自從機場第三跑道全面啟用後,航空業對人力資源的需求大幅上升。不僅各大航空公司積極招聘,地勤公司、貨運物流企業、飛機維修公司亦紛紛擴充人手,機管局、民航處及其他機場支援機構同樣積極招募人才——機場的就業機會遠比你想像更豐富。
事實上,在航空業中,除了為人熟知的機師、航空服務員等工種外,還有不少並非大眾第一時間會想到、但對航空業運作至關重要的崗位,默默支撐着整個機場及航運系統的日常運行。接下來,我們將介紹多個具發展潛力的航空業職位,入行門檻各有不同,部分的起薪點更相當吸引。若你有意投身航空業,不妨繼續閱讀,了解更多可能性。
航空交通管制主任(Air Traffic Controller)屬於政府工,是航空業中至關重要的職位,負責監督和指揮飛機的起降、空中航行及地面滑行,確保航班能夠安全、有序地運行。入門職位是見習航空交通管制主任(ATC Trainee),需要接受嚴格的空管基礎訓練,內容涵蓋導航、氣象、航空法規、電訊及航空交通管制程序等,並會參與飛行訓練,以增加對航空運作的理解。在培訓期間,見習管制主任會輪派到不同崗位擔任支援工作,以熟悉各種空管環境。
完成基礎訓練後,他們將接受進一步的本地航空交通管制專業培訓,包括:理論課程、模擬器實習(例如塔台或雷達管制模擬訓練)、實地在職培訓,並由具資格的管制人員監督學習。
通過第一階段專業訓練並取得相關航空交通管制執照後,見習管制主任將晉升為三級航空交通管制主任,正式進入實戰階段。隨著工作經驗的累積,他們可進一步接受進階空管培訓,晉升至二級航空交通管制主任,甚至更高級別的指揮崗位。
入職要求:中學文憑考試(DSE)五科達3級或以上,其中一科須為數學、地理、物理、資訊及通訊科技或航空學。英語達DSE 3級或以上,中文達2級或以上,並能有效以英語溝通。
薪酬:見習航空交通管制主任月薪約$26,160 - $31,725)(薪級表第11至14點)。正式晉升後薪酬將大幅提升,三級航空交通管制主任的月薪可達$53,980 - $81,510(總薪級表第24至33點)。
飛行計劃主任(亦稱為飛行簽派員Flight Dispatcher)可以說是機師起飛前的幕後軍師,他們要為機師準備一份完整的飛行計劃,包括天氣報告、飛行路線、燃油預算、當時的航空交通情況等等,準備好所有資料後,就要與機師進行簡報。
飛行計劃主任需要參考大量數據,例如氣象、飛機的燃油量和負重量,因此要對數字敏感,且做事謹慎,確保資料準確,傳遞無誤。此外,亦要有良好的溝通技巧,因為他們需要與機師、地面工作人員和航空交通控制人員進行緊密溝通,英文的聽講能力很重要。聽起來好像很高難度,但放心,入職後航空公司將會提供嚴格的在職培訓,讓你可以有充足的準備去迎接這項富挑戰性又有意義的工作。
入職要求:中學畢業
薪酬:初入行月薪約$14,000 - $16,000(視乎航空公司)。具經驗的簽派員可達$19,000 - $23,000, 晉升為簽派經理後超過 $30,000。
確保飛行安全是航空的首要任務,所以飛機維修亦是航空業的重中之重。飛機維修員主要為飛機進行各類維修、檢查和保養,以確保飛機的安全及適航性,例如要在飛機機庫進行大型改裝工程,又或者為抵港的航機進行過境檢查。若果機組人員在航行時發現飛機上有問題,他們都會記錄好並在抵港時交給維修員處理。而此時維修員就要在下一個航班的旅客上機前完成維修,工作可謂爭分奪秒。
飛機維修的晉升階梯明確,有興趣入行的可以根據你的學歷去報讀由HAECO港機集團舉辦的各類培訓計劃。若果你是中學畢業,可以報讀「見習飛機維修員計劃」,整個計劃為期一年,課程內容包含基本和職業技能,以及牌照和機型培訓。完成培訓後,可正式成為初級飛機維修員。通常一至兩年後,都可以升做二級維修員,透過不斷的進修和考試,就可升做核准簽證技術員,為飛機簽發放行文件。
