恒隆地產(下稱「恒隆」)貫徹「以人為本」的企業文化,在人事管理方面,一直以關懷員工為核心;這份重視團隊身心健康的「整全關懷」精神,自2019冠狀病毒病疫情爆發以來,更是盡顯無遺,因恒隆深明,公司猶如員工的另一個家,一個健康的工作環境不僅能增加各人的歸屬感和工作滿足感,並可提升做事效率及建立良好企業形象。
回顧疫情於2020年爆發初期,一向將員工、顧客及租戶健康與安全放在首位的恒隆,已迅即全面加強防護,包括於旗下商場、辦公樓、住宅及服務式寓所進行徹底消毒及深度清潔,並在辦公室安裝空氣淨化裝置,讓員工能夠在一個「健康工作間」繼續安心工作。
當時,防疫物資短缺,更一度出現口罩荒,公司迅速地大量採購防疫物品,並由管理層親自將防疫包包裝好,送到每位同事手中。
另一方面,為降低感染風險,公司除了實施彈性上班安排,非前線的職員可透過「在家工作」(Work From Home)模式,減少因外出而接觸病毒之機會,並可防止出現辦公室交叉感染危險。
與此同時,為配合政府的防疫政策,恒隆員工可在辦公時間接種疫苗,公司亦為他們提供額外有薪「疫苗假期」。
2022年3月,第五波疫情為香港帶來前所未有衝擊,為保障前線員工的安全,公司不僅即時採取行動,加強團隊的防護裝備,並向他們發放特別獎金,以及提高加班費。為進一步表達對前線職員之謝意,管理層更不時為他們打氣,送上祝福,將恒隆「以人為本」的企業文化,以行動傳遞。
▲2022年2月恒隆撥款港幣1,000萬元,推出「恒隆抗疫基金2.0」,當中款項除用作支持香港「方艙醫院」之營運,並包括向香港兒童醫院捐贈30,000多份快速抗原測試包,支援患病兒童及其照顧者。
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為支援內地及香港抗疫,恒隆繼2020年2月撥款人民幣1,000萬元,成立「恒隆抗疫基金」,當中包括資助興建武漢雷神山醫院,公司於2022年2月再捐資港幣1,000萬元,推出「恒隆抗疫基金2.0」,支援香港的迫切抗疫項目,包括以港幣600萬元支持「方艙醫院」之營運,並向前線抗疫人員、前線清潔人員、抗疫的士及小巴司機、低收入家庭及學童、獨居長者等,提供防疫及生活物資,以及將30,000多份快速抗原測試包,捐贈香港兒童醫院,支援患病兒童及其照顧者。至4月,又再次加碼,捐資人民幣300萬元,積極支援受疫情影響嚴重的內地城市,為社區民眾提供防疫及生活物資,其中包括向上海市慈善基金會捐贈人民幣200萬元,定向支持上海市靜安區及徐匯區對抗疫情。
在剛過去的2021年,即使疫情反覆,心繫社區的「恒隆一心義工隊」依然身體力行,為共建關愛共融社區而努力,惠及人數,數以萬計。2022年是義工隊成立10周年的日子,大家會繼續以恒隆「只選好的 只做對的」理念為依歸,關顧社會上有需要人士,並同時攜手推動可持續發展,締造「可持續未來」。
▲恒隆十分了解在業務上的可持續發展,與社區不可分割,因此「恒隆一心義工隊」長期夥拍香港青年協會(青協),在恒隆義工帶領下,定期與小學生到青協的有機農莊,體驗有機耕種及參與環保工作坊,以進一步認識可持續發展之重要。
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在現時廣受關注的可持續發展領域上,恒隆已定立了「2025可持續發展指標」及「2030年可持續發展目標及指標」,矢志成為全球領先的可持續發展房地產公司。
由於人才是實踐上述目標之要素,故此「福祉」是恒隆的四大可持續發展優先議題之一,當中除涵蓋員工的健康與安全,讓團隊持續學習,亦是一大重要舉措。例如,從2021年開始定期舉行的「INSIGHT致勝之道」網上學習平台,讓內地及香港同事可在分享成功個案的過程中,互相學習,得到啟發。
此外,2022年推出的「Leadership Development Program」,不僅聚焦於如何改進管理人員的領導技能與品質,並同時與持續專業發展接軌,這對於提升員工、公司以至整體地產行業的專業水準,也有正面作用,長遠而言,社區福祉亦能得以改善,從而建構出一個「可持續未來」,讓恒隆在業界可不斷引領及優化可持續發展方案。
撰文:TY
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