【申請政府工】投考公務員AO、EO秘訣 入境主任英文要過三關

政府工向來被視為「筍工」，薪高糧準福利好，每年吸引大量畢業生報考。根據Jobsdb《2019年大專生就業狀況調查報告》，最多受訪者（16%）想從事的行業是「政府部門」，而整體6成的受訪者更曾申請或計劃未來申請政府工。既然畢業生們對政府工有如此殷切的需求，以下就為大家整合了幾份受歡迎的政府工的投考資訊及貼士，希望幫到各位從芸芸競爭者中脫穎而出爭得一席位！

一般文職職系

文職職系政府工定是政務主任（AO）及二級行政主任（EOII）最受歡迎，每年平均幾百人爭一個空缺。

1. 政務主任（AO）

Step 1: 綜合招聘考試（CRE）

CRE包含3份考卷：中、英文運用及能力傾向測試，還有基本法測試，所有考卷均為選擇題。需於能力傾向測試考獲及格成績，中、英文運用考獲二級成績（於DSE考獲中／英國語文科第5級可獲豁免）才可進入下一輪考核。

貼士：

• CRE各卷的題型變化不大，「工多」便能「藝熟」。坊間及網絡、公務員事務局網站、手機應用程式等均有豐富模擬試題資源供考生操練，更設答題拆解分析，有助訓練答題邏輯。
• 注意時間分配，考試仿如「打仗」，尤其兩份語文卷的閱讀理解較費時，建議先閱讀問題再看文章，因題目是順着文章段落發展問的，亦可選擇先完成其他部分。
• 完成「死亡之卷」能力傾向測試幾乎是不可能的任務，卷首是演繹推理類題目；卷尾是圖表及數字類題目，應按個人長處完成最有把握的部分，目標取得過半分數。而做邏輯推理題時，建議逆向思考，代入不同選擇到問題中，以找出成立的正確答案。
• 留意基本法附件亦是考試範圍。
• 必殺技：「撞答案」，與其空掉不如賭一把！

Step 2: 聯合招聘考試（JRE）

JRE類似DSE的綜合卷，需於3小時內作答一中一英的題目，中文題多就社會議題闡述個人立場及想法；英文題需閱讀大量data file以分析政策，亦有機會是模擬情況題或寫行動方案。

貼士：

• 留意海外及本地時事新聞、不同報章社評，以了解不同持份者的取態。同時可代入政策制定者身份，思考不同議題的正反論點，訓練獨立思考能力。
• 閱讀政府文件，了解政策，同時學習公文措辭、結構組織等。亦可看英文報章及新聞報道，學習專有名詞和formal English的句子結構及表達方式。
• 訓練寫作技巧及組織能力，避免執筆忘字。
• 注意時間分配，忌虎頭蛇尾。回答重質不重量，忌長篇大論。
• 勿濫用data file資料，宜邊閱讀資料邊劃下重點。

Step 3: 首輪面試

在JRE中取得及格成績者便有機會出席首輪面試，由3名現職AO評審員接見一位考生，約20至30分鐘。其中包括3分鐘的即席講話及回應考官的提問，以粵語及英語作答。

貼士：

• 分析及腦筋思維能力是AO需具備的重要條件，因此面對評審員犀利的追問或質疑時要保持冷靜，臨危不亂，堅持自己立場。考官愈嚴苛反而代表你愈有機會。
• 面試過程是官員面對公眾提問的縮影，因此可多看官員面對公眾質詢的講話，學習他們的「官腔」應對技巧。
• 熟讀政府政策、留意時事新聞。因問題主要多涉及個人背景、政府部門知識及社會時事議題。
• 考生的表達及語言能力很重要，故勿中英夾雜。

Step 4: 次輪面試

次輪面試分上下午進行，上午6至8人一組進行約3小時的小組討論；而下午則是約20分鐘的個人面試。

貼士：

• 小組討論要對每位考生的發言「有反應」，別一聲不吭，也不要滔滔不絕。
• 宜多表達己見，不要全程附和別人，以顯示獨立思考能力。
• 表現自信、說話有條理、思路清晰者較能突圍而出。

Step 5: 品格審查

在進入次輪面試時，同時會被要求進行品格審查，故進行品格審查不代表會取得offer。

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2. 二級行政主任（EOII）

EOII的筆試與投考AO的Step1及2無異，兩者依據JRE的成績進行面試「分流」，但EOII只設一輪面試。

Step 3: 面試

考生面對3名現職EO的遴選委員進行約30分鐘的個人面試，以粵語及英語進行。

貼士：

• 自我介紹勿重複CV內容，應突出自身優勢及長處，並盡量將所有經歷（學歷及工作）與「為何適合當EO」拉上關係。考官會就個人背景提問，應先作準備。
• 情境題主要與EO日常工作中面對的困難有關，因此必須清楚EO的工作內容。有投考EO經驗的Cynthia（化名）分享：「我嗰陣喺網上討論區搵到一啲過來人分享嘅試題什錦，可以諗下自己會點答，睇得多慢慢就會推敲出一套應對邏輯。」
• Cynthia：「其實提早半年就要留意定啲新聞準備時事題，可以用本簿仔mark低唔同議題，詳細嘅內容睇完記入腦，然後定期睇番本簿仔check下自己仲記唔記得唔同議題係講咩。」
• 熟讀政府政策及內部架構，有機會被「抽書」提問。

