【CV履歷表】如何增加求職成功率?認清不同職位所需軟技能兼舉實例

FacebookWhatsAppTelegramEmailCopy Link

就軟技能而言,在我們過往的認識中,一般都是時間管理技巧、解難能力等等,但如何實際地將它們寫進CV確實需要篩選與技巧。申請不同級別的職位,哪些軟技能較合用?而寫下這些軟技能的同時,舉出哪些實際例子較穩陣及有說服力?以下就為大家提供一些小貼示。

管理階層職位,如經理

1. 決策能力Decision Making

能否獨當一面下決定是對管理人員的要求之一,決策能力絕對是基本必備的軟技能。提供的例子最好是因為過往下的一個決定,助公司達到一個可觀的營業額,又或是避過一個危機局面。

2. 領導能力Leadership

同上,領導能力也是管理層必備的軟技能之一。對管理層的要求較高也是合理的,不然如何相信他能帶領同事爭取更好的業績,以及引領公司的業務向前?舉出的例子最好集中講過往帶領團隊的經驗,以及如何團結同事完成工作,並取得可觀的利潤或業績。

3. 危機處理能力Risk Management

這些危機會是影響公司聲譽、營運、業務的,看求職者如何在危急之時仍能一眼七,考慮各持份者的利益之餘,又能妥善解決危機。這些經驗不易擁有,如有可集中講述當時的危機、難處、考慮點及結果——結果當然是危機解除,不然不要拿出來講。

▪ HR真心話!大專生疫境求職無回音?4招解救石沉大海的CV

▪ 整理CV的那些疑問—為何不要超過兩頁紙?不建議使用CV builder?

中層職員職位,如工作組組長

1. 解難能力Problem Solving

相對危機處理能力,解難能力的程度較低;但凡問題出現的解決能力。這點的例子應該有好多,講問題難度、考慮過的解決方法就可以了。

2. 衝突處理能力Conflict Management

衝突可以是因業務而與客戶產生的糾紛,又或是同事或部門間因工作、文化、財務等……而起的衝突。看職位是對內還是對外多而選擇例子。如果是工作組的組長,不妨舉處理同事或部門糾紛的例子,交待平息衝突的方法便已足夠。

3. 批判性思考能力Critical Thinking

運用多角度思考的能力,不能齋諗,諗完要提出質疑,或指出事情的優缺點。舉例時可說明考慮點,證明你諗得夠闊夠廣。

▪ 軟技能跑出:Problem Solving成為CV上的當紅關鍵字 如何向HR自我推銷?

▪ CV Send得多就代表面試機率高?濫發心態隨時釀信心危機 愈搵愈Hea!

入門/初級職位,如助理

1. 適應能力Adaptability

證明你如何用最快的速度適應工作崗位內的一切事情,包括工作、進度、合作的同事。某程度上,適應能力可以順便交代埋你的學習能力、洞察力。工作經驗尚淺者可以講轉工時的經驗,如是社會新鮮人可用過往的工作實習經驗作例子。

2. 創造力/創意Creativity and Innovation

沒有太多工作經驗人士,不能在這一環與人較勁,惟有用其他過人的技能助你脫穎而出。最好能舉出過往一個別具心思的主意或產品構思,而且有得過奬,或產品曾造成一定迴響。

3. 時間管理能力Time Management Skill

時間管理能力對初入職者尤其重要,看看你能否自律且獨立地完成所委派的工作。舉出的例子最好交代工作或過往活動籌備時間的緊迫,而通過有效的時間管理,最終都能夠依時完成。

CV的篇幅有限,很多時三言兩語就要完整地寫出例子。有其難度,但為免爆版,大家還是嚴格挑選合適的軟技能,精簡地寫出例子吧!

 

此文章由原作者及JobsDB HK撰寫/編輯。如欲刊登於其他網站或刊物,請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權,原作者及jobsDB保留採取法律行動的權利。

想收到更多JobsDB最新職場資訊?

