政府工資訊

政府工投考攻略:海關督察

Inspectors of Customs and Excise

香港海關
想投身海關工作的話,除了可以報考海關關員外,還可以嘗試申請更高職的海關督察。屬政府工公務員編制的海關督察,初入職已是小隊的指揮,帶領同事完成各項工作,極富挑戰性。

遴選過程:熟悉時事,面對難題亦臨危不亂
CRE三份考卷(中文運用、英文運用、能力傾向測試)的筆試為海關督察遴選的第一回合。合格者會獲邀參加在另一天進行的小組討論。以8至10名考生為一組,分別用廣東話和英文就時事議題作小組討論,也是海關督察遴選過程必經一環。考生先有1分鐘作個別發言,其後有25分鐘的時間作小組討論。 領導才能測試中,考生要在15分鐘內帶領3至4人小隊完成指定任務,而隊員有機會「製造」各種狀況或難題,例如隊員間互不合作、不聽考生的指令等,考生需要見招拆招,即時解決難題。至於體能測試,應試者可先到海關的網頁,先了解指定動作的標準。體能測試後,就會進入第二輪的筆試:中英文短文寫作,每題限1小時內完成。在筆試(第II部分)的應試當天,考生會同時接受基本法測試

遴選面試由三名考官就海關督察實際工作、時事等出題;時事題的選材未必是熱門話題,而情景題則可能給予一個虛擬情況,例如「作為小隊的領袖,如要帶領比自己年資高,經驗豐富的同事,該如何處理及安排?」這類問題皆沒有正確答案,旨在測試考生面對壓力的反應,以及工作時的考慮點。考生只要冷靜思考,提出可能的建議或解決辦法便可。完成所有遴選程序後,還需要通過視力測試,方會成功任聘。c 獲聘為海關督察後,需要在海關訓練學校接受24星期的留宿訓練。督察的入職訓練包括政府及法律知識、各種海關業務的專業知識,例如資物及旅客清關、情報調查工作等;另外亦有管理技巧及領導才能訓練,以協助督察學員面對將來的領導及管理工作。

海關督察的日常職責:帶領小隊一同執法,妥善處理案件
海關督察是小隊的指揮官,主要負責領導及執行執法工作,例如進出口管制、保障稅收及徵收稅款、緝毒、反走私和保護知識產權,同時需要管理隊員和處理行政事務、監督下屬的工作,如駐守機場科航空旅客組,帶領隊員向出入境旅客處理清關工作、檢查旅客有否攜帶違禁品,從而打擊走私和販毒;有時候,也要解答旅客對於報關手續查詢。由於機場的出入境大堂範圍比較大,每天都要到同事駐守的崗位,了解他們的工作情況,亦會聯同不同隊伍,跟政府不同部門的同事交流,在特別的行動中作策劃及準備工作,以確保妥善處理每一宗案件。

作為領袖,海關督察必須勇於承擔,且具備良好的管理能力。海關督察也是隊伍強大的後盾,如同事在工作上遇到困難,領袖有責任處理,並需要了解箇中的問題,協助同事解決疑難,為他們作出支援。

面試貼士:表現對工作的熟悉,用經驗支持自己的看法
建議投考者多留意海關的發展,以及海關近期檢獲的案件,讓考官知道投考者熟悉海關工作,並對這份工作抱有熱誠。海關督察的面試最重要能表現自信,清晰地回應問題及表達自己的意見,有助讓考官了解你具備當領袖的潛質。海關督察着重對事情的分析能力,建議結合生活經驗去支持自己的看法。投考前亦可多作寫作及演講練習,務求在筆試及面試中表現更為理想。

晉升前景:累積經驗,邁向高級督察甚至更高職位
成功獲聘後為見習督察 ,起薪點是$39,310;見習督察經過三年的試用期後,會因應工作表現晉升為高級督察,繼而是助理監督或其他更高職級,甚至關長級等重要職位。

在海關督察的招聘期間,申請者可以透過公務員事務局網站遞交網上申請,申請者亦可在網頁下載並填妥申請表格,再郵寄至香港北角渣華道222號海關總部大樓31樓香港海關人事部聘任組(請在信封面註明「申請海關督察職位」)。