職場能夠容納不同聲音,企業發展自然敢於突破創新,不斷進步,向著目標前行。公司能夠接納不同員工的意見,箇中成功關鍵有賴僱主提倡多元共融文化。
英美煙草公司(下稱「英美煙草」)一直以重視共融文化為其核心價值,近年更推出一系列多元共融(Diversity & Inclusion, D&I)措施。集團相信團隊有不同性別、年齡層及國籍的員工,每人能發揮其獨突性,激發更多創新靈感和思維。英美煙草的工作環境和諧有愛,因而勇奪Jobsdb HR Awards 2023-24「Inclusive Workplace Award」。此獎表揚團隊上下擁抱包容和尊重的品牌文化,亦成為團隊加倍團結、堅壯成長的推動力。
英美煙草近年積極提倡6大核心價值:真正的共融(Truly inclusive)、渴望勝利(Passion to win)、信任賦予力量(Empowered through trust)、齊心協力(Stronger together)、熱愛我們的顧客(Love our consumer)、做正確的事(Do the right thing),期望每位員工由微細做起,一起建立宏大的品牌精神。
今次獲獎,英美煙草公司人力資源部總監博善旎(Stephanie Boot)感到非常鼓舞,「此殊榮證明我們在多元共融的方針及成果獲得認同。」在6大核心價值之中,她最認同的是「真正的共融」,「無論公司有怎樣的發展和成就,都是由包容開始,凝聚這股力量可將團隊各成員連繫,變得更強、走得更遠。因此我們尤其重視男女比例均等、本地與海外同事種族與人才背景多元化的共融工作間。」
▲ Stephanie認為在英美煙草的6大核心價值中,「真正的共融」是成就品牌和諧有愛、互相尊重,以至一起堅壯成長的大前題。
英美煙草積極達致男女比例相約,公司亦期望多元種族高級管理層的比例繼續提升。對於公司不斷追求男女同事均等及多元國籍比例,Stephanie引以為傲,「重視女性職業發展及種族共融的重要性在於大家可從多角度激發創新意念,發表及接納不同意見,同時互相學習和尊重,在工作間帶來更多同理心。多元思維亦有助同事之間引發討論,構思更多解決難題和決策方案,推動長遠發展。」
英美煙草的多元共融活動和措施主要分為兩個類別:團隊慶祝活動和彈性共融工作模式。香港公司有來自14個國籍,包括中國、馬來西亞、英國、紐西蘭等地的員工,Stephanie稱公司尤其尊重不同種族文化,「我們全年會慶祝各個國際節慶,如農曆新年、復活節、萬聖節、聖誕節、三八婦女節、國際男士節、同志驕傲月(Pride Month)、乳癌關注日等,無論男女同事,大家都可以員工以外的身分慶祝。」
▲ 有賴公司不時舉辦團隊交流活動,成功連結香港來自14個國籍的同事。
在眾多慶祝活動中,最受歡迎的一定是「多元文化日」(Cultural Diversity Day),「我們以桌子區分不同國籍,放上當地食品,由負責同事分享其國家文化和習俗,以食物連結大家相信是最好的方法。」Stephanie笑稱自己最喜歡中國文化活動,愛吃點心和中式甜點。
「家庭同樂日」亦是深受同事歡迎的活動,「我可以帶囡囡一齊玩,讓孩子和家人了解我們的工作文化,在職爸媽與孩子一起製作手工藝,享受親子時光,大家都玩得開心盡興。」回饋社會同樣是英美煙草關注的社區共融議題,因此公司鼓勵員工參與義工及籌款活動。
由於英美煙草的管理層非常推崇彈性工作,因而制定了彈性共融工作政策,即使疫情過後,仍然容許同事一星期可以2天在家工作。Stephanie指公司最近更推行「Wellbeing Day」,「年假以外,我們每月可額外享有半天假期,做喜歡的活動,如陪伴家人子女、行山、游水,同事都稱讚公司關顧員工的身心健康。」
為同事作家庭支援,制定家庭共融政策,同樣受英美煙草重視。「Parents @BAT」BAT家長平台的成立,旨在為在職爸爸媽媽同事提供支援及互助的平台,如給予剛生育的女同事在返回職場時作彈性處理,同事如需要照顧孩子也可跟上司提出早退要求。因為集團相信,同事處理好家庭事宜,便可全情投入工作。
▲ Stephanie指英美煙草的共融文化更推及到員工的家庭,如「家庭同樂日」和「Parents @BAT」家長支援平台,都能照顧在職爸媽同事的需要。
Stephanie指公司尊重每位同事,不論職級、性別、年齡和種族,總是全方位為大家提供一個在精神上給予支持的環境。「『學習與發展』(Learning & Development)是讓同事增值自己的自學平台;『全球女性領袖計劃』(Global Women in Leadership Programme)則是為女性管理層而設的海外會議,藉此培育女性領袖,讓她們分享工作上的挑戰和樂趣,以及建立工作網絡。」
在吸引及留人才方面,英美煙草一直不遺餘力,Stephanie欣賞公司推行「Building Tomorrow Award」培育多元人才的計劃,「透過年度嘉許,不論任何職級都可以提名在過去一年努力付出、作出工作成就,以至增強團隊連繫的同事,獎項是對他們努力的認同和嘉許。」公司深信,每位員工均值得被重視,團隊抱持多元共融文化,亦能發揮更大潛力,提升競爭力及可持續發展,成就更好的未來,帶來雙贏效果,吸納更多理想人才。
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