【NGO入行】毋須社工牌 起薪點有21K？盤點 6 個青少年／社區 Entry Level筍工
返工收工、日日如是，頓感失去對生活的熱情？想做點有意義的工作？不妨把雙眼轉向社福界！無需擁有社工牌照，即使你是讀 Marketing、Design 或純文科出身，也可以投身其中。
社福界之大，工作性質之廣，其實遠超你想像。尤其是在社區、青少年及家庭服務範疇，不少NGO 更像一間「大型活動策劃公司」—要度橋、搞活動、做宣傳推廣以及管理項目，只要你具備基本溝通能力、組織力或相關工作經驗，已可應徵入行，並非一定要「讀過社工系」才有機。。
下文將會盤點最常見的 6 個入門級職位（Entry Level
Jobs），由活動工作、項目支援，到校服務及宣傳工作一一拆解，幫助你了解實際工作內容，判斷哪一類職位較適合自己的背景與發展方向。
四.熱門職位逐個數
1. 活動幹事/ 活動助理
2. 項目幹事 / 統籌 / 行政助理
3. 福利工作員
4. 駐校項目幹事/ 活動導師
5. 宣傳幹事/ 多媒體製作
6. 課餘託管導師/ 功課輔導員
一. 社福界有幾多種類型的 NGO？
對不少行外人而言，「社福界」往往是一個統稱，但在實際運作上，香港的社福機構其實分工相當細緻，服務對象與工作模式亦各有不同。單以常見的 NGO 類型來看，已可大致見到以下幾種方向：
● 有些機構專注於安老服務，包括院舍照顧、日間護理及長者支援；
● 有些則提供復康服務，服務對象包括殘疾人士或精神復康者，工作多與訓練及生活支援相關；
● 亦有不少機構以社區、青少年及家庭服務為核心，營運青年中心、家庭支援中心、到校服務或社區項目，工作性質偏向活動、外展及支援。
從打工仔的角度來看，不同類型的 NGO，提供的職位、工作性質、工作節奏，甚至入行門檻，都有明顯差異。小編在此前提下，把上述不同類型的 NGO，再簡化為兩個主要工作方向。
第一類是以安老及復康服務為主，工作多涉及前線照顧、起居支援或復康訓練，部分職位需要輪班，適合重視工作穩定性，並能接受照顧性質工作的求職者。
第二類則是以社區、青少年及家庭服務為主，涵蓋青年中心、社區中心、到校支援及不同類型的社區項目。這類工作較少涉及照顧性質，更多圍繞活動策劃、項目統籌、外展服務及中心運作，工作模式亦相對多元。
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二.青少年與社區服務：與安老界截然不同的「畫風」
如果說安老服務是「穩重、規律」的；那麼青少年與社區服務就是「活力、多變」的。其社福工作較少圍繞照顧與起居支援，而是更著重互動、參與及即時回應。
1. 工作重點在於「活動(Programmes)」
在青年中心、社區中心或到校服務單位工作，日常環境往往較為熱鬧，你需要策劃活動，由興趣班到大型嘉年華，多不勝數！活動期間，你更需要處理突發情況，或即時調整活動安排。除了講求創意，能夠與人連結，更講求臨場應變與人際溝通能力。
2. 服務場所不只在中心，更在社區
除了傳統的 綜合青少年服務中心 (ICYSC) 或 社區中心，你更有機會走出辦公室。走入社區， 舉辦市集、社區導賞團；走入學校，為學生進行課後支援或 SEN 服務；甚至深入網上社交平台，全職經營 IG、Threads、Discord 與青少年互動。
3. 項目制(Project-based) 為主
許多創新服務是由政府基金（如社創基金）或賽馬會資助的「有時限計劃」，通常 3 年為一期，所以很多招聘的職位都是以項目為基礎，多以合約制 (Contract)
聘用。
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4. 情緒壓力也不容小覷
前線直接進行青少年與社區服務，雖然體力負擔相對較輕，但情緒壓力並不少。你有可能成功以生命影響生命，收穫滿滿的成就感；但也有可能一直不見成效，深沉無力感洶湧而來！只有保持強大心理質素，才能不斷走下去。
三.認識青少年及社區服務的熱門機構（排名不分先後）
青少年及社區服務是社福界的另一大板塊，以下列出部分社福機構（排名不分先後），作為求職時的參考方向。這些機構通常營運大量的綜合青少年服務中心 (ICYSC)、社區中心 (Community Centre)，並承接許多駐校服務，長期需要大量的活動幹事、活動助理及項目主任。市場上還有很多規模大小不一的機構，請自行留意。
