「你咩星座?」「我靚唔靚?」「你覺得我點?」這些問題,並唔係speed dating單身男女FAQ,而係見工時,公司HR或老細的面試題目之一。呢個世界,確實無奇不有,更千奇百趣、更令人O嘴、怪過《怪奇物語》的面試問題和實況處境,原來可以是咁的……以下一些求職者曾遇上的奇情面試實錄,你也聽聞過?抑或,原來你就是親歷「奇」境的當事人?!之不過,這些殺個面試生措手不及的古怪問題,背後可能暗藏不能說的潛台詞。
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之前有面試生在社交媒體指,而家啲見工問題,怪到無朋友,包括有面試官問:「你轉工,有冇覺得自己好反骨?」「中咗六合彩,你仲返唔返工?」、「錢重要,定公司重要?」、「畀個原因我唔請你」、「你覺得我個人點?」、「我靚唔靚?」當你以為,自己時運高,遇上了失心瘋的HR或「腦細」時,但亦有可能,這是一場考大家應變本事的「壓力面試」(Stress Interview)。
某些工種需承受的壓力,以及講求臨場執生之基準門檻,會比一般行業高,例如公關、搞event的,以及服務行業,於是,考官有時會刻意問一些估佢唔到、以至令人難堪的問題,讓面試者不知如何招架,甚至黑面,來測試對方的即時應對本領,譬如:「你辭職,係咪因為你做唔掂你嘅工作?」、「你之前間公司嘅規模,比我哋細,你會唔會跟唔上呢度嘅做事水平?」、「你會唔會做做下唔做?」……
就算你有能本事回應到這類問題,面試官依然會用帶點不屑的語氣,窮追不捨繼續問:「唔係好get到你剛才話『……』,你解釋多次。」又或故意漫不經心,在覆手機message、搞下部電腦,然後要你再重覆答一次,目的是令你覺得不受尊重,產生stressful感覺,試你EQ底線。
一名不願披露公司背景的資深HR表示:「這類處境,主要是測試面試者能否在惡劣情況下,有足夠能力去動腦筋解圍,尤其一些需要『對客』的崗位,因臨場所遇到的問題、客戶的無理態度,很多時可以完全超乎想像。」
當面試問題愈刁鑽、愈九唔搭八,面試生忍唔住po上社交媒體的機會就愈高,十傳十,十傳百之下,面試生的真章,很快就會傳到有心透過social media起你底的HR手上。所以,為未來前途或「錢」途也好,po前,還是先停一停,想一想。
不過,世事有時無絕對,在間間大機構都話要meet “KPI” (Key Performance Indicators)的扮工室文化下,連人事部的HR姐、HR ”gor”也無一幸免,長期高壓,加上新一代員工jumpy思潮作動,令到HR在in人期間,突然超越臨界點,提出不可思議怪問題,亦有可能。
亦有唔少網民在留言版「些牙」見工時最「R爆頭」的HR提問是,一些與工作完全無關的私人生活狀況,包括:「你有冇拍拖?」、「阿爸阿媽幾大年紀?有冇返工?」、「屋企人做邊行?」總之是一大堆想起你底,但又與求職完全扯唔上關係嘅問題。
不過,早前已有HR解話,這些令應徵者覺得不著邊際的無聊起底題,實則有助公司推算出他們的扮工心態,例如,如果份工經常要OT,拍拖就有機會影響他們加班時的投入度;至於打聽父母背景,就與求職者係咪「唔憂做」有一定關連;而問屋企人的行業,是怕日後可能會對公司利益有衝突,畢竟同行如敵國,所以會問清問楚。
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由AI負責在頭一round篩選求職者的任務,已實行中,去年香港某幾間大型投資銀行所用的”HireVue Interview”,就是用了這種AI技術。面試者對著自己的手機或電腦鏡頭,「AI面試官」就可以透過視頻,將預錄好的問題,跟你interview。
這些面試考題,雖則已經set定,並與以往一貫人肉面試的問題大同小異,例如:「是甚麼原因令你想入職XXX公司?」、「你最滿意又有成就感的一個project是?」諸如此類。不過,在AI面試官一問,你一答的過程中,你的回應不單止會一一記錄在案,連你每一個用字用詞、說話速度、眼神交流,以至小動作和「微表情」,如眨眼、微笑、皺眉等,AI都會偵測到;這堆數據經過仔細分析後,將決定你的面試結果,是in or out!
所以,獵頭和HR高層提示,想順利過「AI面試官」這一關,事先工夫要做到更足,之前最好對住鏡頭,反覆排練N次,留意自己的發音是否清楚;另外,就算你面前沒有真人面試官,在鏡頭前也必須保持眼神交流,正襟危坐。
撰文:TY
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