如果你已擁有高級文憑或以上學歷,則可以報讀「飛機工程執照學員在職培訓計劃」,整個課程為期三年半,完成培訓並通過考核後,可以直接成為核准簽證技術員,再晉升至核准簽證督導員。無論你是怎樣入行,只要不斷進修和考取不同牌照,最後也是朝着飛機維修工程師之路邁進。
入職要求:中學畢業
薪酬:維修員在職培訓時,月薪約$12,000,成為初級維修員後,起薪約$16,000;而維修核准簽證技術員的起薪點就約2萬元。
飛機裝卸督察是停機坪上的重要角色,負責監督飛機貨艙的裝卸程序。他們的主要職責是確保飛機的行李、貨物和郵件按照標準程序裝卸,監督裝卸員進行裝卸,並確保飛機的重量平衡符合安全標準,以保障飛行安全。他們需要與裝卸團隊、機場營運人員及航空公司協調,確保裝卸工作在航班排程內完成。
由於飛機裝卸過程涉及多種地面設備,例如貨物升降機、行李輸送帶和飛機牽引車,飛機裝卸督察需要熟悉這些設備的操作原理,並監察裝卸人員的工作,確保所有步驟符合安全規範。此職位要求較高的責任感及良好的溝通技巧,並能夠在高壓環境下作出快速決策,以確保裝卸作業有效率地進行。
入職要求:專上學歷;1-2年管理經驗,持 1、2 類駕照,或具相關地勤經驗者優先。
薪酬:月薪約$22,000 - $26,000
貨運裝卸督察主要負責機場貨運區的運作,確保貨物裝卸、存放及運輸程序符合航空公司的標準,監察裝卸設備的使用和安全性。他們監督貨運裝卸員的工作,確保貨物按照航班時間準確分類、裝載到貨運拖車,並安全運送至飛機貨艙。除了行李,貨運裝卸督察還需處理大型貨件、急凍貨物、貴重物品及活體動物等特殊貨物,確保它們能安全抵達目的地。
這個職位需要良好的協調能力及管理能力,貨運裝卸督察需要與航班調度人員、貨運公司及裝卸團隊緊密溝通,確保流程順暢。同時,由於貨運區的環境涉及大量搬運和機械設備操作,因此也需要有較強的安全意識。
入職要求:專上學歷,1-2年管理經驗,具貨運或裝卸經驗者優先
薪酬:月薪約$20,000 - $25,000
飛機上的物資不會憑空出現在機上,航務員在當中佔一大功勞。他們與航空公司、機場管理公司或地勤公司合作,確保飛機的地面運作順暢。典型工作包括協調飛機停泊、裝卸行李、貨物及燃油補給,確保遵守機場安全規範,例如機場跑道周邊的安全監督、統籌送上航機的物資(包括航餐和機上用品)、在所有物資送上飛機前,根據航班所需去計算物資所需的數量;並做好航機用品的點算和整理,以確保存貨數量無誤。
航務員要有隨機應變的能力,萬一遇上突發情況,例如旅客數目突然增加或航班延遲,令航餐和機上物資數目有變,航務員就要馬上安排補給;而由於航務員要與不同航空公司的代表緊密溝通,當中包括外國的航空公司,所以航務員就要有一定的英語能力。當你儲夠兩至三年經驗和表現良好,就可升為見習督導員或督導員,擔任管理的角色。
入職要求:專上教育程度
薪酬:月薪約$19,000 - $22,000
而行李貨運裝卸員的拍檔就是機場工具駕駛司機。他們主要在停機坪和空運中心工作,負責駕駛不同類型的車輛,例如當裝卸員搬好行李,就到司機將行李和貨物運到指定地點。
司機亦要負責拖行接駁橋或飛機到指定停泊處,責任非常重大。在停機坪駕駛有一定的難度,因為駕駛路面狀況與外面不同,旁邊的不是私家車和巴士,而是比人體積大成百倍的飛機,所以司機要非常小心。入行門檻不高,最緊要是有車牌和駕駛經驗。由於駕駛不同類型的工具要有不同牌照,公司亦會提供培訓及資助,讓員工考取更多牌照,拓展事業。
入職要求:不限學歷、必須持有有效香港駕駛執照(1及2類)
薪酬:月薪約$20,000 - $24,000