1.專注青少年服務：
● 香港青年協會 (The Hong Kong Federation of Youth Groups, HKFYG)： 全港最具規模的青少年服務機構之一，服務範疇極廣，由青年空間、領袖訓練到多媒體中心 (M21) 都有。經常招聘活動幹事及多媒體製作人員。
● 香港小童群益會 (The Boys' & Girls' Clubs Association of Hong Kong, BGCA)： 歷史悠久，專注兒童及青少年成長。除了各區的中心，亦承接大量學校支援計劃（如成長的天空），是 Fresh Grad
的熱門起步點。
● 香港遊樂場協會 (Hong Kong Playground Association,
HKPA)： 以推廣康樂體育及外展服務聞名，適合喜歡運動、外向型的求職者。
2. 綜合社區服務與大型機構：
● 香港明愛 (Caritas Hong Kong)： 設有大型的社區中心及青少年中心，服務網絡遍布全港。
● 香港基督教女青年會 (YWCA) / 香港中華基督教青年會 (Chinese YMCA of Hong Kong)： 這兩間機構的社區中心及營地服務非常發達，經常需要活動策劃及營地導師等人才。
● 聖雅各福群會 (St. James' Settlement)： 紮根灣仔但在全港都有服務點，其社區中心及青年職涯規劃服務（Career Sparkle）非常活躍。
3. 學校支援與專項服務強項：
● 香港基督教服務處 (Hong Kong Christian Service, HKCS)： 學校社會工作服務的先行者之一，提供大量駐校及支援職位。
● 循道衛理楊震社會服務處 (Yang Memorial Methodist Social Service)： 在青少年及學校支援服務方面有深厚基礎。
● 香港青少年服務處 (Hong Kong Children & Youth
Services, HKCYS)： 專注提供多元化的社會工作服務，包括綜合青少年服務中心及學校社會工作。
求職小貼士： 在 Jobsdb 搜尋時，除了輸入職銜，也可以直接輸入這些機構名稱查看所有空缺。
青少年社福服務需求殷切，成為不少轉行人士及初入行者的實戰起點。
四.熱門職位逐個數
1. 活動幹事 / 活動助理 (Program Worker PW /Programme Assistant PA) ：社福界的Event
Crew / Facilitator
這類職位是社區及青少年服務中最常見的入門角色，是最多 Fresh Grad 入行的起點，也是不少行外人轉行踏入社福界的起點。適合對象包括具活動統籌、教育、社區或客戶服務經驗的人士，亦常被視為日後報讀社工課程前的「試水溫」選擇。
日常職責是執行前線任務，親身落場帶活動。從構思主題、設計宣傳海報、物資採購，到活動當日帶領遊戲及控制場面 (Crowd control)，你都要一手包辦。還要在活動現場和青少年／家庭直接互動，需要具備臨場應變及良好的溝通能力，隨時處理突發情況。
PW 和PA 都屬於入門職位，支援的工作範疇也大同小異，但PW的工作經驗和學歷一般都比PA豐富。PA 通常要求中五學歷／DSE 程度；PW 則通常要求大專／副學士或以上學歷 ，實際要求會因機構而異。
賣點：你可以學會全套 Event Management 技能，將來既可以在社福界繼續發展，也可以憑著實戰經驗轉去商業機構做 Marketing 或公關 (PR) 。薪酬不算高，視乎機構規模、服務類型及相關經驗而定，連同津貼，約在 $14,000–$22,000 之間。PA 起薪較低，大約 $14,000-$15,000，持有學位的大機構 PW 才可達 $18,000-$22,000。
【Fresh Grad 真實Case】化學系畢業生 Mark (23歲) 背景： Jack 大學畢業後不想打沈悶的 Office 工，也不想做Lab，希望可以多與人接觸，但沒有社工學位。 轉變： 他入職某青少年中心做 PW。日常工作負責帶領青少年義工小組、策劃暑期活動、還要管理中心的 IG Page。 得著： 一年多後，他學會了寫 Proposal、控制活動 Budget、甚至學會了拍片剪片。「呢年幾我成長咗好多，既儲落相關工作經驗，又搵到自己嘅未來方向。我準備報讀社工嘅文憑課程，再慢慢轉做社工。」 |
