遇着想投訴的事,你會保持禮貌,還是禁不住怒氣?電話筒的另一邊,面對這些情緒的客服員,又在想甚麼?入行8年的商場電話客服員Gamica(化名)說:「投訴電話中,有70%是燥底。」入行前她做過保安、物業管 ... more

遇着想投訴的事,你會保持禮貌,還是禁不住怒氣?電話筒的另一邊,面對這些情緒的客服員,又在想甚麼?入行8年的商場電話客服員Gamica(化名)說:「投訴電話中,有70%是燥底。」入行前她做過保安、物業管 ... more
如果你係返緊朝9晚6嘅文職,咁office 呢個地方大概就係你「第二個家」。而辦公室入面芸芸眾生,可以係carry你準時收工、並肩作戰嘅「神隊友」;亦都可以係令你返工慘過落地獄嘅「豬隊友」。所謂急急如 ... more
我個同事係負責維修同教個客啲同事用個system,但個客一時就叫我個同事去執紙皮、執垃圾,一時又要佢幫手入人事部資料,仲竟然叫佢坐喺reception聽電話。 ... more
程式開發員當然覺得自己開發的軟件很容易使用;而中醫嘛,假假地也是專業人士。但那些一把年紀的老中醫,對電腦卻是一竅不通,不要說開啟軟件,就連開啟電腦也不太懂,結果就變成每事問。 ... more
「馬會」能成為jobsDB 2016 年「十大企業」之一,除了福利及薪酬外,員工政策亦具有多個成功之處。 ... more
Being one of the jobsDB 2016 Top 10 Companies, HKJC has lucrative staff benefits, competitive salaries and great development opportunities. ... more
香港賽馬會人力資源部主管李小珍認為,不管請到的人能力有多優秀,最怕請到沒心長做,來「試工」數月就走的員工;此外,求職者必須要夠「真」,因為虛有其表者一下子就會被戳破。 ... more