銀行管理培訓生計劃—從職涯起點邁向高峰 前管培生分享成長旅程
在競爭激烈的商業世界中，如何為職業生涯奠定堅實基礎，並邁向事業高峰？為期1年的「管理培訓生計劃」（Management Associate Programme，簡稱MAP），正是畢業生職業起跑線上的黃金起點，為你開啟一段高效且全面的成長之路。
星展銀行（下稱星展）的兩位前管理培訓生分享，MAP令他們得以深入了解銀行運作模式，迅速提升專業實力，並獲得拓展多元潛能的寶貴機會。這段豐富的歷程不僅為他們的晉升之路奠定基礎，並為公司儲備了未來的管理人才。
職涯發展的黃金起點 點燃無限潛能
對有志投身金融業的職場新人而言，星展的MAP無疑是加速職涯發展的黃金跳板。計劃旨在快速提升管培生的專業技能，使其深入掌握銀行運作精髓，並開拓多元化技能。任職環球交易服務部（Global Transaction Services）的Jane Hong和環球金融市場部助理（Global Financial Markets）的Terry Chu分享，MAP顯著擴闊了他們的視野，讓他們在職涯起步階段就能接觸到廣闊的機會。
Jane巧妙地引用「幸運的人用童年治癒一生」這句名言來比喻MAP，強調計劃在職涯「童年」這個關鍵起步階段，幫助他們建立正確心態，為未來職涯發展奠定堅實的成長基石。
畢業於工業工程系的Terry，在加入銀行時對其運作模式認識不多。然而，透過MAP的悉心培育，他迅速掌握了銀行業的節奏，並培養出卓越的快速學習與跨部門合作能力。他深刻體會：「無論身處哪個部門，都能逐漸勾勒出銀行運作的全貌。」Jane對此亦深表認同，「我從白紙出發，努力吸收知識，所學之處皆令我終生受用。」
MAP的獨特之處，在於其鼓勵管培生勇於走出舒適圈。Jane回顧她在科技與營運部的經歷，「儘管初期充滿挑戰，卻讓我充分了解前線業務如何影響後勤運作，進一步深化了『One Bank』思維，並培養了同理心，為日後參與不同工作項目及帶領團隊打下基礎，MAP絕對是一場全方位的心智成長與能力提升的鍛鍊。」
透過內部調職與海外歷練探索無限潛能
星展鼓勵員工探索潛能，並提供豐富的內部調職機會。在星展的職涯發展過程中，Terry的經歷橫跨科技與營運內多個部門，他直言內部調職是探索個人潛能的絕佳途徑，他更利用「iGrow」平台，將自身技能配對心儀空缺，成功調職至現時的環球金融市場部。最令Terry印象深刻的是參與轉數快（FPS）推出及客戶資料系統遷移項目。，「面對龐大的資料庫，我們僅有不足半年時間完成，過程極具挑戰。最終我們成功完成任務，並將對客戶影響降至最低，這是我職涯中的重要里程碑。」
Jane早在加入MAP之前，已透過星展的暑期實習生計劃，提早接觸並了解銀行運作。隨後，她在科技與營運、商業分析、環球交易服務及機構及企業銀行等部門調職，其中最難忘的經歷是到旗艦分行觀察客戶排隊情況。「我當時希望能深入了解長時間排隊的原因，並觀察客戶情緒。在推行電子化系統升級時，我提出了改善建議，成功解決痛點，為客戶提供更優質的服務體驗。」Terry對此深表認同，他認為自己正在實踐星展「Live more, Bank less」的使命，「我們的工作是簡化理財流程，讓客戶真正投入生活。」
Jane更積極挑戰自我，遠赴內地和新加坡工作，她深信海外歷練對個人成長影響深遠，「尤其能有效培養逆境商數（AQ），在適應文化差異和全新建立人脈的挑戰下，她的韌性和適應力都獲得顯著提升。」
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AI職涯導師—客觀分析與精準建議
當站在職涯的十字路口，為你引路的，或許是一位全天候在線的「AI職涯導師」。星展新增的生成式人工智能（Gen AI）員工職涯指導平台「iCoach」，由著名導師Marshall Goldsmith聯合開發，為員工提供更個人化及全面的職業指導。Jane形容iCoach就像一位隨身的職涯顧問，「當面對決策困難或不確定需要哪些技能時，它能深入分析我的個人背景與職涯目標，並即時提供極具啟發性的建議。」Terry分享，「iCoach就像我的職涯導航，引導我確立清晰的發展路徑，助我一步步實現各階段的職涯目標。」
iCoach的獨特之處在於它向所有員工開放，這充分體現了星展對人才培育的重視，更積極協助員工建立「成長思維」（growth mindset），它讓每位員工都能更早發掘自身潛能，有效規劃未來。
Mentorship計劃進階指導—經驗傳承 並肩同行
除了AI職涯導師，星展亦設有完善的Mentorship導師指導計劃。Jane和Terry表示計劃助他們在晉升成長路上獲得啟發和支持。Jane身兼導師（mentor）和受指導者（mentee），「作為mentee，無論我身處何地工作，我的mentor都毫無保留地與我分享實戰經驗、探討發展方向及提供技能提升建議，讓我從不同角度思考未來。我也希望將這份力量傳承給我的mentee，彼此交流和成長。」Terry則感激導師總是樂於分享，「他們創造了一個開放的環境，讓我可以放心提問，在晉升路上少走彎路。」
Jane和Terry一致認為，從MAP起步，再結合iCoach和Mentorship的雙軌支持，讓他們在星展的職涯旅程中開拓更多潛能、持續成長。
6大銀行起點開展事業
應屆大學畢業生或擁有1至2年工作經驗的職場新人，可申請為期1年的「星展管理培訓生計劃」，從以下6個部門選擇契合志向的發展方向，由此開啟充滿機遇的事業里程：
1. 零售銀行及財富管理（Consumer Banking Group）
2. 環球金融市場（Global Financial Markets）
3. 環球交易服務（Global Transaction Services）
4. 機構及企業銀行（Institutional Banking Group）
5. 私人銀行（Private Banking）
6. 科技與營運（Technology & Operations）
此外，將於2027年夏季畢業的大學生，亦可申請一般為期10至12星期的星展「實習生計劃」（Structured Internship Programme，簡稱SIP）。此計劃旨在為學生提供寶貴的銀行實務經驗和深入了解行業日常運作。計劃涵蓋多個主要部門，包括零售銀行及財富管理、機構及企業銀行、環球金融市場和私人銀行等。這些實習機會對於培養銀行業的未來人才至關重要。許多曾參與實習計劃的學生，在畢業後選擇加入星展成為全職員工，其中不少更晉身成為管理培訓生（Management Associates），可見實習計劃是開啟銀行業職業生涯的重要一步。有興趣的同學可以按此申請：https://hk.jobsdb.com/DBS-Management-Associate-Programme
（資料由客戶提供）
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