今時今日，智能電話、Facebook……人類的生活都離不開電腦和電子產品；理所當然地，大眾都認為IT行業的前景好、收入高。但是在香港，不少身在其中的IT人，卻沒有如行外人般覺得自己撈得一份「筍工」。小編邀來三位不同行業中的IT人分享感受，真是傷心事多不勝數！
報料人1：Paul，政府機構內的IT
報料人2：Tom，某龍頭銀行的IT
報料人3：Andy，旅遊平台的IT
永恆的用完即棄
香港很多公司的高層其實都不太重視IT部門，市場上大量的IT工作都是合約形式，員工完約即走，而非永久職員。
目前在政府構構工作的Paul和在銀行工作的Tom，都是合約員工，輾轉在不同的大機構工作多年。Paul解釋：「大多數公司對於IT的態度都是用完即棄。當需要研發某套新系統時，就批出一筆錢來招聘合約IT員工，毋需付出額外的福利。當研發完成，建構了完整的系統後，合約也到期了，IT當然要自動消失啦！後續的系統維護就由其他人負責，可能是價錢更便宜的合約員工，或是外判，或是加諸在原本公司的IT身上。」Tom笑說：「就好像那張流行圖中的對話一樣──『IT狗你的資訊很有用』，用完就拜拜！」
至於從事電子業務的公司，情況會不會好一點？在旅遊平台工作的Andy感嘆：「其實即使是以網際平台為主的公司，也不一定很重視IT，因為平台已經架好，我們的工作也多以維護、增加功能為主，很多研發的工作也是外判出去的呢！」
外行人不知道IT在做甚麼
香港僱主對IT用完即棄的心態，其實亦反映他們對這個專業不甚理解。Tom解釋：「IT部門在公司中通常被視為支出項目，例如我們為銀行的基金部寫了一套系統，賺到的錢只會歸基金部，和IT部完全無關。如是者，最高層就只會看到IT花了多少錢，而非IT有多重要。」
事實上，香港人對IT的認識很片面，早些年，一聽到IT就自動聯想到深水埗黃金的砌機舖頭；近年的情況有所改善，但多數也只會想到手機APP、網頁等。Andy舉例道：「別人一聽你做IT，就認為所有和電腦相關的東西，你就一定認識；屏幕壞了、底板燒了、影印機無顏色等，你肯定懂修理。這時候，我們最為無奈。IT其實分為很多類型，除了維修之外，還有程式編碼、infrastructure、security、operation、server admin等等，非常專業。我做的是程式編碼，底板壞了也不懂維修啊！」
別人收工，IT開工
人在香港做IT，當你以為工作只是朝九晚六，那就大錯特錯，事實往往是無限OT。第一，電腦系統的Release（發佈）／deployment to production（部署到生產）必然是在深宵時，這才不會影響到日常運作，但就辛苦了IT人。Tom舉例說：「我做一些關於香港股票市場交易系統的Release時，一定要等恆指收市之後才進行，所以別人收工，我就開工，無法預測什麼時候完工，時常通宵達旦。」
第二，公司系統如突然出現事故，無論任何時間，即使時值深宵或假期，IT都要即時解決。故Tom就是24小時候命，支援電話（support mobile ）半夜一響就要在睡夢中醒過來工作，苦不堪言。
近年IT界的加薪幅度跑贏大市，不少其他行業的人紛紛表示羨慕。可是IT人聽在耳裡，內心也百感交雜吧？
圖片來源：網絡圖片、WhatsCap
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