【隨街開壇】寬頻Sales月入可以去到三萬 佣金計算極複雜

【隨街開壇】寬頻Sales月入可以去到三萬 佣金計算極複雜

曾幾何時,街上立滿各寬頻公司的銷售壇位,猶如年宵,近年雖有所收歛,但仍能輕易發現這些壇的身影,但那些護壇的Sales,已不如當年活躍,是因為如近年的新聞專訪所言,Sales平均月薪都有三萬,所以讓他們如此從容不迫?還是因為現在家家戶戶都有了寬頻,所以令他們樂得清閒?到底寬頻業務最前線的景況是如何?

前寬頻營業員Gary,曾在業界打滾多年,經歷過不少風風雨雨,雖然現在已功成身退,但對於寬頻營業員的現況,仍是瞭如指掌。

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外人所見的,是多勞多得的童話

Q: 為何會選擇成為寬頻營業員?

A: 沒有什麼特別原因,學歷不夠,但又想多賺錢,就只好做Sales,而推銷寬頻在Sales中較自由,不必困在同一個地方,加上寬頻已成為生活必需品,人人都會用到,比較容易推銷。

Q: 寬頻營業員的收入是否很可觀?

A: 是否可觀就見仁見智,寬頻營業員一般有$6,000至$8,500底薪,另加佣金、獎金甚至勤工獎等,所以收入多寡是靠多勞多得,賣得越多,佣金自然越多。

Q: 個人的最高紀錄是?要有多少營業額才能到達該水平?

A: 曾試過月入$50,000以上,而行內的話,有聽過同行月入可以達近$100,000,但當然是極少數。現在就算是業績不理想的,一般也有$15000至$18,000,業績好的大概有$30,000以上。至於說要多少營業額,這很難回答,因為業績浮動,有時公司會減價促銷,營業額自然上升,但公司也會將目標提高,所以收入落差不會太大,畢竟羊毛出自羊身上。

Q: 佣金、獎金和勤工獎是如何計算?

A: 一勤工獎般不請假就會有,但並非每間公司都設有。至於佣金,實在很難說清楚,因為有太多計算方式,單從不同網速配上不同合約年期,就已經生出各種不同的服務計劃,有多少種計劃,就有多少種計算方法。另外,當營業額去到最高級別時,就可能會有額外獎金。

▪做銷售的心理質素

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行內身處的,是貧者越貧,富者越富的現實

Q: 公司是否每個月都會設立銷售目標?

A: 銷售目標通常根據服務計劃而定,只要換了新系列的服務計劃,銷量目標也會跟著改變,又或者當營業員的普遍業績都很高時,也會作出調整。

Q: 如果達不到銷售目標,就只能拿底薪?還是會被解僱?

A: 基本不會直接解僱,但就要有心理準備日日捱罵。而且連基本目標都達不到的話,自然只能拿底薪,不過可能性不大,因為一直開不了單,就算不被解僱,自己也會受不了而離職。

Q: 前景如何?晉升機會又是如何?

A: 前景是沒什麼大問題,畢竟現在離不開網絡,總有人需要寬頻,而且亦多了很多周邊產品和服務,例如收費電視、手機上台或者長途電話等。但和以前相比,自然是有所不及。至於晉升,其實並不困難,因為這一行最看重的是數量,只要找到組員,就很容易能晉升組長。

如何才能找到組員?自組的職責是什麼?收入又如何?

A: 如果組長本身的組員營業額好,就可以取得較旺的位置,其他人為了業績,自然願意跟隨這組長,可謂貧者愈貧富者越富。至於職責,主要是跟進和巡視組員的工作情況,若剛好有客,也會幫手。收入的話,若有8至10個組員的話,平均也有三萬多,視情況而定,若是以前環境好時,則可以去到七、八萬。

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日曬雨淋,不及人為掀起的風雨,以及生活的失落。

Q: 是否有分企街和洗樓?是否經常要日曬雨淋?

A: 現在已經很少人洗樓,因為現在的保安都有規模,而且盡責,但仍有人會嘗試。至於企街,其實並非想像般辛苦,很多人以為營業員們都是好天曬落雨淋,但事實上,太陽太猛,營業員自然會找地方遮陰,至於下雨,更不會呆站淋雨。

Q: 最辛苦的地方是什麼?行內競爭又如何?

A: 最辛苦還是時間長,而且會耗用所有私人時間,仍能聚會的朋友,多數只餘下行內人,因為普遍都要凌晨才有空。至於行內競爭,自然是十分激烈,最讓人厭惡的,是有些不守規矩的行家,會私自給予顧客優惠,例如該單佣金$500,就回送$250給客戶,令到大部份客戶也以為真有這些優惠,令不願跟從的營業員難以開單,行內俗稱「跌錢」。這其實是犯法的,公司自然也是禁止,但那些人為求業績不擇手段,行內生態也因此受影響而改變化。

Q: 為何會選擇離開這一行?

A: 最主要是因為家人,正如前面所說,工作時間長,而且一般都是下午兩時左右開工,去到夜晚十至十一點,雖然每星期一般有一日假,但為了業績,也盡量不會選擇在星期六、日放,簡單來說,即是別人放假時,我們就要上班。所以為了有更多時間陪家人,能看著子女長大,就選擇了離開。

撰文/謝鑫

 

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