面試後,求職者最關心的,當然是能否成功入圍,將Offer拿到手。In人無數的管理諮詢顧問指出,在面試過程中,一些細節其實可反映取錄機率高或低。如果面試時出現以下情況,通常代表公司對你有興趣,出線率會較高。年輕求職者若想成為這種處境的主角,臨場時就要注意,別自製地雷自己踩,結果跟Offer擦肩而過。
追加問題是Good Sign,但小心「ME」會轉機為危
見工時,面試官如向面試者「追加」一些跟其「本人」有關的問題,例如過往在職場或校園的第一身體驗。Dialogue Plus創辦人及首席顧問祝嘉榮(Kevin)表示,是招聘者對應徵者感興趣的一個跡象。至於問題範圍,一般也離不開工作時的成功個案分享,如果是零工作經驗的畢業生,則會聚焦他們在大學做Group Project時之體驗。
面試者如不想在面試官進一步了解你的過程中,會「因了解而分開」,與Offer分道揚鑣,作答時應留意以下要點:
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已有工作經驗的候選人,分享成功體驗時,宜強調是團體功勞,而非個人功勞。
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若然是欠缺實戰的Fresh Grad,應著墨於怎樣跟其他人Work Together而取得Group Project好成績,並宜交代一下,從中所學到的,如何令人終生受用。作為一個沒有工作經驗的新鮮人,如能在招聘者面前深層地顯示出,對學習是何等地充滿熱誠,並懂得在群體中學習,將有助自己站在比其他人有利的位置。
「不要將『Me』放得那麼大,經常將I呀Me呀掛在嘴邊,這會令人感到這位求職者很自我。」Kevin的經驗之談是,企業招才時,最常考量的是候選人能否Fit In公司的群體工作環境,所以如將「Me」無限放大,以為可突出自己的能力,可能會適得其反。
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面試時間長度,反映獲取錄成敗率?
面試者在實體或視像面試室內的互動時間長短,也預示著取錄機會之高低,一般而言,面試時間愈久,贏面愈高。「大部分Interview都是半小時左右,超過半小時通常意味入圍機會較高,15至30分鐘的勝數是五十五十,至於在15分鐘內已向應徵者提出『有咩問題想問?』,除非這個人是難得一見的人才,公司非馬上聘用不可,否則在正常情況下,是代表不要浪費大家時間。」Kevin稱。
當溝通時間長了,求職者的個性本色就會逐漸畢現,尤其面試官要檢視候選人承受壓力的能力時,很多時會出動壓力性題目,「刻意為難」對方,令其個性見真章,譬如會問:「為何你以這樣的穿搭前來面試?你認為很合適嗎?」又或品評其能力:「因何你覺得這份工作適合自己?其實我完全看不見你與工作吻合的條件。」
遇上這類無得事先預備,兼會打擊自信的壓力題時,Kevin發現,年輕面試者十居其九會馬上黑面。「可能在他們的成長過程,一直接收得家人太多的讚美說話,以致一旦備受質疑或批評,就容易產生不安,除了表現嬲嬲豬,一時之間也不知該怎麼回應。但在職場,不獲嘉許甚至受到非善意批評,時會發生,年輕人如不懂得控制自己情緒,將『純真』一面隨便展露,相信不是每一位僱主也識欣賞這分『真摯』。」
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面試尾聲加插Smart Questions,加大完勝機率
另外,面試時如被問到以下問題,就算Offer不一定十拿九穩在你手,但能成為公司New Blood的機率,也不會低,這些Qs包括:
1. 針對轉工的求職者:
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「你辭職需要多久的通知期?」
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「你最快可幾時上班?」
2. 針對裸辭或剛畢業的求職者:
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「你嚟緊有無Trip會去?」(*COVID-19前會問的問題)
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「你Upcoming有咩計劃要完成?」
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「除了我哋公司,你還In過邊啲機構?」
面試其實是加深招聘者與求職者互相了解的機會,所以面試者除有條不紊地回應提問,不要將答案生吞活剝死背外,Kevin建議,不妨在Interview尾聲,預備一些Smart Questions,試探一下成功機率有幾高。
例如:
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「經過剛才的面試對話,你覺得我的表現,是否符合公司的文化與要求?」
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「請問完了今次Interview後,大概甚麼時候會收到通知?如能在下一階段得到面試機會,安排大致上是怎樣?」
即使面試官可能只是禮貌地回以「有待通知」,但勇於得體地發問的求職者,會令人留下正面印象,覺得你有備而來。
撰文:TY
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