熱門文章
疫情改寫市場生態,企業管理層也需轉型,適應新營運模式。本地人力資源顧問分析銷售、IT等行業管理層最難適應的「三無」問題,但同時也是轉型契機,若能克服難關,就有望與後疫情時代接軌,以免流失人才甚至遭市場淘汰。 三無之一:無傳統F2F (Face to Face)營銷 傳統面對面營銷的沒落,可謂疫情帶來最大的轉變。人力資源顧問Alex提到,珠寶或名貴品公司、製作公司及升學公司等在疫情下首當其衝,無法舉辦展覽會直接接觸B2B客戶,致銷情大跌。Alex指出,當企業由線下轉型到線上銷售,顧客購物或購買服務看似更方便,卻拉長了選購過程,「個客畀唔到真實feedback你,多咗時間去諗買唔買,由選購去到checkout畀錢,中間多出好耐時間」。過往傳統面對面的推銷模式和對答技巧,並不適用於網上戰場。若管理層一成不變,只懂用舊有模式和指標繼續向員工「捽數」、質疑偷賴所以無成績,就會重挫員工士氣,事倍功半。 轉型之道:棄舊思維 擁抱線上數據 有管理層不再把昔日久戰沙場的sell客經驗掛在口邊,邀年輕員工一同設計調整與潛在客戶網上溝通策略,了解目前最新的線上潮流,如甚麼形式的文字、標題抑或廣告才能吸引年輕市場。以一間銷售廚房家電的企業為例,管理層沿用傳統面對面銷售的思維,就線上回覆客戶的員工設一系列指定要求,包括每字每句都要「以人為本」、有感受分享,但諮詢年輕前線同事後改變策略,「介紹越短越factual、排除個人感受,在線上銷售中看起來反而更專業」,令整個銷售過程更流暢。 在轉型大趨勢下,Alex建議管理層調整期望和目標,切忌盲目追求疫情前的生意量和速度,「雖然reach客速度慢咗,但至少有數睇有workload,管理層同老細都好交代」。企業也應檢視量度員工表現的方式,他建議管理層學習如何分析WordPress等網頁數據,考慮根據網站tracking、response...
培育人才,為年青人在工作上創造向上流動的機會,是信和集團的一貫理念。集團深明充滿幹勁及新思維的年輕團隊,不僅是企業的重要資產,也是打造更美好社會的人才。疫情下,為了讓年青人能「疫」流而上,集團於2021年推出大規模的「信和實習計劃」,向他們提供適切培訓及就業機會,共同實現信和「建構更美好生活」的願景。 ▲為了讓有志於地產、酒店管理或物業管理行業發展的年青人,於疫境中獲得培訓及就業機會,信和集團於2021年推出大規模的「信和實習計劃」,協助他們為日後職涯鋪路。 信和實習計劃 助大學生「疫」流而上 受疫情持續衝擊,2021年香港的失業率一度高見7.2%,創16年新高,對缺乏工作經驗的新鮮人來說,搵工實在難上加難。信和為了讓有志投身地產、酒店管理或物業管理行業的年輕人可以一展所長,於2021年推出最具規模的一次「信和實習計劃」。被取錄的137位大學生在為期6至8星期的實習過程中,加深了對集團業務及文化的認識,並進一步了解自己的工作興趣及志向,為日後職涯鋪路。 「實習計劃帶來了雙贏局面。」信和集團聯席董事兼人力資源總監廖懿妮女士表示:「一方面,集團為年青人在疫境之中帶來學習及就業機會,與此同時,年輕人的熱誠及新思維,亦為集團業務發展注入新動力,對企業的長遠發展,有正面影響。」 ▲信和集團聯席董事兼人力資源總監廖懿妮女士認為,「信和實習計劃」既可為年輕人於疫境中帶來學習與就業契機,他們的新思維亦同時令集團業務發展注入新動力。 ▪ 實習grad job首選做Big...
良好的求職者體驗(Candidate Experience)意味企業能夠從應徵者或僱員視角,優化人力資源管理,換言之,從求職者瀏覽一則招聘廣告開始,到見工面試、成功獲聘、履行職務等一切與企業有關的互動之旅,也是構成求職者體驗的重要元素。對發掘及發展人才一向關注的DFI零售集團,不僅善用近年的數碼轉型優勢,來優化應徵者體驗;招聘流程一體化之決策,更令集團旗下多個品牌在招才時,有一套不偏不倚統一標準,改善求職者體驗,從而吸引更多優秀人才。 優化應徵者體驗,是企業應做的Right Thing 「集團甄選員工時,對於公平公允,非常重視,所以不論任何背景的求職者,應徵時的流程與體驗,也是一致,不會因職級有別或任人唯親,而在評估時出現特殊優待的不公平情況,這亦正體現著集團『Do The Right Thing』的一大核心價值。」DFI零售集團Eric Choi (Head...

十大熱門搜尋

Scroll to Top

Processing, please wait…