香港國際機場三跑道系統於2024年底投入運作,機場運力大幅提升,香港航空業人手需求上升, 目前機場工作人數約70,000。二號客運大樓旅遊車候車大堂於九月底分階段啟用後,明年三月T2離港層亦將啟用, 有更多職位需求, 涵蓋地勤、旅客服務、客運大樓營運、停機坪支援、機場保安以及零售餐飲等範疇。 航空業的「請人熱潮」逐步上升!
小編話你知:「T2 開幕可不只是擴建,而是整個機場營運模式升級!想在航空業發展,現在正是入行好時機!」以下就為你盤點機場 5 大熱門請人熱點,大部分職位入行容易,只要累積經驗就能步步晉升,非常吸引。此外,Jobsdb by SEEK亦設有機場職位專頁,有意投身航空業人士可點擊進內,尋找「啱心水」筍工。
地勤(Ground Crew)是旅客進入機場後第一批接觸到的前線人員,工作內容包括協助旅客辦理登機手續、處理行李,以及管理登機閘口相關事務。隨着T2啟用及航班增加,地勤人手需求明顯上升。熱門職位如下:
Airline Ground Crew(航空公司地勤人員)
負責登機櫃位服務、行李及航班登記等工作, 是最常見的入門職位。
入職條件:
● 中五或DSE畢業以上程度
● 良好英語及廣東話、普通話
● 有耐性、具顧客服務熱誠
薪酬範圍:約月薪$15,000-$20,000
入職小貼士:
具親切笑容及語言能力強的求職者特別吃香,有意在這範疇發展的打工仔亦可報讀IATA認可的航空服務證書課程,有助晉升為客服主任或主管。
Customer Service Officer(機場客戶服務主任)
負責協助旅客查詢、追蹤行李及處理突發狀況。T2啟用後,旅客服務點增多,相關職位需求預計會持續上升。
入職條件:
● 中五或DSE畢業以上程度
● 良好中英文溝通能力、應變力強
薪酬範圍: 約 $15,000–$22,000
行業動向:航空公司近年積極推行電子化登機,地勤人員除提供人手登機等服務外,亦需協助旅客使用自助登機系統。
▲ 隨著T2分階段啟用,載客量上升,帶動人手需求。(香港國際機場提供圖片)
T2分階段啟用後,客運大樓設施更大、人流更多,令客運大樓營運職位相應上升。這些崗位雖非直接面向旅客,但卻是確保整個客運大樓運作暢順的關鍵角色。熱門職位如下:
Operations Officer(營運主任)
負責監察客運大樓設施運作、協調各部門,並處理緊急事件。
入職條件:
● 大專或以上學歷
● 或中學程度並具 有相關工作經驗者
● 經驗較淺者可由營運主任見習生做起
薪酬範圍: 約 $19,000–$25,000
入職小貼士:
若你擅長協調與溝通、對細節敏感,這份工作非常適合!部分公司會提供輪班津貼及晉升為 Senior Officer 的機會。
Flight Operations Assistant(航班監測助理)
負責監察航班時間表、天氣及地面情況,確保航班準時起降。
入職條件:
● 航空管理文憑或以上學歷
● 良好英文及分析能力
● 具備電腦操作能力
● 具備航空、天氣、航班計劃及航空相關程式知識
● 持有FAA飛機調度員執照者有優勢
薪酬範圍: 約 $20,000–$26,000
行業動向:
隨着航班密度增加及航班監控系統愈趨自動化,熟悉IT系統操作的新一代員工尤其受歡迎。
說到機場最「貼地」的工作,當然非停機坪崗位莫屬。從行李裝卸、貨物運送到飛機加油,每一個工種都與航班安全息息相關。以下為相關的入門職位:
Ramp Driver(停機坪司機)
主要負責停機坪貨運車輛操作、飛機停靠協調及行李運送。
入職條件:
● 持有 1 或 2 類駕駛執照
● 具基本英語溝通能力
● 能適應戶外及輪班工作
薪酬範圍: 約$17,000 - $20,000
Ramp Coordinator(停機坪協調員)
負責統籌停機坪上所有飛機起降相關工作,確保飛機在起飛前的各項準備順利完成。工作內容包括與地勤各部門保持密切溝通,檢查飛機準備事項,並確保所有操作符合安全及規範要求。
入職條件:
● 具備停機坪操作、飛機裝載及載重表處理經驗者優先
● 持有 1 或 2 類駕駛執照優先
● 具基本英語溝通能力
薪酬範圍: 約$20,000 - $24,000
Ramp Services Officer(停機坪行李卸裝員)
負責與飛機地面運作相關的工作,包括裝卸行李及貨物、載重控制,以及確保停機坪操作的安全與效率。
入職條件:
● 良好的溝通能力、基本電腦知識
● 能適應快節奏、輪班制工作環境
● 通常需持有 1 或 2 類駕駛執照
薪酬範圍: 約 $18,000–$22,000
行業動向:隨著T2分階段啟用,停機坪相關的職缺需求將急升。
▲ 停機坪的工作考耐力與體力,入行容易。(香港國際機場提供圖片)
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當旅客完成辦理登機手續後,機場保安(航空保安督導)會進行安全檢查,確保沒有違禁物品帶上飛機。除旅客安檢外,機場保安亦分成多個組別,例如:
● 行李檢查組:負責檢查寄艙行李
● 飛行區出入管制組:負責檢查進入禁區的車輛、職員證件及其隨身物品
各組別分工明確,目標一致——為機場把關,確保航空安全。
入職條件:
● 中學畢業程度
● 具責任感、觀察力強、能輪班工作
晉升階梯清晰:
由保安員開始,表現良好可晉升為保安隊長、保安主任、總主任,最終可成為保安經理;如具大專學歷,可報考經理培訓計劃,完成三年在職訓練後可成為助理經理,發展路徑清晰。
薪酬範圍:
● 9 小時工作制:月薪連津貼約 $19,000-$20,000
● 12 小時工作制:月薪連津貼約 $23,000
T2 設施分階段啓用後,零售與餐飲區將成為另一波請人熱點。熱門職位如下:
Retail Sales Associate(機場售貨員)
主要負責銷售商品、補貨及顧客服務。
入職條件:
● 學歷不限,具零售經驗優先
● 良好溝通技巧、態度親切
薪酬範圍: 約 $16,000–$21,000(通常設銷售獎金)
入職小貼士:不少品牌提供在職培訓及晉升機會,由售貨員升至店長平均需時3年。
F&B Service Crew(餐飲服務員)
負責餐點製作、收銀及顧客服務。
入職條件:
● 不限學歷
● 能應付輪班工作
● 具餐飲經驗者優先
薪酬範圍: 約 $16,000–$20,000
行業動向:T2內設有多間餐廳及食肆,甚至VIP Lounge,餐飲業有關職位需求殷切。
▲ 客運大樓內的商店及食肆增多,相關人手需求上升。(香港國際機場提供圖片)
T2設施分階段啟用,未來一年招聘需求將持續上升,由地勤、客運大樓營運、停機坪、機場保安,到零售及餐飲等。
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