中層管理人,兩面不是人

中層管理人,兩面不是人

捱緊騾仔嘅你,係咪一直以為職位越高,做嘢越爽?讀者羅先生就話佢升職之後,竟然仲慘過做「o靚」嗰陣!大家一齊嚟睇吓佢嘅故事:


文:羅先生

「夾心人」這個名字,充分形容了本人現時的工作狀況。我在本港一間中資機構工作,年資四年,主要負責公司的網上及手機業務。我工作的部門人數有九人,算是規模較小的部門,包括部門主管和一位項目經理,而其餘七位同事包括本人均為主任,直接匯報給項目經理,一直相處和諧,大家都各自有自己的日常工作,包括修改網上業務功能、界面設定等等工作。

去年年初,不知是好運還是惡運,我被選中升職為助理經理,由此刻開始,我和同事之間的關係就發生了一些變化,這次「升職」為我帶來前所未有的困擾。

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自升職之後,本來合作無間的團隊好像被我這位新晉助理經理弄得一團糟。一直以來,我們都習慣把經理定義為敵人,以往要求同級同事幫手提供一些報表應付部門經理的查詢,同事都非常團結一起應付「敵人」的要求,但是現在我在同事眼中已經成為「敵人」的群體,每次要求「下屬」配合去完成工作的時候,同事都顯得有點不願意。

此外,我們經常需要出席不同部門的會議,在內部推廣公司的網上服務,這些會議既花時間,實際用途又不大,以往同事們都主動輪流出席這種會議,現在卻無人主動參加,作為助理經理,我需要向項目經理交代,只能勉強出席。

同事們有時候會刻意稱本人為「經理」,感覺上大家都不希望有一個人被升職,大家似乎都期望在平等的環境下工作,當中有一個被升職,同事立即有排斥的行為出現。本人分析過問題的起因,可能是大家都認為升職是按年資排隊,可是按年資計算,我並不是年資最深的同事。據我所知,當同事獲通知我升職的同一天,有一位年資比我多的同事主動去找部門主管,詢問為什麼沒有把他升職,可見他認為自己比我更適合升職為助理經理。

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在同事眼中,我已經成為「敵人」,但是在部門經理眼中,我升職為助理經理就像是天大的恩賜,經常問我同事的工作進度,但是由我進來工作的第一天開始,同事都是直接向項目經理匯報,我根本無權力去向每一位同事查詢他們的工作進度,「助理經理」這個職位只是無中生有地被創造出來,我這個職位的出現,感覺好像分化同事的關係,十分難受。

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這件事情中,我自己在處理同事關係的技巧固然可以做得更好;但另一方面,公司突然無故創造新職位在同級同事中間,亦沒有清楚向其他同事說明助理經理的權力和義務,令各人不了解「助理經理」的存在價值和功能,也是做得不妥善。剛升職的兩個月,有一刻我甚至在想是不是因為我得罪了上級,因而用「升職」來向我報復。現在本人只有盡力堅持下去,希望在新職位多做一兩年再找工作。

真心奉勸各位管理層,在管理學上升職的確是對同事工作能力的認同,而且可以提高士氣和員工忠誠度,但是也需考慮團隊架構是否能夠配合。

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編按:真係唔好以為只係啲人上咗岸講風流話,其實職位越高責任越大,根據jobsDB《工作快樂程度調查》顯示,越升職真係越唔開心,除非可以升到上管理層啦!

工作快樂程度調查:四分一打工仔對現職工作無期望

 

(image via WhatsCap)

 

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