小心「人際過敏」！每5人就有1人 高敏人士要學識5大職場心法 培養鈍感力成關鍵

近年「高敏」一詞廣為人討論，亦即「高敏感」，意指一些對外界刺激高度敏銳、感知力較強的人。近日有網民於討論區發文，表示自己是「高敏人」，經常易受他人情緒影響，最近就感覺到某同事生自己氣，卻不知如何應對，遂請教網民應如何處理。

樓主分享自己經常容易感知他人的情緒，尤其是負面情緒，連帶自己的情緒亦會受影響，即使是朋友找自己談心，也只能陪對方難過，未能提供實際幫忙。樓主又補充，自己很容易感知到他人是否生自己氣，最近更可能因為與某同事說了一些話，惹另一位同事生氣，故發文請教網民應如何處理、應如何暫停接受他人的負面情緒。

帖文一出，網民紛紛留言為樓主提供建議：

「暫停唔到吧，應該只可以同佢共存」

「我都係！有時真係好辛苦，所以有假嘅時候都盡量遠離人群」

「我覺得工作上嘅人際關係好多時都好複雜，我自己係會叫自己唔好理，做好啲自己，我都係係咁洗自己腦」

「我諗最好辦法係唔好理咁多其他人嘅情緒，朋友的話就盡力講返啲開心/樂觀嘢」

（按此看原po）

何謂「高敏人」？每5人就有1人高敏！

高敏人（Highly Sensitive People）一詞是由美國心理學家Elaine Aron於90年代提出，根據她的研究，世界上有百分之二十的人是高敏感，她提出高敏人格的特徵包括：處理資訊十分深入、過度接受外界刺激、情緒反應和同理心強烈、感官刺激強，對光線、氣味或聲音異常敏感。

「高敏」是種病？「敏感」特質 有利有弊

不少人對於「高敏感」一詞感到負面，甚至誤以為它與心理病有關，然而「高敏感」並非一種精神健康障礙，亦非環境或後天形成，而是一種與生俱來的人格特質，就好像有人天生長得高一樣。

高敏人士的大腦神經系統天生容易對刺激產生反應，令他們擁有超強的感受力、思考力、直覺力、品味力等。所以他們同理心強、又有同情心，能敏銳感知他人的感受需求，並善於察言觀色，尤其善解人意；同時亦注重細節、善於分析，對美學亦更敏感，富有創造力，特別適合從事一些幫助別人、研究及分析、創作範疇等的工作。不過，亦正因高敏人天生敏感及細膩，他們也更容易出現「人際過敏」，在社會、職場與人互動時，總是易受他人、外在環境影響，容易壓力大、疲累，甚至出現社交障礙、情緒問題。

 高敏人於職場應如何自處？

就如樓主的情況，不少高敏人常常內化他人的感受和情緒，易被各種情緒糾纏，對於人際衝突更是無從入手，以下小編就從一些高敏人會遇到的職場煩惱入手，為各位高敏人提供相應的處理方法，希望大家找到適合自己的職場生存法則，減輕情緒負擔，營造更舒適的工作環境。

高敏人煩惱一：容易放大別人的說話/評價

應對方法：培養「鈍感力」

「鈍感力」一詞源自日本名作家渡邊淳一的著作，意思是提醒我們面對各種事情時不要過分敏感，不妨「遲鈍」一點，鼓勵大家於「敏感」與「鈍感」之間協調，並取得讓自己最舒服的平衡。

而培養「鈍感力」的其中一個方法，就是學習「對事不對人」，面對別人評價時，不妨嘗試抽離，切換到第三視角去在看事情的整體，而不是將焦點放在個人自身，這樣就能分散對自身情緒起伏的注意力，避免陷入情緒糾纏的漩渦。

高敏人煩惱二：覺得「高敏」是個問題

應對方法：調整心態，擁抱自己的獨特性

高敏族群職涯教練Linda Binns曾指出：「如果你覺得自己有問題，其他人也會如此看待、對待你」，就如「半杯水」的道理，凡事不能只看一面，只要轉換角度，高敏感也是一種得天獨厚的天賦，應調整心態，嘗試擁抱及欣賞自己的獨特人格，從而建立自我認同感，讓自己變得更自信。自信從來不是建基於一個人有多完美，而是一個人清楚了解自己價值何在。學習多去欣賞自己，接納自己的所有，這亦是一個好好認識自己、了解自己需求的過程，有助自我成長。

高敏人煩惱三：優先照顧他人的需求和情緒

應對方法：預留Me Time照顧自己的情緒

高敏人很在意別人的情緒起伏，以致經常忽略自己的感受。因此適當預留Me time給自己休息很重要，獨處時多深呼吸，讓自己平靜下來，放下身邊的人和事，將專注力放到自己身上，多聆聽自己內心的聲音，放鬆身心，幫自己好好充電。

另外，即使因他人的情緒而感到心煩、焦慮，亦應接納自己有各種情緒，這是正常不過的事，但別忘了要為負面情緒找到宣洩渠道，可以透過各種自己覺得舒服的方法，例如寫日記、做運動，以抒發積壓的負能力，有助情緒健康。

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高敏人煩惱四：凡事有求必應，加重工作負擔

應對方法：建立邊界感，學會婉拒

高敏人經常會忍不住想替別人達成心願，例如同事需要幫忙，即使自己有很多待辦事項在身，還是會答應幫忙，最終令自己忙得不可開交，更有機會勉強自己做不情願或不擅長的事。

因此高敏人需要學習「拒絕別人」、對他人設立邊界，別因為在意別人感受，而答應所有人的要求，應先考慮自己能否應付再做決定，可與同事直接溝通，提出自己的需求，例如：「我現在較忙，難以抽身完成，這份工作很急嗎？可找其他人幫忙嗎？」寧可婉拒對方，也不要勉強接受、累了自己。

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高敏人煩惱五：考慮太多，難有實際行動

應對方法：先踏出第一步

高敏人做事總會三思再三思，希望等到最佳狀態才行動，以致經常遲遲無法採取行動。遇到這種情況時，高敏人可以提醒自己：「總之先做就對了」，因為行動前不乏深思熟慮，只是差了展開行動的勇氣和決心，不妨逼自己先踏出第一步，展開行動後才逐步修正也未嘗不可，這樣便能避免想太多而原地踏步的情況。

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