職場上,時有新人上位快過舊人,上司比下屬年輕的情況亦愈趨普遍,然而這種現象卻造成不少職場相處難題,最近就有網民於討論區發文,指自己剛晉升為經理便被年長下屬針對,令他十分痛苦,更表示去意已決,打算辭職,卻不知道僅餘的返工日子應如何應對,續發文向網民請教。
樓主指該同事一直想升職做經理,或因自己獲晉升而引起對方不滿,被他處處針對,令樓主工作負擔大增,加上樓主為人較「腍善」,礙於長輩級同事要面子,所以不好意思責駡對方,種種原因積累下,令樓主感到相當辛苦,不禁大呻:「依份工本身都chur,公司養左班懶人,勁識卸膊,勤力嘅同事就好辛苦,我真係頂唔順」,所以打算辭職,但仍在考慮應無視對方,還是「以其人之道,還治其人之身」還擊。
帖文發佈後,引起網民熱議,大批網民不認同樓主辭職的做法:
「你都痴線,你先係大果個,你咁淆就不如唔好升職算啦」
「你係大佢係細,揸正嚟做嘅話點都係佢唔著數,駛乜驚佢」
「你冇咁大個頭就唔好戴咁大頂帽啦」
「咁你作為一個manager manage左d乜?」
亦有不少網民向樓主傳授管治心得:
「你未提拔多個競爭對手俾佢,同埋俾佢知佢係replaceable」
「你臨走前放晒啲task比佢做,做唔晒寫衰佢個appraisal」
「如果你無左佢都得,就直接炒左佢請個新人」
「治亂世,用重典。有時要撥亂反正就要做丑人」
「manage人有排學,帶team唔係咁易 軟硬兼施請下食飯又間中鬧下啲錯處啦」
「咩都black and white,micromanage 佢,仲要做Performance improvement plan set個target,bi-weekly 同hr一齊開會review 佢進度,一個月唔得就炒佢」
「管理的理想層面係以少管少理的手段激勵/培育下屬有能力幫你完成目標」
(按此看原po)
傳統職場生態講究論資排輩,上司一般經驗豐富、比下屬年長,然而現今卻愈來愈多比下屬年輕的人出任管理層,出現與樓主情況一樣的「上司後生、下屬較老」的「年齡倒掛」現象,為雙方帶來一些相處困擾,甚至產生各種矛盾。根據一項美國調查,發現全球約有 3分1打工仔的上司都比自己年輕;同時有管理學期刊亦指出,大多年輕上司也遇過下屬不聽話的情況,繼而令打工仔職場人際關係受影響,出現負面情緒。
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「做人上司甚艱難」,管理學問從不容易,卻可以透過不斷嘗試、實踐,慢慢累積經驗,從而提升領導能力。以下小編就為大家提供了一些相處貼士,希望可以幫助大家和平共處,做到win win雙贏~
被年輕人「遲來先上岸」,難免心有不甘,產生消極情緒,與其讓負面情緒影響工作表現及人際關係,形成惡性循環,倒不如轉換角度,嘗試調整心態,積極去發掘別人的長處,並將正向思想化為行動,虛心向對方請教、學習,既有助合力將工作做好,又能為事業加分。
不論職位高低,待人處事都應保持基本的禮貌和尊重,何況作為前輩,更應展現氣度,表現出作為下屬應有的適當態度;切忌恃老賣老,既然對方年紀輕輕就能坐在高位,必定有其過人之處,不應以年齡來衡量其辦事能力,只有放下對年輕上司的偏見,互相尊重,才能好好共事。
閱歷和經驗的確非常寶貴,卻不能墨守成規、一昧抱着「我食鹽多過你食米」的想法於職場立足,畢竟職場瞬息萬變,舊有的知識技能必需時常更新、擴展,才能趕上時代步伐。年輕人大膽創新,應嘗試以年輕一輩的角度與思維去看事情,多接受新事物,能帶來新舊思想衝擊,看到事情更多的可能性,配合自身豐富經驗,有助帶領團隊成功、加快進步。「能者居之」,只有不斷充實自己,提升個人工作能力,才能與時並進,捉緊所有發揮長處和表現自己的機會,不被社會淘汰。
如對年輕上司有任何意見或不滿,應注意表達的方式,切忌當眾以老前輩的態度教育對方,而是從員工角度,以分享經驗和心得的方式,配合使用「問題式」的表達技巧,禮貌給予建議,例如:「會唔會考慮XXX咁做?」既不會得失上司,又能引發思考和討論。
年輕上司遇到問題時,應充分利用自己的長處及優勢,積極出謀劃策、鼎力相助,培養良好的上下級關系;亦可提供非專業技術的建議,例如人際關係的盲點,突顯你的實力與價值,自然能得到其信賴及倚重。
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要做好管理工作,就要先了解管理的對象,應學習體恤、設身處地感受他人之感受,去理解年長下屬被後輩「爬頭」可能產生的心理落差,不以上司高高在上的姿態去令對方更難受,產生負面心理,而是將心比已,尊重他人,才能令下屬心悅誠服。
資深或年長同事的閱歷、經驗及人脈通常都較為豐富,不妨多向他們請教,有時即使是自己知道的問題也可以問,因為「問題之意不在答案」,而是藉此展現自己謙虛、願意虛心學習的一面,同時亦能讓年長下屬在團體中更有存在感,感到被賞識、被尊重,自然更願意積極工作,充分發揮其實力。
意見不合或出現分歧時,如怕對方「玻璃心」,太直接會傷及其面子,不妨借群聚力量幫忙,例如利用開會的時間,請大家表達意見,借別人的嘴拒絕對方;不過若然其建議獲大多數同事支持,自己亦應聆聽民意,重新審視問題,以找出最佳方案。
不論新生代還是老一輩,都各有所長,應互相尊重、借鑒學習;企業亦應完善制度,確保員工公平競爭,才能打造高效團隊,提升企業競爭力。
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