完善培訓賦能 發揮強項助職涯 身心健康「跑」出來
PUMA關顧員工的身心健康，舉辦跑步班，參與的員工除了接受專業的跑步訓練，還成為Nitro Ambassadors，Him、Elaine和Marlon都是成員。三人還表示，公司也提供持續的培訓助他們發展及規劃職涯。
選擇運動鞋，看時尚、功能、外觀，還是直接選心水品牌？品牌前線銷售員工專業的解說，以腳下鞋履分享的親身體驗，也可起關鍵作用。作為全球運動時尚領導品牌之一，PUMA設計及銷售適合不同運動的鞋類，乃至服飾和運動配件，功能、科技、創新和舒適兼備，無論是運動還是悠閒鞋款，都有不少忠實顧客。
PUMA推廣運動文化多年，希望大眾能感受到運動的快感、喜悅，以及對身心健康的益處，並從員工著手，舉辦跑步班便是相關行動之一。Him、Elaine和Marlon都是跑步班成員，接受專業的跑步訓練，鍛煉體能，放鬆心情。三人還表示，公司有提供持續培訓和完善職涯規劃，讓他們能發展潛能、發揮優勢。
完善培訓 建目標學管理 專業服務留客
PUMA積極推動運動文化和運動精神，公司也重視員工身心健康發展，不時為員工舉辦相關推動活動，跑步班便是其一，並特聘一位專業跑步教練，帶領參與的同事進行不同的跑步訓練，以及傳授專業跑步知識。參與的同事獲發最新跑鞋等裝備，彼此間也能互相認識，參加者也成為Nitro Ambassadors，助力推廣品牌和跑步產品。
加入PUMA 4年、現已是大埔分店Senior Sales及店舖管理團隊一分子的Him Yip也是Nitro Ambassador，表示日常還能和客人有共同話題，分享一些個人跑步小經驗，增加銷售時的說服力。他還因此養成跑步習慣，「現在每星期都會抽時間落街跑步，keep下fit」。
Him說，加入PUMA大家庭，有兩大範疇的得著，第一便是建立跑步習慣，提升個人身心健康，「同時也是幫助我放鬆，釋放壓力的渠道」。第二是對個人工作發展方面，公司提供完善的培訓，「讓我學會更有效時間管理，從而提升自身規劃和執行力」。他舉例，每日工作開始時，習慣把自己和同事的工作事項列出來，按當日的緊急優次，逐一完成。「管理方面，則學會了帶領同事，推動大家向一個共同的目標進發，例如為同事訂立清晰的職責、目標，定期覆核和檢討進度，從而調整策略，有效增強我的團隊管理和領導能力」。上述種種，讓目標明確的Him，為未來職涯發展，例如再晉升管理層做足準備！
PUMA會因應同事的年資和職級提供不同的培訓，並希望幫助同事發掘自己不同方面的強項、最適合的工作範疇。例如針對新同事，會有一系列的E-Learning，也有針對服務、銷售和產品的專業培訓，進階成為「專員」（Specialist）；資深員工也有一系列涉獵管理、領導、溝通技巧等方面的培訓，不斷增值。「公司給予很多機會，讓同事發展自己不同領域的才能。」Him曾擔任店鋪的「產品專員」（Product Specialist），對PUMA產品了解甚深。
Him站在銷售最前線，面對零售業和經濟環境變化帶來的挑戰，但運動精神，愈戰愈強，積極正面的價值觀融入生活，也幫助工作。他說較多接觸本地顧客，深深感受到近年本港消費模式轉變，加上北上消費熱潮和線上購物，難免影響門市生意。不過，Him認為心態上不能內耗，宜保持樂觀、正面，「當然，我們也要不斷提升自己，多與同事交流服務心得、分享新產品知識」。
親切、友善、積極的服務態度也很重要，「因應客人需求和喜好，提供個人化服務，希望增強客人對PUMA品牌的忠誠度，自身也能提升競爭力，留住客人留港消費」。
▲ 加入PUMA大家庭讓Him有兩大得著，一是建立跑步習慣，促進身心健康，二是學會管理和領導，為未來職涯發展奠下穩定基礎。
▲ Him（左一）透過參加跑步班而養成運動的習慣。圖為他和Nitro Ambassadors在訓練後的合照。
工作發揮強項 閒暇挑戰自我 攜手同事共進步
