人工2.1萬起跳！高級文憑畢業入職醫管局配藥員 入行要求「三高」
「現時入職公立醫院配藥員，根據公務員事務局的總薪級表，薪點為8，即月入大概2.1萬元，同一職位跳薪至第21點時，每月收入差不多有4.3萬。對於一個持高級文憑學歷的年青人來說，是相當不俗的薪酬。」身為配藥員，Billy認為，這一行之所以吸引他留守六年，重點不在於「錢」景，而是這崗位令他覺得，自己對病人，以至整個醫療體系也有實質貢獻。他發現不少人都是基於這個原因入行。
藥名差之毫釐，謬之千里，所以配藥員必須記性好
要受聘於醫管局或私家醫院成為配藥員，Billy表示，很多時都是憑IVE或明愛白英奇專業學校的兩年全日制配藥學高級文憑入場。「通常DSE五科合格，已合乎入學申請資格。如本身是理科生，修讀配藥學當然較為著數，因課程涉及的生物、化學科，之前有讀過的話，會較易Pick Up。但是，文科底亦有其優勢，因他們背誦資料的能力一般較強，有很多藥名，其實都是靠死背死記，別無他法。」
讀配藥，記性固然要好，做配藥員，記性更加要超好，因數以千計的藥名，如不去牢牢記住，萬一出錯，人命攸關。「有好些藥名，我們會稱之為『Look Alike』、『Sound Alike』。它們不單止讀音很類近，英文串法也很相似，可能只是一、兩個字母之差，卻是截然不同的藥。所以做配藥員，就算你記性不好，也會迫到你好記性，否則執錯藥的話，會對病人造成傷害，影響可大可小。」
可是，公立醫院不時要面對龐大的配藥需求，既要準確又要快速地分派藥物到病人手中，很多時就成為了配藥員之苦。「之前試過在數小時內，要應付超過一千四百張藥單，藥物種類各式各樣都有，包括口服藥物、噴霧藥、胰島素針⋯⋯我們既要小心翼翼將藥物處理好，又要保持流程速度，不能讓病人等候太久，壓力之大，實不為外人所道。」Billy：「所以從事這一行，一定不可純粹當是返一份工去做，要有關懷別人的愛心，才可恰如其分地緊守崗位。」
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一個好的配藥員，都需要「三高」
配藥員除要記性好、有抗壓能力、具同理心，Billy認為，另外還要「三高」，才會Well Done。
刻苦能力高：「唔怕辛苦」，是作為配藥員最基本的條件，例如在流感高峰期，前來醫院應診的人不計其數，配藥員可以忙至連上廁所和用膳時間都無，如怕辛苦，將很難在這條Career Path走下去。
專注力高：為了做到零出錯，配藥員在執勤時，一定要保持高度集中力，全神貫注睇清睇楚每種藥物的每一個英文字母，以及重覆核對好劑量。為免因分心而出現執錯藥、派錯藥事故，除了公事，配藥員在藥房工作時是絕不會交談，只會默默耕耘。
EQ高：醫療團隊每日所面對的病人，各類型都有，有些可能要求頗高，譬如，會向配藥員查問，藥物的原產地，亦有人會要求拿取到期日較長的藥物，因感覺上，較「新鮮」的藥物，藥力比較好。由於配藥員不時會遇上林林總總病人，所以高EQ對他們來說很重要，即使病人提出一些無理要求，配藥員亦一定要付出無比耐性向對方解說清楚，沒有脾氣可言。
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配藥員對藥物知識瞭如指掌，助人兼且助己
根據2020年通過之公務員薪酬調整方案，獲聘為醫管局配藥員的薪級和晉升路線為：
職級 | 月薪（港幣） |
配藥員（Dispenser） | $21,340 - $42,545 |
高級配藥員（Senior Dispenser） | $44,555 - $58,635 |
總配藥員（Chief Dispenser） | $61,415 - $73,775 |
「除了醫院，現時很多地方也需要配藥員，例如較小型的私家診所，又或公立、私營老人院，以及連鎖醫療集團，所以配藥員的出路，是相當廣。」Billy稱：「配藥其實是一個頗為不錯的行業，因從配藥學所得的藥物知識，除了應用到工作上，平時親友對藥物有任何疑問時，我們亦幫到手。」
撰文：TY
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