跨國企業採用一招激勵員工　令整個團隊自發開Turbo

Jobsdb content team – updated on 27 July, 2022

【特約內容】按照一般職場生態，上班族如發現薪酬待遇「錢」景好，自然會對工作投入度作出相應調節，所以不少企業會選擇以加薪來激勵員工；不過，心理學研究分析顯示，由金錢物質所衍生的愉快感覺，往往轉瞬即逝，非物質的「體會」、「經驗」才可製造長久存續的滿足感。有見及此，一些有長遠願景的企業，會將焦點落在培育員工之上，因為當員工有進步，亦可帶動企業邁向高質發展，打造出一個雙贏局面。

▲安利（香港）（Amway）副總裁姜張麗青（圖中）認為，企業如想工作團隊經常保持工作熱情，便必須致力提供培訓，協助他們取得自我提升機會。

培育人才黃金定律：「正規培訓」與「工作實戰」雙軌並行

注重員工培育的企業，就好比一名專業運動教練，兩者精神面貌最相似之處，是為人才提供適當訓練，協助他們釋放潛能，向前發展。當了「教練」接近50年的安利（香港）（Amway），目前正以多管齊下方式，發展人才，其中包括透過不同類型培訓，提升員工的軟、硬技能，並會按照職員的年資、崗位及工作性質，度身訂造一些工作坊、小型研討會，以及單對單的對談，讓團隊可更有效地抓緊工作所需的知識與技能。

公司副總裁姜張麗青綜觀目前的職場新趨勢時表示，企業如想職員，尤其年輕一代經常保持工作激情，投入工作之中，便必須要為他們製造自我提升機會，幫助員工加強軟、硬實力。

要將玉琢成器，她的經驗之談是，不能單靠走進課室，正襟危坐接收導師指導，很多時，從工作實戰中學習，成效與正規培訓其實不相伯仲。「平時工作，上司、同事的某一句說話，能激發思維的，亦是一種訓練。」她稱：「所以，員工培訓基本上無處不在，任何時候任何地方，也可以是充滿啟發性的訓練。」

她以職場必備的人際溝通技巧為例，大家其實一早已知，互諒互讓、互相包容等技巧，非常重要，但當面對面溝通時，卻往往是另一回事。如要改善技巧，她認為，一定是靠實戰，多從日常工作之中取經。

「尤其我們從事『以人為本』的銷售行業，假如員工不裝備好自己的軟實力，根本寸步難行，所以我們特別著重強化團隊的軟技能；當你擁有這種能力後，做事時不僅更得心應手，對於往後的職涯規劃，亦非常重要。」

▪ 不再只為人工及福利！僱主要留住好員工，先了解打工仔想轉工原因

▪ Fresh grad對首份工滿意度跌！認清5大搵工條件助盡快搵心水好工

利用宏觀視野改寫傳統直線型升遷路線圖

為了壯大員工的軟實力，公司正打算引入「伙伴指導計劃」，以跨部門交流模式，多方位提升職員能力。「這類計劃在Amway多個國家的行銷網絡，已經實行，譬如，IT經理會成為銷售部同事的導師，或反過來，由銷售部門主管來啟迪IT同事；這方法將有助員工從不同角度看世界，令目光更遠大，而不只聚焦於眼前的單一職務。」

姜太表示，培養團隊有宏觀視野，是公司的主流文化之一，這亦造就不少同事可以在職涯作出橫向發展，而非一般的直線型升遷路向，例如，較早前剛卸任的總經理，初入職時，是合約營養師一名，透過在不同部門的發展，拾級而上；另外，現任職物流部門的總監及經理，之前分別是文員及接待員，兩人於多個部門兼收並蓄各種經驗後，最終練就出現時在工作上的價值。

「我們的跨國企業背景，其實往往有助團隊在增廣識見及職涯發展方面，有更多樣化的機遇。」她以負責業務計劃的行政經理為例，能夠與世界各地同事一起參與由美國著名學府哈佛大學（Harvard University）及達文波特大學（Davenport University）合辦的「安利環球領導力訓練計劃」（Amway Global Leadership Program），互相交流，不僅可認識不同文化，並能廣納新思維；此外，透過公幹出差築起龐大的人際網絡，亦是國際企業為員工帶來的優勢。

「同事如有意到其他國家的姊妹公司發展，我們亦會盡力安排，因員工在外的接觸面愈多，對其個人及事業成長，將有很大幫助，所以公司經常鼓勵員工，爭取到海外工作的機會。」姜太表示。

▲為鼓勵職員持續學習，不斷自我增值，姜太稱，公司除會為員工提供進修津貼，亦會透過特別獎勵，令學習氣氛升溫。

▪ 風險管理成2022年職場大熱技能涉獵公關、市場營銷、財務行內人教你點進修