AI時代，4大IT工種供不應求，招聘專家教路：擁有「3D思維」模式尤其搶手
隨著創科及人工智能的廣泛應用，各行業為提升市場競爭力，跟商業智慧（Business Intelligence）鏈結，都紛紛瞄準IT人才庫。加上《香港創新科技發展藍圖》所驅動，企業對創科人才的需求在未來只會有增無減。「撮合」過不少企業與科技專才的招聘顧問公司對IT行業的前景持樂觀態度，但凡有志於在此領域發展職涯的新一代，只要不斷優化軟、硬實力，絕對不愁出路。
▲ Pinpoint Asia總監Danny Kwan表示，在發展創科的大趨勢下，有4類工種炙手可熱，分別是產品負責人、數據分析師、融合人工智能及物聯網的專才，以及網絡安全專家。
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4大熱門IT工種，需求與日俱增
自進入數碼年代，數碼科技變革迅速，專門替不同行業物色科技菁英的招聘顧問公司Pinpoint Asia指出，近年不論是金融科技、電子商務，抑或是較為傳統的零售銀行、保險公司，以及地產、酒店、零售、製造業等行業都出現對IT人才求才若渴的情況。
Pinpoint Asia總監Danny Kwan稱:「我們察覺到，現時各行各業投放在科技的資源正不斷上升，即使是一些比較傳統的公司，亦很樂意在其發展藍圖中，在科技範疇招募人才，因管理層深明，再不去改進，不單止跑輸大市，更會跟整個世界脫節。」
在「發展創科是大勢所趨」的前提下，相關人才自然炙手可熱，Danny表示，在可見將來，有4類崗位，需求將持續增加，包括：
未來熱門IT工種1：產品負責人
隨著香港的發展趨勢，正逐漸走向應用軟件設計，以致「產品負責人」（Product Owner）的重要性，愈來愈大。因當要開發一件數碼產品時，就必須有高水平設計（High-Level Design/Architecture），來整理好系統架構、數據庫管理、應用程序等流程，而替整個路線圖把關的產品負責人，正是開發過程中，不可或決的靈魂人物。
以保險為例，推出新的旅遊保險手機App前，從軟體設計、順序開發，到最後上架，當中所涉及的技術人員、產品待辦清單等細節，都需要由產品負責人專責管理；所以，於數碼轉型大趨勢下，這類角色只會愈來愈吃香。
未來熱門IT工種2：數據分析師
在大數據時代，不少公司可能都會遇到類似問題：有海量的數據在手，卻不知從何著手，使之成為對公司業務有價值之材料。
精於檢測及分析大數據，並能將之演釋成簡單易明報告的數據分析師（Data Analyst），便成為了不同屬性行業在拆解數據疑難時的神助手。由於這類數據分析與公司行銷、優化產品、提升顧客體驗，以至作出合適商業決策攸關，故此展望未來，市場對分析師的需求，將陸續上升。
未來熱門IT工種3：人工智能 x 物聯網專才
至今，人工智能發展的其中一個新方向，是與物聯網（IoT）融合，創造更多可造福人群以至地球環境的可能性，例如，在一個室內環境，透過人工智能的深度學習算法，可解析從物聯網傳感器生成的數據，當AI「見到」室內的人數較多時，便會將空調溫度調低，人數較少的話，便調高溫度，這樣便可快速又有效地管理能源，減少能源消耗。
預期當更多融合人工智能與物聯網技術的項目推出時，AI及IoT的專業人才在招聘市場中，將成為「爭住要」的目標人物。
未來熱門IT工種4：網絡安全專家
負責維護資訊及網絡安全、防禦及應對黑客攻擊的網絡安全專家，一直以來都十分搶手，並出現人才荒情況。要成為這方面的專才，不單止要熟知應用程式的編程，亦要清楚雲端網絡基礎設施布局，以至對區塊鏈亦需要深入了解，才可設法防範黑客入侵系統，竊取數據。
所以當科技愈進步，數碼化版圖愈廣，對黑客來說誘惑更多，因此網絡安全專家的重要性只會不斷上升。
▲ Pinpoint Asia總裁Vince Natteri（圖左）及總監Danny教路，想在IT領域作長遠職涯規劃，「3D思維」模式甚為重要，即Dedication（奉獻精神）、Diversity & Inclusion（多元與包容）、Digital Literacy（數碼素養）。
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招聘專家教路：啟動「3D思維」模式，推動職涯發展
不論是職場新鮮人抑或轉工者，Danny認為，應以「3D思維」模式，才可令自己在IT領域的職涯跑道上全速前進。
Dedication：首先，選自己真心有興趣的職涯去發展，十分要緊，假如只將目光向「錢」，難以有足夠動力驅使你日復日地作出貢獻，尤其IT工作每天都會面對一大堆問題，例如系統程式出錯，或手機程式出問題，若然對本身從事的產業性質興趣一般，很快便會感到辛苦、倦怠、無以為繼，這樣對個人及公司來說，也並非好事。
Diversity & Inclusion：開放的思維不單可讓人竭盡所能，樂意設法想出各種解決IT問題的方案，兼且可以將專業提升至另一層次，IT工作並非純粹看顧好公司的電腦或雲端系統，維持其運作正常，便劃上句號，這個崗位還有一個重要作用：令團隊的工作流程更暢順、更有效率，從而優化公司業績。
另外，開放的態度更有助一個人去除「錯覺」、「偏見」框架，擴闊眼界，譬如，「製造業在科技方面滯後」、「在銀行工作的待遇較製造業優厚」，以上種種觀念，在現今「工業4.0」時代，以及著重智能生產線的「再工業化」在香港正推行得如火如荼之際，都已不再是客觀事實，而是一知半解，甚至誤解。
Digital Literacy：所有IT從業員現時不僅需非常熟悉「敏捷軟件開發模式」（Agile），要將之視為不可缺少的常識，並要盡快在人工智能範疇，裝備好自己，因不論任何職階的IT人，不未雨綢繆的話，勢將難以應對即將來臨的AI年代。
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