成功入行靠自學?UI/UX設計師分享求職過程 零經驗憑自家作品突圍

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近年來職場多了一個新職銜—UI/UX設計師。得益於全球企業積極進行數碼轉型,由實體走到線上,網頁和手機程式成了賺錢的地方。當中,UI/UX設計師主要負責設計和改善這些數碼產品的介面和用戶體驗,以提升產品吸引力。亦因為家家有求,所以不少年輕人都想加入UI/UX行列發展事業潛力,但想成為入行又會面對甚麼困難?小編請來兩位UI/UX設計師分享心得,一位是平面設計師轉行,優勢在於面試機會較多,但美學底子卻可能成為劣處。另一位是自學入行,由文員變成UI/UX設計師,除了要主動尋找學習機會,不斷練習與改善,更重要的是創作自己的作品集,面試時更加突出自己的分析能力和溝通能力。

Charles: 有四年平面設計師經驗,在三年前轉職成為 UI/UX設計師

Heather:  大學畢業後做了三年半會計文員,兩年前開始自學UI/UX,一年前成功入行,成為中小企UI/UX設計師

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UI和UX設計是什麼?

要成就一個好的產品,UI和UX是不可分割的,UI即是使用者介面(user interface), UX就是使用者體驗(user experience)。UI設計師要設計使用者所用的介面,例如介面的圖片、文字大小、顏色配搭;而UX設計師就要規劃整個使用流程,例如網頁內容的次序、按鈕的位置。入行三年的Charles分享:「相信大家也有很多網購的經驗,有沒有一個網站或手機應用程式會讓你有以下的感覺?用色很難看、字體太小、介面只能直倒不可橫倒⋯⋯甚至連登記做會員的按鈕也找不到?當你覺得這個產品並不user-friendly,已代表它的UI/UX做得不好。一個成功的UI/UX設計師,會令人樂於和想繼續使用你的產品。」

平面設計師轉職有優勢 面試機會多 工作易上手

Charles是設計出身,幾年前因為看到UI/UX的冒起,就嘗試從平面設計跳到UI/UX,他坦言見工時也有一點優勢:「現時香港不太多關於UI/UX的學位課程,所以你會發現不少招聘廣告的入職學歷要求,也是要修讀設計、數碼科技或數據分析。當我求職時,回應率也頗高,寄十份CV,大約有七至八份有回音。」

而平面設計的基礎就令Charles入職時更易上手:「UI包括美學的元素,自己做了幾年設計,也會知道怎樣的介面會令人看到舒服,怎樣的用色、擺位,會較易吸引人。雖然要使用的繪畫軟件不一樣,但邊做邊學也不是問題。」

擁有美學的底子 卻要脫離美學的影子

傳統設計師慣於追求美學,但Charles坦言,要學習擺脫這種習慣,因為在UI/UX的世界,美感並不是產品的第一位:「平面設計是一門藝術,你可以創造美輪美奐的藝術品,着種視覺上的追求。但現在你要創造的,是供人使用的產品,你要考慮產品的可行性和實用性。所以我經常提醒自己,設計時要擺脫以前的思考模式,要學習從使用者的角度去構想產品的組成,而非純粹滿足自己創作的慾望。」

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自學入行四部曲

第一步:尋找學習的機會

職銜掛着「設計師」三個字,見工機會比人多。但Heather只是一個普通會計文員,兩年前又怎樣由零開始呢:「兩年前在youtube看到有人介紹這個工作,覺得很有趣!所以就嘗試自學。我沒有上正式的實體課程,但就報讀了線上課程,例如在Coursea報讀了google UX Design ,Udemy的UI/UX Design Essential Training等等,有些是免費,有的是收費,但費用也比你上Bootcamp便宜,想CV見得人,就要考取一兩張證書傍身。」

先上堂,學懂何謂UI/UX、整個工作流程是什麼、工作時需要用到的工具。除了網上的資源,Heather認為書本的知識也很重要:「我也會買參考書,第一本書的是 Donald Norman的《設計心理學》,看書不是為了要學什麼技能,想學畫wireframe、做prototype,看影片會更易入腦。但看參考書,可讓自己更了解何謂設計,為自己建構一個懂得設計的頭腦。」Heather希望可以擺脫會計文員刻板的生活,所以自學時特別落力。雖然工餘時自學很吃力,但不斷有新的知識灌輸,對她來說也是一個有趣的過程。

第二步:不斷練習與改善

學習之後,就是練習。當時Heather每天也會迫自己練習:「你不需要學齊所有工具,就好似Adobe XD和Sketch,可能當中有些功能的名稱不一樣,但操作的方法相若。面試官不會要求你對所有軟件也有認知,只是你學懂其中一樣,你再學其他軟件,其實很快會上手,理解當中的理論才是最重要。」當做練習時,Heather建議要多做個案研究,或者參考別人的作品:「可以多上youtube看別人的範例,但大多數的影片也是英語的,始終這一行在國外較成熟,所以他們的材料也比較多。想提升自己的美感,亦可上Dribble或Pinterest取靈感。」裏裏外外,都把自己浸淫在UI/UX的世界,前前後後Heather花了十個月去學習和練習,同一時間亦開始創作自己的作品集。

第三步:創作自己的作品集

「你要為自己做一個作品集(portfolio)展示給面試官看。至於作品的題材,可以從生活日常入手,例如在日常生活中的,有沒有使用過一些程式,你認為它有很多改善的空間?你就可以re-design這個程式,甚至上堂所做的功課都可以放在作品集入面。」當時Heather更會把自己完成的作品與朋友分享,當作用戶測試,看看使用起上來有沒有不足的地方,使用者的建議也是改良自己作品的重要材料。

第四步:備戰面試 關鍵在於突顯兩種軟實力

1)分析能力

UI/UX設計師要做很多研究,亦要不斷做資料分析,所以面試官很着重你的分析力。要突顯分析力,不是單純地展示履歷表和作品集,Heather認為如何演繹你的作品集才是重點:「UI/UX的工作其實很實際,很着重流程、思考和成果,所以你要化身成一個演講者,詳細地分享你製作作品集的思路。例如你事前是如何做資料蒐集?你會用什麼方法去了解使用者的心理和行為?而你的insight是什麼?你又會怎樣利用這些insight去創作?完成產品後,你會怎樣測試?而這個成品,可以怎樣解決使用者的痛點(pain point)?以講故事的形式,清楚、有條理的告訴面試官。」

2)善於溝通

除了要化身演講者去突顯分析力,Charles認為良好的溝通能力也是UI/UX設計師不可或缺的:「做UI/UX不只是對電腦,你要與不同的人合作。在公司內,你要接觸Producting Team、軟件工程、項目經理和Feedback Team,了解各單位的想法,再做出大家滿意的產品。好似我們經常要與市場推廣部開會,他們希望網頁走簡約風,會要求我們設計一個較少按鈕的介面,又或者下一期要賣的是防疫用品,會分享醫療資訊,他們就會要求冷色系風格,你就要不停來來回回的協調。In-House你要與公司同事溝通,做Agency就要向客人做簡報。所以在面試時,可以分享以往的工作企劃、與人合作的經驗,讓面試官看到,你不只是一個會用電腦畫圖的人。」

UI/UX在香港近來年愈來愈流行,發展機會也與日俱增。兩位受訪者所提到的軟實力固然是重要,而小編就認為,其實最需要的是毅力。要轉行到一個全新的行業,由零開始去學一門新技能,絕不是易事。想成為UI/UX設計師的你,又有沒有這份堅持呢?

 圖片來源Freepik.com

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