用心培育零售人才 新手也能在職涯展翅
每次走進超市，貨品整齊陳列、購物流程順暢，背後都是一班零售團隊默默付出的成果。
在DFI零售集團，前線團隊有如一個互相支持的大家庭。即使新手加入惠康或Market Place，都獲得公司的培育，在多元崗位中累積經驗，建立信心，穩步晉升。集團重視人才發展的文化及團隊的人情味，更吸引離職員工選擇回歸，繼續在這個充滿機會的環境中發展。以下兩位員工的故事，印證了DFI如何成就每位同事的職涯藍圖，在職涯展翅高飛。
從兼職到事業起點 一步一腳印
中五畢業後，Calvin Wong為了賺取畢業旅行的旅費而加入惠康當兼職。原本以為這是短暫的工作，但後來因個人理由而決定踏上全職生涯。得到上司的鼓勵，而且發展階梯清晰，他便由店務助理起步，這一試開啟了他在零售業的長遠發展。由惠康調職到Market Place，他至今已在DFI零售集團工作16年，現已晉升為店舖經理。
Calvin坦言由兼職做起，對於發展事業確有優勢，「我早已熟悉店舖基本運作流程和營運模式，適應節奏，這有助我日後繼續增強技能及晉升更高職位。」
▲ Calvin最難忘是由惠康轉戰Market Place新店擔任「開荒牛」，其後更參加銷售比賽奪得佳績，都是他職涯中的收穫。
由惠康轉戰Market Place東涌店，Calvin成為了開新店的「開荒牛」，「惠康與Market Place兩個品牌的客群不同，我必須靈活調整產品種類和擺設方式，迎合顧客喜好和需要。成為Market Place的店舖經理，我能參與更多決策，目前的每月銷售額比9年前加入時有大幅度的增加。」他從工作中獲得滿滿的成功感，也從中積累更多經驗增強管理技巧和決策思維。
在Market Place任職期間，Calvin主動要求參加公司的銷售比賽，最終勇奪全公司第二名，成為他工作生涯中最大成就感之一。他形容：「有努力、有付出，最後得到回報是最大的收穫。」他現在帶領一隊10多人的團隊，一班同事齊心拼搏、一起放鬆的感覺非常好，「大家互相合作，每逢同事生日或節日都會安排大食會慶祝，讓每位同事感覺被重視。一句『唔該』、『可唔可以幫忙』，都是建立互相尊重、良好團隊文化的關鍵。」一步一腳印，Calvin由兼職開始，已走出了屬於自己的零售職涯。
重返更有歸屬感
阿婷在惠康工作9年後，獲晉升為分店主任，後來她因事離職。這個短暫的告別，在她深思熟慮後決定重返這個大家庭，半年後更由分店主任晉升為助理店舖經理。她認為重返惠康的感覺跟第一次截然不同，「公司提供良好的發展和晉升機會，工作環境穩定、支援前線團隊，都是令我回歸的原因。重返後，惠康的電子系統已升級，雖然我要重新適應，但認識的同事都在，既有親切感，也減少我的工作壓力。更重要是，回到一個熟悉的環境很有歸屬感，讓我再次踏上一段充滿挑戰與成長的職涯旅程。」
晉升後，阿婷較之前參與更多店舖營運、人手安排及人事管理事宜，充滿著挑戰。但她欣賞惠康的團隊合作性和工作氛圍，「同事間經常溝通、主動分工互相支援，私下也能坦誠交流，大家都打成一片。」
▲ 令阿婷決定重返惠康大家庭，除了人情味，最重要是公司的培育及賦予全方位發展機會，讓她回歸短短半年已獲晉升，體現公司重視人才文化。
每次懸掛颱風，超市必然像「打仗」一樣，市民急於添置糧食和日用品。她憶起早前懸掛10號風球前夕的情景，「由於惠康在懸掛8號風球仍照常營業，同事們都忙於將貨品上架、補貨，加開收銀，大家即時補位，展現團隊的高效率及合作默契。」三年疫情更是她難忘的時刻，「當時兼職人手嚴重短缺，唯有靠全職同事延長工作時間，合力維持店舖運作，這段經歷令我深感團隊的力量與信任。」這次重返，令阿婷感到這不只是回到一份工作，而是與團隊夥伴並肩前行的職涯成長。
完善培訓與晉升階梯 為新手成長鋪路
公司有完善的培訓制度和清晰的晉升階梯，為員工提供多元職涯發展的平台，Calvin和阿婷是當中的成功例子 —— 由零售新手和重返崗位，逐步晉升至管理人員，累積豐富的經驗與技能，實現職涯突破。
不論任何工作崗位，Calvin和阿婷同指公司都按需要提供針對性的培訓，「透過角色扮演和個案分析，提升我們的顧客服務、售後服務技巧，還有領導和管理能力。因應店舖隨時調配人手，我們都學到多元技能，這對於我們的日後發展很有幫助。」公司不只有向上流動的機會，如發覺自己不適合現有職位，也可根據個人喜好申請內部調職，一試橫向發展，開拓新方向。
對於有意投身零售業的年輕人或轉職人士，Calvin和阿婷建議：「給自己時間學習和適應，初期難免遇到挑戰，但只要堅持不懈，定能在零售業找到屬於自己發展空間和成長舞台。」
▲ 阿婷和Calvin都是由兼職崗位做起，現已成為管理級別，鼓勵新手毋須擔心經驗不足，只要肯學，定能在零售業發揮專長。
加入惠康 / Market Place
如有興趣加入DFI零售集團（惠康或Market Place），請親臨DFI零售集團招聘中心進行面試（毋須預約）。
地址：荔枝角長順街7號西頓中心8樓（港鐵荔枝角站A出口）
日期：星期一至五（公眾假期除外）
時間：9am - 12:30pm、1:30 - 5:00pm
* DFI零售集團不會要求求職者在受聘前，參與任何培訓活動或承擔任何費用。
（資料由客戶提供）
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