【跨區工作】初級職位、前線員工難請人 ，招攬街坊最穩陣？

有時候，難請啱人的不只是專家和高層人馬級要層，即是低資歷要求的初級職位亦可能難以吸引合適的應徵者。當你以為初級員工應該對工作條件要求較低， JobsDB 「引才法則(Law of Attraction)」調查卻發現他們其實對工作地點都相當揀擇。調查發現初級員工最希望工作地點有公共交通工具可達，甚至最好就近屋企，亦即避免跨區工作。各位老闆如果開出的條件合理，但公司的初級職位偏偏難以請人，有可能是地點出事，那麼最好在交通或工時上提供適當支援給員工。

雖然政府推出交通津貼來鼓勵就業，但不是人人因而願意日日跨區工作。本身是服務櫃台員的 Ella 最近離開服務熱線接線員的職位，自願減薪轉行到所住區內的幼兒中心當初級文員，原因是為了縮減花在交通上的開支和時間。「雖然現在有交通津貼，但補貼金額才幾百元，而且我只是剛入行，還要累積一定年歷才可以升職加人工，在同區上班更加划算。」早前中心內一位家長需要客戶服務員而有意挖角，但工作地點是搭地鐵十個站才到達的商業區。雖然人工高一點，但Ella二話不說就婉拒了。她解釋說，商業區的午餐飯價也會貴一點，「如果地點不就腳，扣完車費和lunch錢，份糧會得好少，何必為雞碎咁多而奔波呢？」除了想縮減開支之外，Ella 說這也是為了縮減浪費在交通下的時間。「除了上班之外的都是私人時間，不想為了少少人工而減少休息時間，況且香港上下班時間人多車多，真的很累呢！」

任職社企業務經理的Roy 負責機構旗下五間分店的招聘工作。他的機構在港九各個住宅區設有分店，而他們以往曾經嘗試約見過來自其他區域的應徵者，但發現他們的留職意欲不大。「店員做的都是手板眼見的工夫，對於她們來說東家不打打西家，所以除非這是她們很感興趣的工作，否則她們未必想長途跋涉來上班。」雖然在區內製造就業機會本身就是該社企的宗旨，但 Roy 認為在商言商，同區招聘店員都是較為可取的策略，原因是這些職位對技能和資歷要求不高，招聘對象多是居住在區內的婦女，而區內婦女較喜歡這一類方便的工作，亦因為方便而傾向會留位。「這些家庭主婦想留在社區內搵工，以便接子女放學、放工買餸回家煮飯等。如果要她們跨區工作，她們未必願意，因為這樣會阻礙她們打理家中的細務，而且犧牲了和家人的相處時間。」

儘管初級職員傾向選擇在住所附近的區域上班，但赤蠟角和數碼港等偏遠地區比較難找到街坊上班吧。那麼僱主還是要施展渾身解數來吸引應徵者。一般的「加分」條件包括加人工、提供穿梭巴士等。「引才」調查亦發現初級員工希望公司對他們在工作與生活平衡方面的損失作出公平的補償，所以要求OT有補假或者補薪的比率更高 (50.9%)，不少位於偏遠地區的公司則以額外超時和早晚更津貼作招徠，甚至「愛屋及烏」，讓家屬和員工一樣享有同樣的免費乘車優惠。有物流公司招聘初級員工到機場區域上班時，在招聘廣告標明應徵者有機會賺取機票。不過無論有幾多引才奇招，最重要還是提供合理的待遇和良好的工作環境，這才是保留人才的黃金之道。