Step 4: 品格審查

投考EOII被要求進行品格審查代表極大機會可取得offer。

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紀律部隊職系

而紀律部隊同樣炙手可熱，不少人都有「紀律部隊夢」，薪金待遇相當不俗，其中員佐級職位要求的學歷不高，吸引不少缺乏經驗的職場新人相繼投考。

1. 入境事務主任

Step 1: 體能

體能分為5部分：仰臥起坐、蹲撐立、40米來回短跑、立定跳遠及800米跑，詳盡的體能及分數要求可參考入境事務處網頁。

貼士：

• 去年獲聘為入境主任的Winki（化名）分享：「體能算簡單，只要針對性咁練，基本上都會pass，最緊要姿勢啱，做得快但唔count都無用，嘥力氣，又易受傷。」準備體能前可參考入境事務處網頁的標準姿勢示範短片。
• Winki續提醒：「因為pass到體能就要直落參加小組面試，未必有時間換衫，所以都要盡量着得整齊，背心果啲就真係唔好着⋯⋯」

Step 2: 首輪面試

包括小組面試及即席演講，小組面試10至15人為一組，圍繞社會時事、入境處工作等題目進行討論；而3分鐘即席演講則是即場抽出英文生字題目。

貼士：

• Winki：「小組面試除了要發言表達意見外，不妨回應多啲其他人，證明自己有聽其他人意見；而即席演講一定要練習，可以自己搵啲題目模擬即場演講，練下組織能力同諗下想透過個題目講咩，例如喺內容上『植入式』咁sell自己。」

Step 3: 筆試

筆試共3部份：中、英文及能力傾向測試（選擇題，非CRE），中、英文寫作及基本法測試（可以CRE的基本法測試成績取替，不必再考）。

貼士：

• Winki：「一定要睇多啲時事新聞先去考，另外筆試要好好分配時間，因為考卷內容都幾『豐富』，落筆之前可以諗下用咩格式可以表達得清楚啲，同埋要有個人立場。」

Step 4: 個人面試

考生需接受3名考官就個人背景、社會時事、入境處工作、情境題等進行提問，以粵語及英語進行。

貼士：

Winki：「個人面試一對三會好緊張、有壓力，而且問題類型好闊、難預料，所以一定要了解時事、睇部門知識同相關政策，可以喺入境事務處的網頁睇最新資訊同熟讀入境處年報。仲有表達要清晰，我會提自己唔好講得太快。」

2. 二級懲教助理

Step 1: 體能

體能分5部份：仰臥起坐、穿梭跑、俯撐取放、立地向上直跳及800米跑。詳盡的體能及分數要求可參考懲教署網頁。

貼士：

• 800米跑及「俯撐取放」比較有難度，需多加練習。準備體能前可參考懲教署網頁的標準姿勢示範短片。

Step 2: 小組面試

通過體能測試者需即日參加小組面試。小組面試以10人為一組討論時事或社會議題，4名考官會從旁觀察及評核，約30至40分鐘。

貼士：

• 去年獲聘為二級懲教助理的Candy（化名）認為：「小組面試有表達個人意見，有同組員交流，對答正常通常都pass。」
• 懲教人員需監管不同背景的在囚人士，十分注重考生處理壓力的能力，故討論過程切勿激動，需保持平靜、理性。
• 宜從懲教署及在囚人士的角度切入思考。

Step 3: 能力傾向筆試

必考此試，與CRE的能力傾向測驗大同小異。

Step 4: 基本法測試筆試

曾應考CRE基本法測試者可以該成績取替，不必再考。

Step 5: 個人面試

與上述筆試同日舉行，考生需會見4名考官，並以粵語進行問答。

貼士：

• Candy：「個人面試難在唔知考官會問咩，特別驚情境題會唔識答，同埋對住4個考官會比較緊張。所以一定要溫書啦，我果陣面試嘅題目包括情境題、部門知識、懲教工作範圍、個人背景與懲教工作關係等等嘅問題，可以就呢啲範疇準備面試⋯⋯」
• 自我介紹不要「背書」，應多分享個人性格及經歷可如何於工作崗位上發揮。

Step 6: 品格審查

Step 7: 體格檢查

**任何紀律部隊都要通過犯罪記錄、財務記錄和人格測試等。

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