Son姐教路:新人燒CD出事說起世代不同

 Son姐教路:新人燒CD出事說起世代不同

早前有從事音響業的日本網民在網上發文,表示公司新人教他哭笑不得、深感無奈。事緣他要求新人幫他「燒隻CD」,並主動先問對方是否懂得燒CD;見新人一頭霧水,即改口請對方幫忙複印(data copy)。但見新人起身去複印,以為新人終於聽得明,結果是新人拿着一張印有CD圖樣的影印紙回來。

此事惹來網民議論紛紛,有表示笑到崩潰,亦有慨嘆年紀老了,已經到了年輕人連「燒碟」都不會的年代。最抵死的是有網民贈慶,說幸好事主只叫新人複印,如果堅持叫他燒的話,恐怕燒出真火釀成大件事。

新人冇常識 反智事件陳出不窮

其實這些在我們看來極其白癡低能的職場新人笑話,真正層出不窮。前一陣子,就有新人把整叠全新未開封的影印紙,連包裝一齊放入影印機,被圖文並茂放上網。不管是不是大學生,為何出來社會做事,會連最基本「拆包裝開封」的常識都没有?

這些事聽起來匪夷所思,但又好像不是危言聳聽。如果我告訴大家,有大學生會把一整包即食麵連同包裝放入鍋中企圖煮來食;洗澡時不知道熱水爐要預先開着才可以使用;把衣物直接蓋在暖爐上烘乾差點引發火警;把錫紙包裝的食物放入微波爐加熱幸好没有爆炸等等,反智無極限層出不窮,你們會不會以為是我老作的天方夜譚?

出現「驚嚇」新人 責任何在

這些超低能勁搞笑,但令老闆上司同事哭笑不得的真實例子個案,我一早在專欄寫過。可是曾經有家長級的朋友,向我大吐苦水指職場新人有多「驚嚇」的時候,卻反被我搶白諷刺一番,說做人不能夠如此極端double standard:話說他家的寶貝們我也認識,同樣是不吃人間煙火、被簇擁飼養成長的。即使長大後在自己老竇的公司工作又如何?出來社會做事的態度行為,還不是跟那些小朋友同出一轍?

在被怪獸家長歪理洗腦,在家全天候由家傭照料,以及在校讀書只須求分數的環境之下,如此這般被教育出來的年青人,除了懂得讀書考試之外,坦白講,自理能力、生存力、適應力都完全欠奉是很正常。一手造成此局面的罪魁禍首,是誰?

何必與時代作對 改變管理模式是上策

所以要改變思維接受現實及低頭的,是我們!否則做到死都唔得掂。首先要體諒很多生活上的細節及常識,年青人真的不識,不要總是以為很簡單不用教,要有耐性好好解釋及不厭其煩的示範。更重要的一點,是要先建立好關係,友善良好的溝通基礎,鼓勵他們積極發問。我自己經常和同事們講,不明白就要出聲,如果我不能解釋得令他們明白就是我的問題。但因為扮明白結果做錯出了事就是他們的問題。做咗不等如做好,做錯慘過冇做!

如何管理新世代,是我們都需要面對的問題。我肯定告訴大家,還堅守死抱昔日的職場規條請人用人的話,員工老化問題嚴峻是必然,只會請不到更留不住新人才。放低理所當然的包袱吧!何必再和時代、和自己作對,落得兩敗俱傷?花時間耐性先了解現今年青人的特性,有話慢慢好好講,重要的事情最少講三次,不重要的亦要最少講三次。不會操作影印機不出奇,不知道什麼為之burn CD很正常,見到新人面有難色或者有猶豫疑惑,就要身先士卒親身示範應該如何怎樣做才為之做好。

新人事新作風,想當年我們也一樣最討厭被上一代標籤吧?不要再說一代不如一代了,而是江山代有才人出。

張慧敏(Son姐)

 

橫跨五世代,馳騁幾十年。天堂未曾上,人間不斷闖,地獄忙折返。魔鬼教練,不是浪得虛名,在公企業顧問獵頭人,在私是辣媽CEO。一雙慧眼,閱人無數;一張寸嘴,不平則鳴;一支辣筆,有的放矢。有問有答,言必由衷。

 

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