金融科技正不斷改變金融及銀行業界的生態,帶來各種挑戰與機遇。在這個快速發展和持續轉型的領域,金融機構既要革新技術,更要吸納及培養具備多元技能的人才。
中信銀行(國際)扎根香港過百年,一直致力成為客戶的可靠夥伴,提升客戶體驗。在行業的轉型中,中信銀行(國際)在持續推進金融科技轉型的同時,亦為培育新一代年輕人才開設不同培訓生計劃。在2024年,中信銀行(國際)開展個人及商務銀行業務「金融科技人才培訓計劃」,為有志投身金融科技的人才提供系統化的培訓及發展機會,幫助他們實現夢想,協力推動銀行的金融科技轉型。
▲ Wendy帶領中信銀行(國際)個人及商務銀行業務部,推動金融科技轉型是工作重點之一
中信銀行(國際)一直致力推動金融科技發展及應用,務求為客戶帶來更優質、卓越的服務和體驗,近年更多次獲得與金融科技相關的奬項。談到屢獲殊榮,中信銀行(國際)個人及商務銀行業務總監Wendy Yuen表示:「我們感到很榮幸,這些榮譽體現了我們在金融科技領域的努力得到業界認可。」
Wendy指「金融科技人才培訓計劃」旨在吸納充滿衝勁、期望在金融科技領域有所作爲的年輕人才。她分享道:「培訓生透過直接參與不同部門和開發小組的工作,擴展視野,並培養獨立思考、分析能力和創新思維。配合中信銀行(國際)提供的在職培訓和專業培訓,協助他們獲取銀行專業資歷,掌握關鍵技能,裝備成為更具實力的金融科技人才,為行業注入動力。」
大學畢業後,Tiana Tang期望投身一家穩健及重視創新的公司。最終,她選擇加入中信銀行(國際),成為「金融科技人才培訓計劃」的其中一員。她分享計劃中的輪崗制度給予培訓生多元化的學習機會。Tiana表示:「這個制度讓我迅速了解銀行運作,更能在不同崗位積累經驗、探索未來職涯發展的方向。」
從專業技能角度而言,Tiana非常享受工作中與產品負責人、商業分析師、IT團隊的工程師們等不同職能同事的密切交流與合作。「團隊通過對軟件或平台的更新迭代,及時解決客戶痛點,真正實現通過金融科技的力量,提升客戶體驗。培訓過程中,也加強了我對客戶流程改善的認識,給予我專業知識與技能上的儲備,個人能力也得到提升。」她分享道。
▲ Tiana(左)及Dexter(右)加入中信銀行(國際)「金融科技人才培訓計劃」,在實踐中提升專業技能
Dexter Ng同樣透過「金融科技人才培訓計劃」加入中信銀行(國際)。這計劃為他帶來許多寶貴的實踐機會,「能夠將大學時從書本學到的知識應用於工作,真正做到活學活用。同時,中信銀行(國際)資助我們修讀區塊鏈、人工智能、大數據等金融科技相關課程,讓我們緊貼最新科技趨勢,提升專業水平,透過將新技術融入工作中,不斷提升客戶體驗。」
另一方面,Dexter在工作中深刻體會到團隊合作的力量,以及敏捷文化對提升工作效率的益處。「銀行鼓勵我們勇於嘗試及積極發表意見。藉著參與跨部門合作,我鍛鍊了良好的溝通協調和解決問題的能力,這些都成為我職涯發展及個人成長的寶貴資產。」
展望未來,中信銀行(國際)將繼續推進金融科技轉型,積極為客戶提供更高效、可靠的金融服務。Wendy相信,人才培育是金融科技轉型的關鍵成功因素之一。中信銀行(國際)會繼續不遺餘力推動員工的專業發展,實現員工個人成長及銀行業務的發展,同步邁向卓越!
(資料由客戶提供)
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