2. 項目幹事 / 統籌 / 行政助理 (Project Officer PO / Project Coordinator / Executive Assistant)：行政管理磨練
這類職位常見於以合約或撥款形式運作的社福項目，例如：賽馬會資助計劃、過渡性房屋、樂齡科技推廣⋯⋯ 空缺也是「一浸一浸」，當有基金批出時就會湧現，有時限性，通常是合約制。相比起 PW 的「落地」執行，PO 更側重於「管理」與「行政」。
日常工作包括跟進項目時間表、安排活動或服務的行政細節、聯絡合作學校或外部機構、整理出席紀錄及服務數據，並協助撰寫簡單報告或文件。部分職位亦會兼任行政助理（Executive
Assistant），支援上級處理會議安排、文件整理及內部溝通。
這類職位較少直接面對孩童、青少年、家庭等服務使用者，通常在後勤工作。適合文書能力強、組織力好、偏好後勤、文書及行政工作的求職者，多數以辦公時間為主，較少需要晚間或週末當值。
● Project Officer / Coordinator (PO / PC)： 負責監察項目進度及撰寫報告。
● Executive Assistant (EA)： 不要以為 EA 只是斟茶遞水，在 NGO，EA 還需要負責協助總幹事或高級經理處理對外聯絡、撥款申請及數據分析。
● Clerk / Administrative Assistant： 部分機構會用較傳統的職銜，但工作內容涉及項目支援。
賣點：由於對文書及語文能力要求較高，薪酬通常比一般 PA/PW 優勝，視乎職級、經驗及機構規模，部分職位起薪點更可達 $18,000 - $22,000 或以上。而且，你將學懂正規行政流程、財政預算管理 (Budgeting) 及跨部門協調，有助轉投商業機構做 Admin 或 Secretary 的強力籌碼。
3. 福利工作員 (Welfare Worker / WW)：青少年中心的「多面手」
在社區及青少年服務中，WW是極具存在感的角色，工作性質是「半前線、半支援」，既要落場，又要承擔一定的中心運作責任。
日常工作相當多元，包括協助策劃及帶領活動、小組或興趣班、支援青少年個案、處理中心日常事務，以及在指定時段當值 Drop-in，例如在中心開放時間接待前來的青少年，與他們打機、聊天、建立關係。與安老服務中的 WW 不同，青少年線的 WW 工作節奏較快，互動性亦更高。由於服務時間多配合放學後及假日，不少職位需要於傍晚或週末當值，對時間安排的彈性有一定要求。
入職無需擁有社工牌，但多數要求大專或副學士程度，並重視相關服務經驗，或對青少年工作的理解。對有意日後報讀社工課程的人而言，這個職位是累積實務經驗的重要一步；對暫時未計劃進修的人來說，亦可在前線累積人際與場面處理能力。
賣點：薪酬屬入門至中級水平，視乎機構規模、經驗及是否跟薪級表，一般約在$18,000–$26,000 之間。 部分大型機構的 WW 薪酬架構參考公務員薪級表 (MPS)，起薪點可達$21,000+，頂薪可達 $40,000+，是無需社工牌但收入穩定的「筍工」。
【真實 Case】愛打機的阿 Sing (24歲) 背景： 阿 Sing 副學士畢業後，不想做文職，平時最愛打機和夾 Band。他覺得自己學歷不高，不敢奢望高薪厚職。 轉變： 他應徵了一間青少年中心的 WW。面試時，社工看中他懂得與年輕人溝通（識得最新的遊戲和潮語）。 他的主場是中心的康樂區，每當有學生放學來打機，他就在旁切磋，順便關心他們的校園生活。有次他發現一名學生情緒低落，原來是被同學排擠，他隨即轉介給駐場社工跟進。 得著： 阿 Sing 沒想過「打機」也能成為工作技能。他現在不僅有一份按薪酬表調整的穩定收入，更成為了中心青少年的「大哥哥」。他正計劃利用工餘時間進修社工學位，向專業社工之路邁進。 |
4. 駐校項目幹事 / 活動導師 (School Project Worker / SEN Tutor) ：入學校工作，不一定要做老師
別以為入學校工作一定要有教育文憑 (PGDE) 或社工牌。不少學校會將非學術的支援服務「外判」予 NGO。而 NGO 會聘請一些「非社工」的活動幹事或導師入校執行，協助社工執行任務，是一個結合「教育」與「社福」的獨特崗位。
