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政府工投考攻略:二級管理參議主任

Management Services Officer II

效率促進辦公室
如果你自問喜歡思考、擁有開放的思維,而且不怕接受挑戰,就不妨投考二級管理參議主任。隸屬於效率促進辦公室的二級管理參議主任是較少聽聞的政府工,帶着神秘面紗,現在一起來揭開它的「真面目」!

遴選過程:筆試與面試兼備,晉身專業的管理顧問行列
進入遴選階段前,投考者跟AO政務主任同樣要經過CREJRE兩輪筆試的洗禮,才可取得入場資格。筆試後,便會進入面試的階段。針對管理參議主任的工作,面試的題目內容與時事及管理參議主任的實際工作有關,更會加入真實的個案研究,要求應徵者分析問題,提出建議或解決方案。應徵者要在面試的限時內,充分發揮個人的理解及分析能力。

假若希望在面試時能以更佳的狀態回答考官的問題,不妨作模擬面試。按二級管理參議主任的工作,設想情景題,代入角色,思考各方面的考慮點,訓練自己在短時間內對個案的分析能力。

管理參議主任的日常職責:管理顧問研究的角色
二級管理參議主任擔任政府部門及決策局管理顧問研究的角色,包括業務流程重整研究、部門管理檢討、架構重組、外判及公營部門與私營機構合作研究、資訊科技應用研究,以及市場和財務分析等,為相關部門提供可行及最具成效的建議,以促成及實施公共服務改革。

相關部門會為新入職的二級管理參議主任提供全面及有系統的培訓計劃,培育同事成為專業的管理顧問,培訓內容主要涵蓋基本管理研究的方法和技巧,例如業務流程檢討、基本認識政府財務管理等。

職務範疇:親上前線搜集資料,在幕後作管理檢討
二級管理參議主任定期被調任至決策局或政府部門工作,而一般不會在同一工作崗位待超過6年。管理參議組會參與不同的管理研究工作,例如協助康樂及文化事務署管理不同項目、製作統計報告、管理電腦系統等;因應不同的項目,有時需要到康樂及文化活動場地,按用家及前線員工的需要優化整個訂場及活動報名流程,務求在市民在使用公共服務時有更好的體驗。

1823是一個全天候運作的電話中心,它的資料庫也是由管理參議主任負責建立的。管理參議主任以顧問身份,作跨部門的搜集資料,然後將資料加以分析及整理用作建立及修訂資料庫的用途。1823的客戶服務主任就能根據這個資料庫的資料,處理關於不同部門的查詢及投訴,讓公共事務處理得更有效率。

面試貼士:在短時間內表現掌握形勢、過人的分析能力
二級管理參議主任擔當着專業管理研究顧問的角色,衣着及儀容要整潔得體,應試者不妨以行政人員打扮去面試,讓考官留下良好印象。此外,面試題目以時事及工作實務為主,建議多留意日常生活中的時事及預先到部門網頁了解一至兩年內的消息,以便在面試時,盡快掌握事件,表現自己能迅速了解及分析事情的能力。應試者在面試中會被要求就實際工作個案提出建議或解決方案,考生能抱開放的思維,從多角度思考及研究個案,並提出靈活的解決方案,也不失為一個加分位。

晉升前景;成為政府內部的管理研究專才
入職為二級管理參議主任的起薪點為 28,725元。通過三年的試用期後,有機會到外地了解海外有關公共行政工作的經驗,開闊眼界,更可能署任一級管理參議主任,再晉升至高級管理參議主任,總管理參議主任等職級;如表現優秀的同事,更可晉升至首長級職位,即首席管理參議主任,甚至是助理署長(管理參議),晉升前景理想。

二級管理參議主任一職在招募期間可以透過公務員事務局網站遞交網上申請,亦可在網頁下載並填妥申請表格,再郵寄至香港添馬添美道2號政府總部西翼7樓722室公務員事務局申請。