控制成狂Micromanager，可以有幾難頂？被「微管理」打工仔坐辦公室如坐監

在職場，有一種令打工仔聞風喪膽嘅管理模式，叫做Micromanagement 微管理，奉行呢套辦事方式嘅micromanager或腦細，會用他們一對「天眼」，時刻密切監測員工工作狀況，有時濕星至一封內部傳閱的電郵，都不放過，到實，諸多挑剔。這類360度操控型的微管理人，到底可以有幾惡頂？正備受逼迫的上班男女，一針見血指出了他們的共同特徵：有病！

在micromanaged下的苦主，無奈指稱，公司有個微管理主管或老闆，真是令人極度崩潰！因為這類高層除了萬事用直升機角度操控，還附帶一攬子的個人執著、死不悔改、對同事不放一點尊重⋯⋯極致的，會令員工以為自己是重罪犯，必須在辦公囚室接受嚴密監察！

我部門個director出晒名是「事事關心，阿姐精神」，事無大小佢都要知、都要索取她簽名，才可過關，對此，她經常此地無銀三百兩地自動解話：「公司上下，做事一定要有透明度，才運作得好的。」、「當每個同事都知道大家做緊啲咩，就可無分彼此，加強團隊凝聚力。」多民主和大同世界的微管理哲學背面，大家都心知肚明：控制狂又發作！

這位典型「關心姐」，為了宣示她的能力如何比我們一堆小薯強、唯有她才足以主持大局，最鍾意是在同事毫無準備下，臨時臨急召開brainstorming大會，一起「共商」新project對策；這些大大小小的會議，十次有十次都只不過是她自己的solo show，聽佢訓話；㗰完你兩、三粒鐘後，才交出是日金句：「依我所講的去做就可以了，有咩問題，就來找我！」

姐，其實用十五至二十分鐘可講清講楚嘅order，伺必花那麼多時間去包裝，反正在你全方位領導之下，我哋都只能按你本子辦事。

用顯微鏡睇實同事做嘢嘅control freak上司，我身邊有一個，他成日借啲咦話擔心我哋工作壓力大、怕大家辛苦而幾乎日日去問：「How’s the project going？」通常，我們都會用自我催眠方法解脫，當佢跟自己打招呼：「How’re you doing？」禮貌地回應便算。

初時唔知頭唔知路，為免遭受「chur刑」伺候，我會加倍速度，不惜OT，也比預定時間早一點交功課，以免他再辰時卯時向你誦讀「煩音心經」。但原來，早交比準時交貨的下場，更慘！因為他會有更多時間去做QC，檢測的抽絲剝繭程度，可以連一粒標點符號都能成為被挑剔目標！更思歪的是，原來在他心目中，比法定時間早交出proposal，即等同於你沒有用盡心用力處理好工作，你不完美，不可接受，要改善！這到底是甚麼屍考模式啊？腦細！

一間公司的權力核心，哪會不喜歡那些聽聽話話、從不兜口兜面challenge自己的員工，由這類見到老闆必定say yes、沒有靈魂的人肉傳聲機「社畜」做主管，我哋呢班徘徊在職場食物鏈基層的薯仔，當然不會有甚麼特別異議，因這純屬個人取向。

之不過，如果主管你因為對自己在工作實力方面有幾多斤兩，有自知之明，為怕地位動搖，於是經常成架偵測器機咁，在同事周圍盤旋，mon實大家一舉一動的話，就作別論了。其中一次令人反眼的經典是，佢見你前一分鐘，在pantry同茶水姐姐傾多兩句，便馬上前來「關心」你：「做咩頭先在茶水間傾咁耐？係咪有咩問題？有嘢幫到你的話，記住出聲⋯⋯」當中的潛台詞，盡在不言中啦：「你哋咪使旨意交換任伺情報，講我壞話，所有嘢都逃唔過我法眼！」

另一次，主管叫初來埗到新同事，打電話俾client，follow-up一些很雞毛蒜皮的事，佢竟然要個妹妹開大電話的speaker，俾佢一齊聽！理由是佢「體諒」到同事的時間很寶貴，無謂要她之後再覆述、匯報多一次喎～

平時做偵測機，事無大小都要管都要知也不特止，令人最火的是，每次在會議上叫人提出意見，人家發言後，佢就會用尖酸刻薄姿態打壓員工idea，甚至hurt人自尊，總之以踐踏別人來曲線提高自己有幾本事，然後仲自圓其說：「我講嘢有時會太直接，你唔好介意，都係想為件事好啫⋯⋯」這種嚴重損害員工精神健康嘅department head，最後當然只有比佢更豬的隊友，才會留低。

心理學家指出，人類天生或多或少有micromanage傾向，這是自我保護機制衍生而來的本能之一，但如果凡事過於微觀，就是一種病態控制狂。在職場食物鏈中正在進化的未來管理層，不想成為病態micromanager，日本商管暢銷書作家酒井穰的金句，有助大家引以為鑑：

「應『重視』員工，不是『監視』員工。」

另外，運動品牌龍頭「剔記」的創辦人Phi Knight在他的著作中亦曾分享：「Don’t tell people how to do things, tell them what to do and let them surprise you with their results.」唯有放下micromanagement的過度管束與執著，才可嘗到意想不到的集思廣益成果。

撰文：TY