踏入AI時代,日新月異的人工智能技術縱然令多個行業面對前所未有的挑戰,但同時亦為僱主帶來便捷,也在招聘市場上為新一代求職者造就更多機遇。
僱主面對眾多求職履歷,傳統以學歷、技能或經驗的招聘方式,實在難以選出合適的員工。新世代對於追求個人及工作價值已有新想法,具靈活性和有意義的職涯發展才是他們心目中的工作文化。由香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助的「賽馬會鼓掌‧創你程計劃」(CLAP@JC),設計了創新的「CV360®」人才配對工具,配搭「V.A.S.K.」招才理念,在履歷加入Values(價值)、Attitudes(態度)、Skills(技能)及Knowledge(知識)4大元素,讓僱主能更精準地配對出與企業理念吻合的理想人才。僱主亦須重新定義「人才」的標準,才可吸納更優秀獨特的人才,與公司共同成長。
不少僱主指以往較重視應徵者修讀學科和技能的傳統招聘方式已跟不上時代節奏,尤其是當多位求職者應徵同一個崗位,學科和成績相近的話,便難以脫穎而出,更別說展現個人潛力和魅力。
香港賽馬會慈善事務部主管(教育;青年)Winnie Ying 鼓勵僱主將V.A.S.K.理念放入招聘考慮,藉著這套評估框架,讓求職者的信念、工作熱誠、團隊精神、自我提升、學習態度、對行業專業領域的理解等內在價值,都能從履歷中反映,讓僱主更能細緻及立體地從多角度深入了解。
Winnie表示CLAP@JC設計的「CV360®」是一個全面的工具,協助僱主拉闊如何看待人才的履歷表,「技能(S)和知識(K)在瞬息萬變的市場環境中更新得極快,如果僱主希望員工在上任後馬上工作,招聘時應著重S和K。但若想員工在企業長遠發展,靈活應對市場變化,就要看他的價值(V)和態度(A),如是否具備好學精神、『Can Do』的積極態度,這些特質比擁有深厚知識領域更值得考慮。」她深信,具備進取心和正面態度的人才,在團隊中能激發強大動力,是成就企業長遠發展的關鍵。
KB Quest人才資源總監Joyce Mak、Swire Hotels人才資源及文化總監Susan Lee、Master Concept前人才資源及文化經理Isaac Chiu均透過應用CLAP@JC設計的「CV360®」成功聘請合適的員工。Joyce直言,「薪酬已不再是新一代搵工的首要考慮,他們更在意公司的發展潛力和工作文化是否有共鳴。」Susan認同,「僱主更重視應徵者的品格和價值觀,多於單一能力。每個人都是獨特的,我們希望聘請的同事都可以做自己,因為只有做自己才會發揮得最好。」Issac相信V.A.S.K.這套理念將會愈趨普及,「這不一定是從僱主評估求職者的工具,也可以是僱員審視僱主的準則,如僱主的價值觀如何、是否抱持開放態度。」V.A.S.K.將可成為僱主與應徵者雙向審視及交流的工具。
「CV360®」已被廣泛使用,Winnie指出現時已有500位僱主及30,000位求職者使用這工具進行人才配對,加速配對效果。「招聘和培育人才需要時間和心機,僱主如想減少員工流失及公司耗損,同時吸納契合公司理念、文化及具備所需技能的人才,長遠配合公司發展及效能提升,僱主應跳出傳統框框,拉闊『人才』定義,並採用V.A.S.K.這套更全面而立體的人才評估方式。」
利用「CV360®」物色人才,應徵者也會感受到僱主對其深度了解,產生更強的認同感,日後對公司的忠誠度也相對較高,為企業打造穩健發展的長遠藍圖。其實,這嶄新的招聘方式,正為市場展開一場雙贏的職場革命。
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