履歷裡這些字，請刪掉

在香港這樣競爭激烈的求職市場，要把履歷的文字修到恰到好處，確實不容易。 你可能同時需要為跨國公司、本地企業甚至雙語版本分別準備不同履歷。用字得宜，可以讓招聘方一眼看出你理解他們的業務，並有能力在節奏緊湊、講求績效的環境下表現出色。不過，有些看似「正面」的字眼因為用得太多，已經說不出你真正的價值。以下就來看看在香港求職時，哪些字眼值得三思，以及可以怎樣改寫得更有說服力。 

履歷裡應避免使用的字眼 

在香港的個人履歷上，有一些流行詞幾乎一再出現，結果變得十分公式化。Macleans Group 的周立德就建議，在履歷上盡量避免以下常見「熱詞」： 

• Hardworking（勤奮） 
• Responsible（有責任感） 
• Passionate（充滿熱誠） 
• Flexible（具彈性） 
• Detail‑minded（注重細節） 
• Good team player（良好團隊合作精神） 
• Able to work under pressure（能在壓力下工作） 

這些說法在香港職場耳熟能詳，但很少真能突顯候選人之間的差異。幾乎任何人都可以聲稱自己勤力，或「能在壓力下工作」，尤其是在工時長已成常態的職場文化裡。 周立德指出：「僱主真正想知道的是，你實際帶來了什麼貢獻——你為客戶交付了甚麼成果、如何處理緊迫的截止日期、又怎樣改善一個流程。」只是一味堆砌這類詞彙，會令你的履歷看起來像套版，甚至讓人懷疑是否直接抄自樣本。 

履歷裡可以怎樣寫得更好 

與其羅列一堆形容自己的特質，不如改為用具體事例「展示」這些特質在實際工作中的表現。周立德舉例說，如果你想表達自己「注重細節」，與其寫 detail‑minded，不如寫明你曾在一年內撰寫大量雙語提案，錯漏率為零；或是你負責多個投標項目的繁複文件管理，從未錯過任何一個截止日期。又例如，若想傳達自己的穩定與忠誠，不妨標示清楚你在每個職位任職多久，以及職責如何逐步擴大——這些往往是香港僱主在高流動性市場中特別欣賞的部分。 

你亦可以在每個項目的項目符號開頭，使用充滿行動感的動詞，加上具體成果，例如： 

• Led（主導）：如「帶領橫跨香港及深圳的跨境專案團隊（共六人）」 
• Drove（推動）：如「推動零售業務於旺季增長15%銷售額」 
• Streamlined（優化）：如「優化每月報告流程，把準備時間縮短 30%」 
• Coordinated（協調）：如「協調逾200 位貴賓出席的雙語活動」 

這類動詞可以把讀者的注意力聚焦在你的實際成就上，亦方便香港的招聘經理按照本地市場的標準，快速評估你的資歷與經驗。 

以關鍵字取代空洞流行語 

不少香港的大型僱主，尤其是銀行、地產發展商和跨國企業，都會使用求職者追蹤系統（Applicant Tracking Systems, ATS），或在內部人才庫中透過關鍵字搜尋合適人選。這些系統尋找的，是與職位描述相符的技能與經驗，而不是「enthusiastic」「self‑motivated」這類空泛的自我評價。要提升入圍機會，你需要仔細閱讀職位廣告，標示當中的具體要求，例如「IFRS報告經驗」「中國市場營銷經驗」「零售租務」「持份者管理」「MS Excel（樞紐分析表、VLOOKUP）」等。 

之後，再把這些真正有內容的關鍵字，誠實地融入你的履歷之中，例如職涯摘要、技能列表，以及每一段工作經驗下的項目符號之內。 如能同時配合清晰數據或可量化成果，例如營收影響、成本節省、人手規模或項目規模，說服力會更高。 

周立德認為，這種寫法可以為香港的招聘人員提供精準而可信的「工作戰績快照」，比起一再重複「team player」「good communicator」卻沒有任何佐證，更有價值得多。至於如何選字去實際展現你具備僱主想要的技能與特質，並在內容上不斷呼應你能為職位帶來甚麼，則更能加深對方印象，強化你的競爭力。