在眾多駐校崗位中，最為人熟悉的莫過於小學的「成長的天空計劃」(UAP)，以及SEN 社交小組導師。UAP 計劃的主任多數由註冊社工擔任，但實際執行上非常需要活動導師或助理協助，例如帶領高小學生進行抗逆力小組、甚至舉辦宿營。學校現時極為需要導師帶領「SEN 社交小組」或專注力訓練， NGO 就補足了這裡的缺口，提供SEN 社交小組導師，帶領專注力訓練或社交遊戲小組，協助有特殊學習需要的學生融入校園。
在入職要求方面，未必需要社工資格，但一般偏好具教育、輔導、心理、特殊教育或相關經驗的人士，亦有機構接受完成短期 SEN 或到校支援課程的申請者。工作性質介乎教育支援與社福服務之間，對耐性、觀察力及溝通能力有一定要求。
賣點：工作節奏相對穩定，服務場景清晰，亦能累積與學校系統合作的實際經驗。你的直屬上司通常是駐校社工，雖然會參與個案的行政跟進（如觀察學生表現、聯絡家長），但無需負擔深層輔導的壓力，是學習輔導技巧的好機會。對有意長遠投身教育支援、輔導工作，或希望在社福界中尋找較平衡工作模式的人來說，是一個可持續的入門選擇。視乎服務模式、經驗及合約性質，薪酬一般約在 $14,000–$25,000 之間。
5. 宣傳幹事 / 多媒體製作 (Publicity / Multimedia Officer):發揮創意專長
在這個「相機食先」的年代，NGO 也極重視品牌形象與網上宣傳 (Digital Marketing)。機構急需懂得「講故事」的人才，將死板的服務數據變成動人的 Reels 或帖文。絕對是修讀設計、媒體或市場學畢業生的好選擇！
與活動幹事或福利工作員不同，這類職位不用直接接觸服務使用者，工作重心放在內容製作與訊息傳遞，對創意、視覺表達及基本媒體觸覺有一定要求。工作範疇與職責大致分為：
● 小編日常： 管理機構的 Facebook、Instagram、Threads、小紅書 或 YouTube 頻道，構思帖文內容 (Content Marketing) 及回覆查詢。
● 多媒體製作： 這是現時最搶手的技能！你需要負責活動攝影、拍攝及剪輯活動花絮 (Video
Editing)，甚至設計宣傳海報及通訊
(Newsletter)。
● 品牌推廣： 協助構思機構的年度宣傳主題，提升公眾對特定社會議題的關注。
賣點：創作自由度大，相比起在 4As 廣告公司要日夜趕 Deadline 應付客戶各樣無理要求，NGO 通常給予較大的創作空間。你可以嘗試不同的設計風格，為弱勢社群發聲。入職要求方面，通常不需要社工學歷，但要具備良好語文能力、設計或影片製作技巧，熟悉社交媒體操作。相關技能無論留在 NGO 發展，或日後轉回商業市場，均具實際用途。視乎職責範圍、機構規模、個人技能經驗，起薪點一般約在$16,000–$20,000 之間。
6. 課餘託管導師 / 功課輔導員 (After School Care Tutor) ：入行試水溫、彈性工時的實際選擇
課餘託管服務主要為小學生提供放學後的功課輔導及基本照顧，相關職位多以半職或兼職形式出現，遍布全港的社區中心及青年中心。
工作內容非常直截了當，協助學生完成功課、維持秩序、安排簡單活動，以及在放學後時段照顧學生的基本需要，體力及心理負擔都較前線服務低。這類職位通常不要求社工學歷，部分機構亦接受在讀學生或轉行人士申請。由於工作時間多集中於平日下午至傍晚，非常適合希望先了解社福工作環境、或需要兼顧家庭、進修等個人事務的求職者。
需要留意的是，課餘託管導師不是長期職涯發展的主線，更沒有明確晉升階梯。但對於有意投身教育、社福或輔導相關工作的人而言，這是一個低門檻、風險較低的入門選擇，有助累積與兒童相處及場面管理的實際經驗。
賣點：工作時間穩定、工時彈性，適合希望循序了解行業的人士。薪酬視乎機構及工作時數而定，例如兼職工作，時薪大約$65 – $90。入職門檻親民，通常只需中五/DSE 畢業，中英數合格。非常有耐性、喜歡小朋友是最大的加分項。
五、這類工作適合哪些人？
社區、青少年及家庭服務的 Entry Level 工作，看似種類繁多，但若從工作性質與日常節奏來看，其實可歸納出幾種較明顯的適合對象：
第一類：希望由實務中了解社福工作的求職者
