當事業遇上交叉點,一位懂你的專業招聘顧問將可成為求職者的明燈。一份履歷只是起點,更重要是顧問透過一對一深度交流,洞察求職者的需要和職涯目標,從而作出與僱主匹配的人才建議。
WilliamSELECT深諳僱主與求職者的不同期望,配合AI技術進行篩選與分析,提升配對效率和準確度。其跨地域、跨視野的一站式招聘服務,以專業及貼心贏得客戶認同。多年來,WilliamSELECT成功與客戶和求職者建立長遠信任。團隊在Jobsdb HR Awards 2024-25贏得「Best HR Solution Recruitment Firm」,卓越表現備受肯定。
憑藉在香港擁有近半個世紀的人才招職經驗,WilliamSELECT具備前瞻視野,市場據點跨越澳門、上海、日本、新加坡及馬來西亞等亞洲地區,主打中、高端市場,吸引來自不同背景的專才和企業客戶,致力連結企業與「今日以至未來」的人才。
WilliamSELECT董事總經理Ernest Wong認為要為僱主配對「啱用」的人才,顧問須以專業個人化分析,才可令僱主和求職者得到理想成果。每個招聘項目前,團隊都會先為企業「診斷」——了解業務階段、文化特質與痛點,並共同定義理想人選的成功特質。其後,顧問結合面談洞察與行為數據,找出文化契合、風格吻合、發展同步的理想人選。他舉出一個比喻,「坊間很多招聘顧問公司有如食肆『中央廚房式』的招聘流程,只提供一式一樣的服務。相反,WilliamSELECT更加著重與僱主和求職者一對一的深度溝通,細緻了解企業的品牌DNA和價值觀,以及求職者的職涯發展藍圖。除了依據技能和經驗配對,更考慮求職者的個性與企業價值觀的契合度,務求作出度身訂造的配對建議,達到啱人、啱位的配對。」
▲ 要為僱主配對「啱用」的人才,Ernest相信深入了解企業的品牌DNA及求職者的職涯發展願景,是不二法門。
企業開拓跨地域發展已成常態,但人力資源管理往往是一大挑戰。當企業只在單一地區設立中央人力資源部,便難以兼顧其他市場的招聘需求;如在各地設立部門,又會令成本飆升。Ernest指出,由於WilliamSELECT在多個地區設有據點,無論客戶在亞洲不同地區需要招聘服務,團隊都能提供解決方案。「我們的團隊只有一個中央聯絡點,而且熟悉不同國家的勞工法例、了解各地的招聘痛點和文化背景,能有效擊破痛點,提供一站式無縫的人才配對方案。」
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Ernest分享一個令團隊引以為榮的個案,「一間美國企業的人力資源總部設於香港,因計劃擴展日本市場,而要展開APAC市場的招聘。最初,他們委托當地招聘公司,卻因文化差異及對企業的核心價值了解不足,導致數個管理層崗位懸空長達9個月,嚴重影響業務拓展。當我們的團隊接手後,雙方每日緊密溝通,最後於3個月內成功招募兩個高層員工,獲得客戶高度讚賞效率驚人。」透過WilliamSELECT的一站式聯絡點,企業能無縫地管理多地招聘,節省成本之餘,亦迅速吸納合適人選。對招聘顧問來說,這次服務亦為帶來無比成功感。
此外,當企業邁向國際化,如拓展日本、新加坡、馬來西亞等泛亞市場,WilliamSELECT的團隊亦會為企業提供跨地域招聘方案,協助快速建立新團隊,實現真正的國際化佈局。
▲ Ernest指跨國企業難以在不同地區設立人力資源部,在多個國家設有據點的WilliamSELECT,正好成為他們的一站式無縫人才配對專家。
在招聘市場上,配對速度與準確度是致勝關鍵,而AI工具絕對是招聘顧問的好幫手。Ernest指WilliamSELECT近年積極將AI技術應用於薪酬管理及人才招募,「如利用AI的自動化求職者篩選、資料比對、數據分析及市場分析等功能,減少人手操作,大幅縮短招聘周期,令招聘流程更高效和準確。招聘顧問則有更多時間集中處理策略性及關鍵環節,大大減低人力資源部的壓力及錯漏。AI還可以製作合適人選的建議書,有效提高配對的回覆率。」顧問角色與AI的互補,助WilliamSELECT發揮更大價值。
Ernest強調,AI的角色並非取代人類,而是成為招聘顧問的強大助手,「AI只是增能的輔助工具,招聘顧問仍然有舉足輕重的地位。顧問會利用AI收集數據及提供所需資料後,憑個人經驗進行策略性分析和人性判斷,這些專業能力都是AI無法建立。」
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轉職,是人生旅程重大的抉擇。Ernest相信招聘顧問的態度比經驗重要,「具備同理心是我們招募顧問的要求,他們要願意將心比己,代入客戶和求職者的角度設想,提供最專業和貼心的建議。因為他們任何建議,都可改變對方一生。」
未來,WilliamSELECT將投放更多資源到科技(如AI、數據科學)及金融科技等新興行業,為企業提供更具前瞻性的人才策略方案,同時積極吸納對這些領域具熱誠的顧問加入團隊。 Ernest 特別重視顧問的個人發展與風格表達,每位同事都被視為具有獨特聲音的專業拍檔,而 WilliamSELECT 則成為他們建立個人專業品牌、連結亞洲人才與企業舞台的理想平台。
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