與機場工具駕駛司機不同,操作員主要負責操作各類機場設備與工具。機場內其實有各種設備和工具支援飛機運作,機場工具操作員的工作就是負責操作這些機械,確保地面作業順利進行。例如登機梯、貨運升降機、飛機牽引車、行李輸送帶等不同設備,操作員確保飛機裝卸、加油、維修等程序順利完成。
機場工具操作員不單需要具備設備操作知識,還需要對機場這個特殊環境有充分了解,確保操作時符合安全標準,避免發生意外。由於機場不同類型的工具都需要專門培訓,公司一般會提供相關的在職訓練,員工亦可隨著經驗增加,考取更多工具操作資格,提高晉升機會。
入職要求:不限學歷,通常要求持有 1、2/2A 類駕駛執照,另需接受公司提供的工具操作培訓。
薪酬:月薪約$18,000 - $22,000
旅客順利過了安檢就要前往登機閘口,而行李又由誰去負責呢?就是行李貨運裝卸員。裝卸員要負責處理和搬運離港及抵港的行李、貨物和郵件等等。當接收行李時,裝卸員要掃瞄行李條碼,此時就要分外留神,確保行李運送到相應的航機上。雖然有機器輔助搬運,但一班滿座的客機,可以有二、三百件寄倉行李,體力勞動在所難免。近年很多人移民,裝卸員要搬運的除了是大家的行李,更會有不同的寵物,所以工作時亦會有不少有趣的畫面。
入職要求:小六或以上程度
薪酬:薪約$16,000 - $19,000(也不少公司會請兼職行李裝卸員,時薪大約$75-90,視乎公司。)
當旅客通過安檢閘機準備登機時,航空安檢督導(俗稱機場保安)默默在為整個機場安全把關。他們負責進行旅客安全檢查、行李掃瞄,確保沒有人攜帶危險品登機,是每一班航班順利起飛的幕後守護者。
機場保安其實分工非常細緻,例如:行李檢查組會負責檢查寄艙行李是否藏有違禁品;飛行區出入管制組則會檢查車輛與機場工作人員的證件與隨身物品,防止任何未經授權的人或物進入禁區等,為機場築起穩健的安全網。
機場保安的晉升階梯清晰明確,初入職會由航空安檢督導做起,表現良好者可升任航空安檢隊長,繼而有機會晉升為航空安檢主任、總航空安檢主任,最終可成為保安經理。若你擁有大學學歷,更可申請經理培訓計劃,並接受為期三年的在職訓練,考核成功後直達管理崗位。
入職要求:中五或以上
薪酬:航空安檢督導分9小時及12小時工作制,若果每日工作9小時,月薪連津貼可達$19,000;若果每日工作12小時,月薪連津貼可達$23,000(視乎公司安排及輪班津貼而定)。
除了機師和空中服務員,講起航空業崗位,都會聯想起在機場工作的機場客戶服務主任,俗稱地勤。地勤的工作主要分為兩部分:在離境大堂的地勤需要在登機櫃位為旅客辦理登機手續,例如檢查證件、行李過磅、座位分配等;而在禁區範圍的地勤則要在登機閘口為旅客辦理上機程序,同時要協助輪椅乘客,甚至要將特殊人士帶往入境處職員。另外亦要指引轉機乘客到正確的登機閘口,確保旅客順利上機,航機準時起飛。
這份工作講求細心、耐性與溝通技巧,當遇上突發情況,地勤需要耐心安撫情緒激動的旅客,抗壓能力和冷靜判斷力亦是必備條件。
雖然工作節奏快,但地勤的晉升機會亦十分明確。初入行可擔任旅客服務員,積累相當經驗且良好表現,有機會晉升為高級旅客服務員、主管,甚至進一步晉升為客運主任或部門經理。部分航空公司更設有18至24個月的晉升考核制度,鼓勵員工持續進修與發展。
入職要求:中學畢業,具良好語文能力(英語、普通話為佳)
薪酬:入職底薪約$16,000起,通宵及旺季時段津貼更高,配合輪班津貼及加班補薪,視乎公司與輪班安排,月入可達$20,000以上。
由於機場要24小時運作(包括客運大樓、航空公司、空運貨站、空郵中心等),所以不少工種是24小時輪班制,會有交通膳食津貼、加班津貼和通宵當值津貼。有些航空公司亦會為員工提供優惠機票福利,讓員工可用折扣價購買機票,這亦成為航空業招兵買馬的一大賣點。
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