私隱何在？打工仔上網及通訊記錄被Mon實 仲有高清CCTV陪開工 律師：一條件下可投訴
追蹤電子郵件、電話及網頁瀏覽記錄，透過閉路電視，監察著各人的一舉一動甚至表情，那麼微細的監控，並非衝著犯人而設，而是一些企業用來了解員工生產力指標的微觀管理（Micromanagement）。就此，有網民大罵這種做法變態，覺得每日上班跟坐監並無差別。其實，以上述途徑監察員工，會否有侵犯私隱之嫌？遇到這樣的監控，打工仔到底可否說不？
法例面前，要識得區分「個人資料私隱」與「個人私隱」
早前有網民在討論區大吐苦水，表示公司在所有員工的座位天花板位置，裝上連收音功能的360度4K監察鏡頭，電腦亦裝了監控軟件，追蹤大家的網頁瀏覽記錄及電郵，上班有如坐監，質疑公司是否侵犯員工私隱。就以上情況，蘇文傑律師（Prof. Albert So）回應，根據現行香港條例第486章《個人資料（私隱）條例》，保障範圍涵蓋的是「個人資料私隱」，而非「個人私隱」，所以假如僱主在辦公室設置閉路電視，監察僱員工作情形，雖然有可能因此而引致員工感到渾身不自在，甚至反感，但由於這是「實時監察」（Real-time Surveillance），故並不抵觸法例。
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「不過，當閉路電視或類似設備有啟動錄影功能，僱主卻沒有告知僱員，則作別論。」蘇律師解釋：「但凡進行錄影、錄音，而非純粹實時監察，即屬『資料收集』，假使僱主未有向員工發出『收集個人資料聲明』，例如，在僱傭合約、職員手冊中述明是基於甚麼目的，在辦公場所安裝閉路電視，以及攝錄；又或沒有交代清楚，僱員使用僱主提供的電話時，包括手機，對話及留言會被錄音，僱員是可以向香港個人資料私隱專員公署（下簡稱「公署」）提出投訴。可是，如果公司已『告知』員工，會作出資料收集，即錄影、錄音，則不會構成爭議。」
打工仔雖未能禁止被老細Mon住，但資料收集不可超乎適度
言下之意，只要公司對員工開門見山，表明來意，就可以展開微觀管理，監控著每一個打工仔？蘇律師稱，縱然根據法例，向員工作出資料收集時，告知便可，暫時亦未有一個法律渠道，容許僱員禁止僱主監控職員的工作活動，可是，當中仍有一個制衡機制，就是「資料收集不可超乎適度」。
然而，何謂「適度」？
他續稱，現行法例雖並無明文定義，甚麼謂之「超乎適度」，但一般而言，如資料收集者有其他侵擾程度較低的替代選擇，甚至是不用收集他人資料，也能達致同樣目的，而僱主仍使用侵害性較強的方式來監控員工，便有可能「資料收集超乎適度」。
舉例說，使用監測辦公室人流、以助環保節能的佔用感測器（Occupancy Sensor）時，二維碼掃描其實毋須實名追蹤哪名同事在座位，也可得出所需數據；又或，公司想防止僱員違規進入一些不當網頁，或從互聯網下載不應下載的內容，安裝過濾軟件便可，未必需要用監控軟件查看僱員的網頁瀏覽記錄。
凡此種種有替代選擇而僱主最終決定以侵擾性較高之方式，來監察員工工作行為，僱員是可向公署投訴，經公署調查，如認為資料收集超乎適度的話，私隱專員將向資料使用者發出執行通知，指令其採取補救措施，若資料使用者不依從執行通知，將有機會被控違反六項保障資料原則中之第一項：資料收集原則（Data Protection Principle, DPP）。
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即使監察員工，也要在合理、公平基準下進行
另一關乎個人資料私隱的爭端，是資料發布、轉移時，未獲當事人同意，就算接收資料的第三方是執法部門，亦需得到當事人允許，才可將資料轉移。「有些公司會在其官方網頁，圖文並茂介紹工作團隊，但假如未經員工同意，將對方的個人照片放上機構網頁，亦可引起爭議，當事人是有權投訴。」蘇律師提示：「在社交媒體盛行的年代，把截圖或影片上載至各平台分享，是司空見慣之事，可是，如僱主或主管透過閉路電視監察僱員工作活動時，發現對方偷懶問題嚴重，於是將影片內容在分享平台上公布，卻屬違法，因在未取得資料當事人同意的情況下，將影片轉交第三方，就會抵觸法例。」
其實，和諧的勞資協作，對雙方也有好處，雖然《保障個人資料私隱指引：僱主監察僱員工作活動須知》提及到，僱主有權指示僱員的工作活動，因此理論上可監察其活動，但監察是否「合理」和「公平」，十分重要。上述指引須知亦有提示：過度的監察措施會對僱員構成壓力，損害互信基礎。
因此，過猶不及；僱主僱員如能以互諒態度，保持良好溝通，才可令協作變得更有意義和有成果。
撰文：TY
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