Son姐教路:完勝搵工Interview、Exit Interview大原則

Son姐教路:完勝搵工Interview、Exit Interview大原則

同樣都係Interview,不過兩個的處理方法只可以用天淵之別來形容。因為坊間講及教Interview的講座課程、書本、網上資訊五花八門,多到足以用泛濫來形容亦不為過,本來我決心不再寫相關題材。但除了不斷有讀者提問見工面試的問題之外,還有離職的Exit interview,既然如此,今次就在這裏一次過講解。


「搵工Interview」

我必須在此重點再提大家一次,面試不是角色扮演。不管自以為演技如何到家或耍家,正所謂功多藝熟,基本上很難耍得過見人多過食飯的HR。見不成份工並不是壞事,因為没有什麼慘得過自以為演技好,好到瞞騙了所有人,結果要迫自己日日角色扮演,做一份完全沒有興趣的工作。

見工衣着要端莊,準時出席,是最基本的禮貌應該無需多講了吧?即使找到了工作不打算應約去面試,最低限度應該打個電話通知對方取消,而不是玩失蹤。臨時臨急沒有特別理由通知有事要改時間,換著以前的我會叫那應徵者早唞;如今我順應潮流,肯好好打個電話通知我都算。但無影無蹤之後突然出現,說順路行過上來面試,真的對不起,自選面試時間我真的接受不到。

另外,面試不是學校考試,没有題目可以捉,所以毋須花時間揣測計算面試官每個問題背後的動機,應該如何答才答得中他們想聽的答案。面試的目的只有一個,就是想知道求職者究竟是一個怎麼樣的人,從而衡量該求職者會不會是空缺的合適人選。虛偽令人討厭,真誠打動人心。今時今日,公司背景業務前景等,只要肯上網查,做好準備做足功課,有紋有路有問有答有禮貌,即使面試不成,都留下好印象。


「Exit interview」

馬雲講得好,員工的離職原因林林總總,只有兩點最真實:錢,沒給到位;心,委屈了。歸根究底,就是「幹得不爽」!基於這兩個大前提底下,公司也好老闆也好,扮民主要HR為每個離職員工做Exit interview,作用何在?公司真的願意聆聽員工心聲感受,真心可以接受意見批評的話,員工就不會需要等到離職才有機會講。如果從來没有興趣聽,搞場大龍鳳浪費所有人的時間資源根本毫無意義,不如放過大家算了吧!

不過總有員工戇居到以為趁機會盡數心中種種不滿,大吐苦水冤屈抑鬱,不管投訴、數臭的是公司、老闆、上司、同事或下屬,都是極其幼稚的行為。有什麼蠢得過自己擺自己上枱,然後被所有人隨便攞去用?結果所講的說話全部被HR記錄在案,成為老闆或者仇家對頭人他日利用來攻擊、秋後算帳的籌碼。

曾經有位讀者問過我,公司Exit interview questionnaire入面竟然有要求填上新公司名稱、職位、人工,問我是否「常情」?我答不只不是常情,是簡直超乎常理不合情,睬佢都傻。離職不一定因為搵到新工,做得唔開心回家瞓覺休息難道不成嗎?我的讀者很可愛,告訴我他填寫新工作的人工是十萬!


所以記住,離開時心平氣和笑笑口,開心快樂心涼地講幾句門面話就可以,世界很細小,一笑泯恩仇。

 

張慧敏(Son姐)

 

橫跨五世代,馳騁幾十年。天堂未曾上,人間不斷闖,地獄忙折返。魔鬼教練,不是浪得虛名,在公企業顧問獵頭人,在私是辣媽CEO。一雙慧眼,閱人無數;一張寸嘴,不平則鳴;一支辣筆,有的放矢。有問有答,言必由衷。

 

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