求職信,是你向未來僱主作自我介紹的第一步——短短一頁,就要交代你是誰、為何適合這份工作。在香港競爭激烈的職場生態裏,用字是否清晰、精準,有時跟你的硬技能一樣關鍵。
與其堆砌陳腔濫調的「關鍵字」,不如用主動、具體的書面語去呈現你的專業度,以及你對崗位要求的理解。以下是求職信裏應該刪走的 8 個字眼與說法,以及可以怎樣改寫得更有說服力。
「這種稱呼太過空泛又過時。在香港這個人際網絡緊密的商業社會,肯花一點時間找到對方名字,本身就已經是一種主動和尊重。」人力資源顧問Macleans Group的周立德這樣說。
如果在職位廣告或公司官網上都找不到具體姓名,可以改用職銜稱呼,例如「尊敬的招聘經理:」或「尊敬的人力資源經理:」。書面用「尊敬的」仍然比隨便寫一句「Hi」來得專業;但盡量避免「敬啟者」、「Dear Sir or Madam」這類在 2026 年看來已非常老套的開場白。
這個形容已經被用到變成陳腔——聽起來好像很厲害,但實際上一點資訊含量都沒有。如果想表達自己夠主動、有推動力,不如用具體例子說話。
例如:「我主動策劃並推出一個客戶參與計劃,令會員登記人數提升 40%;」或者:「我優化了團隊的工作流程,每星期為團隊節省數小時的處理時間。」在香港尤其是金融、物流、科企等節奏急速的行業,招聘方更想看到清楚量化的成果,而不是空泛的自我吹噓。
求職信不是表達猶疑的地方。自信、肯定的語氣,往往更能反映成熟度與自我認知,而這兩項正是香港結果導向型職場非常重視的特質。
像「我認為自己溝通能力不錯」這類說法,讀起來就欠缺底氣。不如直接寫:「我善於溝通,能夠清晰向本地及區域團隊解說複雜概念。」然後再加證據:「在上一份銀行工作中,我負責統籌高層管理層及跨境團隊簡報,協助相關項目順利推進。」專業書信中,適度自信是關鍵,前提是不要流於自大。
又是一個單獨出現時幾乎毫無意義的流行形容詞。周立德建議:「與其宣稱自己 very dynamic,不如用有行動感的動詞和具體例子,來展現你在變陣中的適應力——這正是香港急速轉型行業非常看重的特質。」你的用字,例如「善於應變」、「帶領」、「主導」,往往比一句標籤式自我介紹更有說服力。
你可以這樣寫:「我主導團隊在證監會推出新 ESG 規定後,引入新的 ESG 匯報工具」,又或者:「在監管環境頻頻更新下,我帶領團隊引入更敏捷的工作方式,保持交付進度。」周立德亦提到,如果公司使用求職系統(ATS)篩選履歷與求職信,這些貼近職務的關鍵字,往往比籠統的 buzzwords 更容易被系統及人眼同時「撈到」。
僱主一般都會預設員工是可靠的,所以單單寫一句「我很可靠」實際上沒有加到分。在香港的職場文化裏,團隊合作、互信與守時只是基本盤,與其強調自己「可信賴」,不如突出你在協作上交出的實際成果,會更有說服力。
如果應徵的工作需要跨部門合作,你可以寫:「曾與設計及市場推廣團隊緊密合作,令新品成功提早兩星期推出市場。」這類具體成就,比「dependable」、「reliable」、「loyal」等形容詞,更能顯示你在團隊中的實際貢獻。
求職信裏宜避免主動提出薪金期望。在香港,一般會在之後的面試或談 offer 階段,才詳細商討待遇安排;太早提出具體數字,既有機會被視為操之過急,亦可能削弱自己之後議價的空間。
寫一句「薪金可商議」其實幫不了忙,反而會令焦點從「你是否合適」轉到「你開價幾多」。求職信最重要是突出你和職位的匹配度,而非你的薪金底線;等到面試階段,再結合整體工作範圍、市場水平和你期望的工作與生活平衡,去更有策略地談薪金會較為恰當。
幾乎所有工作都涉及與人合作,不論是跨部門、跨時區,甚至跨語言。如果只寫一句「我很喜歡與人相處」,內容就顯得空洞。周立德 建議,最好是透過具體行動去呈現你的人際技巧。
例如:「我發起每週一次的跨部門短會,主動跟進各項進度,結果將專案延誤率減少了約 15%。」這樣的寫法,既顯示你具備人際敏感度,也展示了解決問題的能力——這些都是任何僱主都重視的軟實力。
有自信是好事,但過度誇張就不討好。「incredible」、「amazing」這類形容,有時會令人覺得浮誇甚至自我感覺良好,例如「我是一個非常厲害的銷售」、「我創造了極巨大的成果」等說法,都容易令讀者反感。
周立德 的建議是:「讓數字替你說話。」例如:「把客戶留存率提升 25%;」或「入職首年已成功爭取總值 300 萬港元的新生意。」這種量化成果的寫法,比起空泛的超級形容詞,更專業、亦更有公信力。
你的求職信,是你在芸芸求職者當中突圍而出的機會。在香港多元又競爭激烈的職場環境裏,精準的字眼、清楚的例子,加上一份專業而不自大的態度,比任何華麗的口號或 cliché 都更容易打動人。
只要盡量用真實經驗說話,補上具體數據做支撐,你的求職信,自然就會呈現出香港僱主最希望看到的三樣東西:專業能力、表達清晰,以及令人放心的自信。