與時並進，不能倚賴過往所學的技術而停滯不前，需要不斷學習加實戰經驗。Simon指出有些同事的心態是「做好份內事」就算，而非「做好一件事」。
「有動力做好一件事，肯自學和練習好重要。整理好個人的Portfolio可讓僱主知道你的水平、能力範圍以及工作定位。」
如果求職者表現出對工作的熱誠，並願意提出自己的想法，會很加分。 例如同事A除了會落手落腳去寫好System，開發寫Code，還會上網自學其他軟件知識，以確實的數據分析並提出符合客戶需求的方案，絕對會令僱主眼前一亮。因為IT範疇很廣，寫Code只能做到部分工種，有其他範疇例如要識Network Infra、Server Admin、DevOps、Software QA、Engineer。比起了不起的Coding技巧，更需要對系統的專業了解，軟件開發知識，這時YouTube或許是你自學的好老師。
除了對工作的熱誠，溝通和待人接物技能同樣看重。科技的進步令人與人的接觸減少，缺乏足夠實體相處的溝通，尤其在IT界。Simon表示會留意求職者能否「Work as a Team」，例如向客戶或外行的同事跨部門溝通時，如何用貼切的比喻去解釋遇到的技術困難，這需要考慮到不同崗位的處境，作出協調、溝通和配合，而非自顧自地工作。
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2. 「腦」力向上賺表現
分析和解決問題能力，依舊是大部分僱主長期在尋找的員工特質。相比能夠想到新概念，僱主更重視將「把概念實行及處理當中疑難」的能力。敏捷靈活性是疫情年間另一個必備工作態度和技能。除了工作上需要作出靈活的安排外，同時亦意味着能接受靈活的要求。
IT人每天需要因應客人的要求，頻繁做出多個大小決定，例如寫Code的同時需要經過無數測試、找出Bug位、檢視進度、細節驗收等。能否接受這些Multi-tasking於不同工作內容、環境、模式，都體現出一個員工的特質。
3. 活到老 學到老 IT轉行冇難度
外行人通常覺得IT業好辛苦、經常要OT，是男生熱門行業，或是於網上參考免費資源，用工餘時間自學，學到一招半式Coding，就可以投身的行業。
隨市場改變，加上整個IT行業及產業鏈涵蓋的範疇廣泛，有好多不同的IT專業崗位可以考慮，就算女生亦有很多合適的入職機會。除了常見的Developer(程式開發員)外，負責項目規劃、進度控管的Project Manager (項目經理)；分析數據及評估業務的Business Analyst (商業分析師)；尋找軟件bug位、確保質量的Quality Assurance Specialist(質量保證專員)都是新手或轉行人士的選擇同時資訊科技日新月異，開放心態不止於科技層面，而是涵蓋對所有新事物保持一種不抗拒性、勇於學習的心。
Simon指出科技世界變化太快，很難以同一套系統重複應用，如果長期處於Comfort Zone，抱著一成不變的心態，很難在這行業站穩腳步。
市場估計未來五年將需要新增約10萬名IT人才填補就業缺口，Simon指出疫情開始後，確實多了公司轉型數碼化，對IT人才的需求不斷增加。由當初對Software Development人手上的追求，大部分公司現在為了減輕人手及緊貼未來科技市場的趨勢，AI Engine和Data Analysis亦定必在未來五年的IT市場中佔一席位。不過IT公司現時較難吸納人才，望業界或政府可向有意轉行的人士提供職前培訓！
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