例如應屆畢業生，或計劃日後報讀社工相關課程的人士。活動幹事、福利工作員等前線職位，能讓人快速接觸服務使用者，了解社區及青少年服務的實際運作，適合作為「試水溫」的入行選擇。
第二類：具文書或行政背景，偏好後勤工作的轉行人士
曾從事行政、教育項目、秘書或支援角色的人士，較容易適應項目線或行政線職位。這類工作著重組織能力、文件處理及溝通協調，工作時間相對穩定，亦較少涉及前線情緒壓力。
第三類：具創意或媒體相關專長，希望以技能入行的人士
市場推廣、多媒體或內容創作背景人士，可考慮宣傳幹事或多媒體製作相關職位。這類角色不必長時間落前線，卻能以專業技能參與社福工作，亦保留日後跨界轉職的彈性。
第四類：打算轉行做社工，累積前線工作經驗
這是社福界的公開秘密：不少非社工系畢業的人都視這些工作為「社工入場券」。社工碩士課程 (Master of Social Work) 極度看重申請人的前線經驗。做 1-2 年 PW，累積了帶小組和接觸個案的實戰經驗，能大大增加被錄取的機會。例如理工大學的社會工作碩士學位課程(Master of Social Work, MSW)，完成修讀課程後即可向香港社會工作者註冊局申請成為註冊社工，為未來開闢更廣闊的職途。
無論你偏好前線互動、後勤管理，還是以專業技能切入，只要選對合適的職位路線，均有機會在社區及青少年服務中找到相對適合自己的位置。
六、常見疑問 (FAQ)
Q1：一定要讀社工，先可以入社福界工作嗎？
不一定。本文介紹的大部分職位，均屬於 Entry Level 或支援性質角色，並不要求持有社工牌或完成社工學位。不少人正是透過活動幹事、項目支援、行政或到校服務等職位，先了解社福界實際運作，再決定是否進一步進修。
Q2：Entry Level 人工是否偏低？是否值得入行？
社福界的入門薪酬整體屬中等偏穩定水平，未必能與商業機構相比，但勝在波動較少。不少行內人會視 Entry
Level 職位為「累積實務經驗」的階段，而非長期停留點，隨着經驗及職責增加，薪酬亦有上調空間。
Q3：招聘廣告很多都寫「合約 (Contract)」，會不會好無保障？做完幾年就失業？
在社區及青少年服務中，合約制確實相當常見，特別是與撥款或基金資助相關的項目。合約期通常 1-3 年，續約率極高，因為計劃通常會延續，或者機構會開展新計劃。只要你表現正常，機構通常會想盡辦法留住熟手員工，不用過分擔心「做完兩年就失業」。
Q4：做 PA / PW 係咪即係做「打雜」？
視乎你如何看待。搬物資、佈置場地、打電話確認出席，確實是工作一部分。每一場成功的活動，背後都是由這些瑣碎細節堆砌而成。你能否在「打雜」中學會時間管理、一心多用
(Multi-tasking) 和危機應變？這些才是你能帶走、且終身受用的 Soft Skills。
Q5：我性格比較內向 (I 人)，怕羞唔敢帶 Game，係咪唔適合做？
絕對不是！社福界不只需要會在台上搞氣氛的人。正如上文介紹，你可以選擇項目主任 (PO/EA) 專注行政管理，或者做宣傳幹事 (Multimedia) 專注設計與剪片，不需要在前線大叫大跳，做氣氛搞手。
七、結語
相較安老及復康服務的穩定與規律，社區、青少年及家庭服務的入門級工作（Entry Level Jobs），呈現的是截然不同的工作節奏與面貌。工作多是圍繞活動策劃、項目支援、到校服務及中心運作，適合希望保留一定互動性，同時又不想長期輪班的求職者。
對行外人而言，投身社福界亦不必一開始就鎖定「前線社工」這條路。透過不同類型的 Entry Level 職位入行，從實際工作中了解社福機構的日常運作、服務模式及自身適應程度，往往比單靠想像更有參考價值。
社福界的工作選擇，其實比外界想像中多元。無論你偏好前線互動、後勤管理，還是以專業技能切入，只要選對合適的入門角色，均可逐步建立屬於自己的發展路線。如你希望了解另一類以安老及復康服務為主的 Entry Level 工作選擇，亦可參考本系列的相關文章，從比較中作出更合適的職涯判斷。
註：圖片由AI繪畫，如有雷同，實屬巧合。
此文章由原作者及Jobsdb HK撰寫／編輯。如欲刊登於其他網站或刊物，請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權，原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。