實戰經驗分享

大行MT、Intern唔易被取錄,勝利組實名指點你入門攻略

入大公司做MT(Management Trainee),一向是大學畢業生的夢工種,因兩至三年見習期過後,即可在職場食物鏈,進化為管理層。至於能躋身大機構做intern帶來的CV光環效應,待他朝搵工時,往往「筍」人一籌。可是,單憑一張漂漂亮亮學歷成績表,也不足以令你KO一大群競爭對手。已成功獲得大型銀行MT入場卷的Joyce,以及在阿里巴巴集團做過intern的Ruby,兵分兩路,各自親授入大行的power-up攻略,讓你贏在起步線。



考MT要過多少個關?

為期三年的銀行MT Program,轉眼Joyce已完成了三分之二,MT這個位,絕唔係啪一啪手指easy job,之前的筆試、面試挑戰,總共五、六個round,把頭關的是CV篩選、英文試、數學試、personality test,你每闖過一關,下一個測試就在眼前。最要緊也最大陣仗的一關,是現時國際大企常用的面試方法:Assessment Center,在同一日,由小組討論開始打頭陣,之後是單獨presentation,表現能通過HR及相關考官「法眼」後,再來即場中文及英文試,同場並加演logical test;經過一輪評核而達標後,才有機會終極一戰:見board,讓準MT和未來部門阿頭見見面,過得了這次meeting,還要靜候幾個月時間,才知錄用名單有無你份。 Joyce回想,倘若在大學final year不是參加過《滙豐/香港大學亞太區商業案例比賽》,也未必能在MT拔尖中,脫穎而出。「那次比賽學到的skill set,包括臨場快而準的簡報技巧、演講技巧和分析技巧等,在面試時大派用場;當時MT recruitment所面對的挑戰,反而不及比賽harsh;所以,是比賽的訓練幫我搵到這份工。」在城大主修會計的Joyce笑言,四年的課本知識,都已忘得八八九九,但那場商業案例比賽所得的soft skills,仍牢記著,並能用諸於日常。


劉子晴Joyce(左一)與宋希霖Ruby(左二)在2017年贏得滙豐/香港大學亞太區商業案例比賽,這項賽事除了令兩位女孩建立深厚的友誼,亦有助她們日後踏上職場的求職過程。

贏在MT起跑線上全攻略

午餐從來沒有免費,Joyce對MT逐鹿者的精闢提示為:預備工夫一定要做足。

預備1:利用Recruitment Talk大起底
不同機構,MT structure和崗位可以很不一樣,如申請人對報考的職位一知半解,入職後,才發現跟自己的想像有出入,日後只會浪費時間、心力在無興趣的範疇上,很快便想著要轉工。所以,參加recruitment talk是非常重要的一步,你要把握機會,向出席的公司HR、senior及現職MT問個明白,面對面詳細了解MT program整個旅程是怎麼一回事、你想申請的職位又exactly是做些甚麼?。Joyce以過來人身份鄭重提示,這類資料,只會透過即場面談取得,在網上,即使是機構本身的招聘官網,也不可能找到答案。

預備2:群組人多好辦事
善用大學提供的資源,寫好CV,是很重要的一步。除了跟教授有商有量,擬好CV外,peer group,即同學之間能群策群力的話,優勢將更強,例如,一起看看可如何改進CV寫法,是最基本的得著;另外是共同預備recruitment process,包括一些細節,如:各間公司截止招聘日期是何時?有甚麼文件、證書必須要交齊?這些要項,通常牽涉大量research,如以一人之力去做,會很費時,若由peer group合力分門別類來search,就省時又輕鬆得多。

Peer group的另一作用,是一起模擬Assessment Center,練習小組討論,同時間邀請教授評一評表現,這對日後真正面試時,十分有用。Joyce在升上大學final year前的暑假,已經組隊,整裝待發。

預備3:無得輸終極武器
要順利通過MT重重測試關卡,還有一個必須悉心籌措的要項:心理關口。 Joyce很了解,臨場的緊張、怯場,都是因為事前預備不足而導致的反應;所以,要過關,武器只得一種,就是「勤力」。上場前,一定要用盡努力,study好、well-prepared有關行業的資料,多去做面試練習,自自然然會習慣,不會臨陣口啞啞。


Joyce已完成MT Program的三分之二。

三年A班 – 職場MT特別篇

將MT這dream job收割了,才是另一挑戰新開始,大企大銀行人才多的是,Joyce如何可突出自己優勢,成為團隊中”cream of the cream”?她提出了她的一套「三年A班」想法:

A班的好學不倦:
「Learn as much as you can,三年的訓練期其實晃眼就過,所以我老細經常同我講:『個人要夠八。』意思是,不要用忙做藉口,只集中做自己手頭的工作,而不理其他team、整個行業是如何運作;要進步,就應甚麼都去『八吓』。」

