以人為本 孕育保險業人才 共同成長 成就行業內雄才
保險業競爭激烈，市場講求業績和速度。保險業是關於保障與關懷的事業，企業能走多遠，始終是從人開始，既要照顧客戶，也要顧及員工的發展和需要。
亞洲保險擁有超過65年的深厚根基，選擇將目光放得更遠，不只是追求成果，而是堅持實踐「People First, Growth Together」（以人為本‧共同成長）的核心理念，致力培育人才、推動成長。獲頒Jobsdb HR Awards 2025/26「Best Growth in HR Initiative Award – Wellness」獎項，其意義在於業界對亞洲保險以人為本及重視關懷文化的肯定。這份溫度，更成為吸引和留住人才的力量。
長遠投資全方位人才發展
亞洲保險一直秉持「以人為本、人才驅動發展」的核心人才理念，視員工為長期夥伴。行政總裁兼執行董事黃子遜（Winnie）直言，員工福祉與公司的長遠發展息息相關，因此所有政策均以他們的學習成長和職涯發展為優先考慮，為員工作出真正的「投資」，「我們建構一套多元、完善而具系統化的培訓體系，為不同崗位和發展階段的同事打造全方位、全週期的成長平台。這有助員工實現職涯升級，同時為公司的高質發展注入可持續的動力。」
- 新人入職培訓：涵蓋企業文化、組織架構、業務體系、合規要求及崗位技能；指導員助新人快速融入，創造價值
- 師徒傳承制：由資深同事一對一指導新人，傳授實戰經驗和工作技巧，配合跨部門項目合作、交流活動，讓新人拓闊視野
- 專業能力提升：為鼓勵員工提升競爭力，提供保險及金融相關專業資格認證的支援，包括專業培訓輔導、學習時間保障、報名費用補助等
- 各階段的成長需求：多層次的恆常化培訓涵蓋合規管理、客戶服務、溝通協調、團隊管理等領域，結合專家授課、案例討論和實戰演練等多元教學模式，確保實用性與針對性俱備
- 管理層培訓計劃：結合崗位輪換、項目負責人鍛煉及高級管理層指導等，全面提升具潛質員工的決策和領導能力
Winnie 指亞洲保險對員工的培育，是實現員工個人價值與企業長遠發展的雙贏效果，「每位員工都應擁有屬於自己的成長路徑，在崗位上被看見、被支持及持續成長。員工在這樣的環境下，更能激發潛能，工作投入度與生產力更高，自然從職涯中找到個人成就和價值，最終推動企業持續進步，形成員工與公司雙贏的良性循環。」
透過全方位的職涯發展機會，亞洲保險不少同事由前線崗位晉升至團隊主管以至部門管理人。大家均認同在公司事業找到方向、成就感和個人價值，充滿不斷前進的踏實感。Winnie 分享部分傑出員工例子，「我們有三位主管數十年前由管理培訓生起步，歷經不同歷練，逐步晉升至高級總裁，展現公司給予員工釋放潛能的空間和發展機會。」
▲ 亞洲保險的業務以 B2B 企業客戶為主，Winnie 指銷售一般保險偏向技術性，其實是一個被低估的專業事業舞台。
事實上，一般保險具有高度挑戰性和趣味性，發展領域遠比外界認知更廣闊。Winnie 表示，「從核保、理賠、精算、法規，到數據分析、科技、法律、電腦工程等，不同專長的人才都能找到適合的定位。更重要是，行業蘊含專業價值與社會意義，對於保障客戶的企業資產、守護家庭家居，我們的保險顧問擔當著關鍵角色。」
亞洲保險近年與政府及保險業監管局合作，積極推動大眾認識保險業。公司為新人建立階段性培訓，大大減低新人的學習門檻和適應壓力；還有不同培育計劃，如畢業生培訓計劃、崗位輪換、海外培訓等，晉升路徑清晰，相信能提升年輕人對行業的認識和興趣。
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數碼轉型 讓專業回歸價值與溫度
近年，數碼轉型大幅改變工作模式，亞洲保險亦引入智能核保、風險評估系統、自動化理賠處理平台、智能客戶服務助手等 AI 工具，簡化工作流程，省時增效、減少人為出錯機會，亦更貼近新一代喜歡的節奏。Winnie 直言這個轉變更改變了員工體驗和團隊的互動氛圍，「當科技減輕負擔，同事便能回到行業價值的核心。他們可投放更多精力專注於客戶關係、方案策劃、風險研判等高價值及具溫度的工作。年輕同事更主動向資深同事分享科技應用經驗，促進知識交流。」
重視以家為本的企業文化
職場講求績效，但亞洲保險卻選擇從「家」出發。Winnie 欣賞公司用心營造「家」的關懷文化，以「打造暖心及有歸屬感的企業大家庭」為目標，「我們多方位落實對同事的關懷與支持，實現工作與生活和諧共生。」
▲ 亞洲保險提倡「家文化」，由「家」出發關懷員工，如經常舉辦團隊活動，讓他們在一個暖心又有歸屬感的環境工作，令工作與生活得到平衡，在辦公室舉行年宵購物及玩樂攤位。
亞洲保險的管理層採取「家人式」理念與員工互動，聆聽員工心聲、提供適時支援，讓同事在面對工作或人生挑戰時，都能找到支援與方向。這種充滿尊重、包容和支持的文化，能拉近團隊距離、提升凝聚力，增加歸屬感。公司亦對同事在不同人生階段的生活需求，展現出高度體諒。彈性上下班時間、人性化考勤、帶薪休假等靈活安排，都讓員工在職場中得到理解。各式團隊活動亦能把同事連結成互相扶持的「家人」，為團隊營造有溫度、分享喜憂、共同成長的氛圍。當團隊變得穩定而有活力，企業自然更具競爭力。
對有志投身保險業的年輕人，Winnie 送上寄語，「保險從來不是一份銷售工作，而是充滿意義與價值、傳遞溫暖與安心的專業使命。無論是職場新鮮人或轉型人士，亞洲保險都為新人搭建穩健的發展平台，在職涯上發揮專業、實現價值，開展具意義的事業旅程。 」
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