在這個以數據驅動的時代,市場推廣已不能單靠創意,而是科技與策略融合。AI在各行各業的普及,重塑了品牌與消費者之間的互動,令推廣更精準、高效,也帶來前所未有的未來感和新鮮感。前線人員如銷售與活動策劃,也要善用AI開創創新的銷售模式,為客戶創造更大價值。
Vizz Innovation Limited秉持「See Differently. Innovate Smarter. Grow Faster.」的品牌文化,崇尚發掘新視角、智慧創新與快速成長。對外,品牌擅用先進的AI工具及數據分析,設計出獨特的市場推廣方案,達到理想成效。對內,公司從人才培育到價值觀建立,積極營造開放創新的工作氛圍,讓員工在專業中成長,實現個人突破,也為行業注入活力。
在市場推廣領域深耕多年的Vizz Innovation CEO朱偉標(Luke),大談市場推廣的演變,「相較以往傳統的推廣,如電視、報紙、雜誌經常『憑感覺』,覺得畫面美觀就能吸引目光,近年的市場推廣已廣泛運用AI工具及數據分析,更能精準地掌握消費者的行為和市場反應,將每個推廣成效具體量化。」
Luke直言,創作要具創意又有新鮮感,線上、線下的界線早已模糊,「這就是線上線下融合『OMO』(Online merge Offline)的推廣方式,讓受眾從真實世界進入虛擬世界互動。我們曾策劃OMO沉浸式體驗的推廣,如在餐廳的餐碟上投影短片、戶外小徑播放聲音漫畫等,這些創意專案都展現了AI推廣的無限可能。」
▲ Luke指Vizz Innovation近年不少創作注入AI元素,憑藉同事天馬行空的創意靈感,將市場推廣帶到更具新鮮感的層次。
今時今日,AI已變成主流,滲透工作、餐飲、消閒、生活日常每個角落。面對這股科技浪潮,任何崗位均需要接觸AI,Luke強調不論行業和職位都要裝備自己,在急速演變的市場上站穩陣腳。在學校擔任創業導師、兼職教授設計思維(Design Thinking)的他鼓勵同事和客戶擁抱變化、接受開放創新,「對內,我著重培訓團隊,加強他們對客戶需求和行業趨勢的敏銳度。對外,我舉辦工作坊,向客戶、初創企業和學生分享AI應用、市場潮流、跨行業推廣策略、創意激發技巧等,協助他們跳出單一思維框架。」一位醫生客戶便透過Vizz Innovation打造了全線推廣方案,由醫生專訪、影片製作、網站設計、健康講座、病人訪談,以至社交平台分享醫學知識,這些跨媒體活動都成功為他建立了品牌形象。
唯有不斷進化,員工才能走得更遠,不斷成長。Luke強調同事需要技能提升(upskill)及技能再培訓(reskill)的重要性,「以初級工程師為例,AI的冒起或會帶來被取代的危機,但只要持續提升技能,就能增值自己,轉危為機,創造更大價值。」
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對於求職者和新人,Luke認為硬技巧及軟技巧均須具備,「硬件即知識層面,需對數據分析、AI運用、緊貼AI趨勢等有所認識,才能與社會脈膊同步。軟技巧則指心態,應抱持開放思維接受轉變及學習熱誠,提升對身邊事物的敏銳觀察力。」他又指,同事運用新科技之餘,不能盲目依賴,必須保持警覺,多想一步,便有創意靈感誕生。
為了激發新人的創意思維,Vizz Innovation推行「MTT」學習模式:Methodology(方法學)、Tool(工具)、Technique(技巧),由學習方法及科技,再到實踐和練習,全面強化專業能力。Luke提醒新人要保持以人為本的市場觸覺,「過去企業多採取B to C(Business to Customer)的經營模式,現在則轉向C to B(Customer to Business),即是由顧客需求出發,再反向構思產品和推廣策略。」
▲ Luke強調,同事不是工具,而是彼此成就的夥伴,互補成長。很多同事已在Vizz Innovation深耕10年以上,是一個令人才願意長遠投入的舞台。
在今時今日的職場,單一技能難以應對未來挑戰,跨職能或跨領域的人才勢將成為僱主受歡迎的招攬對象。為配合業務發展,Luke指公司近年對銷售、活動策劃及內容創作的人才需求增加,「除了本身的專長外,他們亦需具備AI知識,例如運用AI策劃創意活動、撰寫吸睛文案等。但求職者毋須擔心,即使AI知識尚淺,培訓可幫助他們在實戰中逐步成長。談及跨職能發展,Vizz Innovation最近有活動項目同事調職至銷售崗位,這種垂直式調職可令他們進步更快,提升整體競爭力。」
Vizz Innovation亦不乏跨地域發展供員工探索機會,如讓同事到海外參加展會、與國際夥伴交流,甚至參加比賽等,目的是拓闊國際視野,強化溝通及應變能力。
從工作獲得滿足感,相信是令人才留任的關鍵。近年,Vizz Innovation的作品曝光率愈來愈高,當員工的創作被看見,便能激發強烈的成功感和歸屬感。許多同事更已在這裡工作超過10年,見證著一次又一次的職涯蛻變,Vizz Innovation就是讓學習與實踐並行的舞台。
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