同樣在PUMA找到自己定位的，還有Elaine Ma。Elaine是尖沙咀海港城LCX不可或缺的一員，她表示，PUMA可以在工作上成就同事的發展。以自己為例，她加入PUMA 4年，從Sales Associate做起，現已晉升成為店舖管理團隊之一，「不但是銷售上，在管理和領導同事上，都有得著，在專業和工作技能上，都有成長」。
「加入PUMA，我發現找到自己的定位是很重要的，我也發掘到自己的強項。」Elaine解釋，她平日喜歡留意別人的裝束（Outfit），看IG帖文，發現很多都可以運用在店鋪的擺放設計、展示模特兒 （Mannequin）的配襯，她能在商品陳列設計（Visual Merchandising）方面發揮優勢，「同時又能得到同事、客人的認同，返工時就有成就感」。
Elaine說，每間鋪都有不同的專員（Specialist），例如商品陳列、產品、服務，各有專員，各有相關培訓，她是分店的VM Specialist。職責的轉變，促使Elaine也改變心態，「我自己做得好的時候，也想同事一同進步」。不過，她笑說：「培訓同事係一項具挑戰性的工作，需要耐性同有效的溝通技巧。」她嘗試過不同方法，發現自己做一次給同事看，建議同事寫下重點，「然後再傍住佢做幾次，效果好很多，比齋講好」。
Elaine本身享受獨自做運動，喜歡跑步，「很多人一起跑，對我來說是走出舒適區（Comfort Zone）」。但近兩年她也是Nitro Ambassador，更是台北大型夜跑賽事「2025 PUMA熒光夜跑」的香港PUMA零售部代表，獲公司贊助去台北參賽，「整個歷程很amazing（令人驚喜）」，是她第一次因為跑步活動去「旅行」，「說走就走，放假、工作安排也很順暢」。她說，透過跑步活動也學會了很多專業、正確的跑步知識，也認識了很多喜歡跑步朋友，「讓我對公司更有歸屬感」。
▲ 擅長商品陳列設計的Elaine說能在工作中發揮個人所長，得到同事和客人的認同，讓她很有成功感。
▲ Elaine是台北大型夜跑賽事「2025 PUMA熒光夜跑」的香港PUMA零售部代表，說整個歷程充滿驚喜。
員工培訓支援足 同事積極融洽 工作生活得平衡
作為運動品牌前線銷售人員，必然熟悉每個產品，顧客問起特定運動鞋時，能娓娓道來；顧客想要特定功能的鞋履但又眼花繚亂時，也能專業地分析和推薦相應款式。在啟德Sogo分店擔任Sales Associate的Marlon Lau說，公司每推出新產品前，都會舉辦員工培訓，講解產品特性，方便員工向客人推介。
新同事入職，要先進行員工培訓，學習品牌和產品知識，以及待客之道。Marlon在PUMA工作約一年，相對Him和Elaine而言，還算是「新」。Marlon還記得，初入職時經驗不足、緊張，但身邊的同事都很願意幫助他，例如客人問到而自己不懂時，同事會主動站出來回答，還透過角色扮演和檢討，增進其對產品的認識，教他更自信地面對客人。
「（在PUMA工作）都開心㗎，因為和同事相處愉快！」Marlon笑說。薪金和假期是打工仔一大考慮，工作與生活平衡、人事相處融洽，以及員工福利也不可或缺。他提及，公司會舉辦團體活動如打保齡球、放題聚餐，讓同事放鬆身心，增進團隊聯繫；大時大節也會收到應節食品如月餅、年糕，還有每月員工產品折扣優惠等。
早前公司新出Velocity Nitro 4跑步鞋，便有邀請同事成為Nitro Ambassador，並發放新鞋作體驗，Marlon也參與其中。「在PUMA不單單只有工作，還能透過體育運動，放鬆自己，平衡生活和工作。」同時，他也能把對產品的第一身體驗和感受帶給顧客。
▲ Marlon喜歡PUMA同事會互相幫助，還能透過跑步和團體活動等，平衡生活和工作。
資料由客戶提供轉載，Jobsdb Hong Kong Limited 不保證其準確性、完整性、實時性或正確性。
如欲刊登於其他網站或刊物，請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權，原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。