A班武功心法:
「之前成日聽人講,MT program很”hea”,因每兩、三個月就需rotate到不同部門,時間短,無咩做到。但只要你想深一層:你在這position,希望學到些甚麼?然後主動跟部門主管溝通,責任較大的工作機會,不是完全零。就算機會未到,你也可從中觀摩到不同部門的leadership style,就如學不同武功一樣,將來必定用得著。」

A班遠見:
「不少人為了不想OT,都不願意用工作時間,上公司提供的額外training;但這些學習機會,exposure其實比你想像中大。」

九十後香港女生,是這樣贏得阿里巴巴Internship實戰「入場卷」

現正效力國有大型投資公司China Investment Corporation的Ruby,既是Joyce的同屆不同系校友,又是《滙豐/香港大學亞太區商業案例比賽》的親密戰友;大學final year那年,二人將要各奔前程,一個為報考知名銀行積極備戰,另一個為成為阿里巴巴集團intern而激戰;結局是:有志者事竟成。到底Ruby當時是如何在成功率僅得4%的激烈競爭下(那年,一千名投考者當中,錄取名額只得四十人左右),順利被招攬為intern,成為不少在門外大學生之羨慕目標?


Ruby(左一)曾前往杭州阿里巴巴總公司進行實習訓練。

阿里巴巴Intern選秀潛規則

「那一年我是透過《阿里巴巴創業者基金》旗下一個公開招募的新實習計劃,成為它們的第二屆intern,其實之前一年我曾申請過,但failed了。」Ruby捲土重來,終能取得實習機會,她認為,「知彼」很重要。

「畢竟香港與內地的電子商貿環境並不一樣,所以了解、熟知國內這方面的營商潮流,可望在甄選時突圍而出。」Ruby當時緊貼最新情報的方法,是在微信的媒體平台,例如《天下網商》,留意著與電貿相關的資訊,尤其淘寶、天貓這些阿里巴巴的主要業務。

「面試時,考生對所投考的公司有幾熟悉?對市場的敏銳度有幾高?都可加強進級優勢,你要讓考官覺得,如成功坐上實習生這崗位,會對公司有所貢獻;說到底,就是你對這間機構與營商大環境有一定的熟悉程度。」當年仍是學生身份的Ruby,已很懂得分析。

有無得留低?三個回合定輸贏

「阿里巴巴實習生計劃」的拔尖模式,不設筆試,只有面試,Ruby當時要在同一日內,應付三輪面試,題目主要針對考生創意思維,例如其中一條問題是:如何在農曆新年促銷掃把?真是右腦少啲轉數,都過唔到關。Ruby表示,三個回合中,面試者大致上要表達好:
  • 你的背景;
  • job description;
  • 以前參加過甚麼活動,例如講座,分享箇中得著,並就這些經驗,說明對實習生這個post,有何幫助?
  • 對內地電商環境的了解程度;
  • 對公司、公司旗下淘寶業務的熟悉程度。
Ruby說,由於她一直有留意阿里巴巴的報道,所以對其管理模式、文化有一定概念,面試時,就有問必答。「除了創意,最重要是能夠表現出,你對這間公司的熱誠與認識,考官自會留下特別印象。」她稱。

實習生入大觀園

為期半年的實習生訓練,Ruby選擇了到淘寶的杭州總部上班。「時間上很吻合,五月畢業,六月入職。」她憶及,那時的工作是主攻運動用品,包括替商家搞促銷活動。「網上直播、內容營銷、在『雙十一』以app推廣等,都有份參與,這跟我在大學主修的marketing,息息相關。由於公司已有一套policy與策略,所以我們的工作主要是負責執行,但有時也可將自己小宇宙的一些想法,present出來。」

實習半年的最大得著,她覺得,是親身觀摩到一間大企的管理手腕。「一般機構的固有管理模式,是金字塔形,由上而下,但他們用的是『去中心化』,管理層會下放權力各個部門,令它們如entrepreneur那樣,各自brainstorm營銷點子,集思廣益,然後評估那些是可行方法。」Ruby眼見,當人人也如entrepreneur時,工作就更起勁和更有成功感。

另一幅讓她印象很深的畫面,是員工會將公司、工作,視為part of their life。「大陸有個term,叫『九九六』,即朝九晚九工作,做六日;但我發現,淘寶的員工都樂於將工作與生活共融,他們不會將上、下班界線壁壘分明,而是將兩者融為生活的一部分,有共同興趣的同事,會聚在一起,參與公司各式各樣的興趣club,如drama、行山、武林……關係很融洽,共事時很有衝勁。」這樣的公司文化,實在叫香港的扮工室男女,嘆為觀止。

大行的工作愉快之道

畢業後,由不同文化的大企internship訓練作起步,至目前在國有大機構的九個月職場實戰,Ruby很快已掌握到,要在人才濟濟大公司工作愉快,應該:
一、拿出真心誠意,互相幫忙,而不是為求別人回報,才主動伸出合作之手。
二、每日也要清空你內心的那個水杯,虛心向別人學習,即使是你下屬,也有很多可以學習之處。當你抱持這種”as a partner”心態上班,自然上行下效,那麼,才會有更多人願意跟你合作。


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