以員工為本 願景永續人才培育 數碼轉型引領高效人才策略
市場需求瞬息萬變，數碼轉型已成為企業革新的重要推動力。因而企業吸引人才的策略要更加精準，以有效推動企業持續發展。
擁有130年悠久歷史的捷成集團，專注於汽車、飲料、消費品、捷成資本4大業務。集團一直秉持以人為本的企業價值，並以檢視「員工生命週期」（Employee Life Cycle）為導向，實行4大人才發展策略，為員工打造一個既能安心工作，同時亦可持續提升專業水平和成長的理想職場。
▲ 捷成集團的人才願景以檢視「員工生命週期」（Employee Life Cycle）為導向，從員工招聘、入職支援、績效表現管理等方面制定人才策略，達到提升留住人才的效果。
檢視員工生命週期 打造全面人才策略
在制定人才發展策略上，捷成以「員工生命周期」為核心理念而建構4大人才策略支柱：引才、招聘、發展及營造理想職場環境。集團透過以人為本的策略，結合數碼化人力資源管理系統，推動人才發展邁向新高度。
在引才階段，集團以強化的品牌建設和創新的招聘渠道，吸納頂尖人才。在招聘過程中，善用數據分析作出精準人才選配，提升選才效率和準確度。發展方面，集團持續為員工建構完善清晰的職涯藍圖和提供培訓，提升員工的競爭力和專業性。在打造理想工作環境上，多元化的員工關顧措施有助加強團隊凝聚力，讓他們在愉快兼具團隊精神的氛圍中，實現個人成長與企業進步的雙贏局面。
▲ 捷成在不同領域推行數碼轉型，如採用數碼人力資源管理系統，提供留任率及新員工加入等分析，供管理層制定招聘策略。
數碼驅動 省時高效
近年，捷成在多個領域推行數碼轉型，全面提升工作效率。以一站式人力資源數碼平台Jeb Link為例，員工透過智能系統可便捷地自行處理休假申請、遠程或彈性工作安排、更新個人資料、查看福利以及下載糧單等。Jeb Link備有強大的人力資源數據分析功能，它可顯示4大人才策略支柱的關鍵數據和資訊，協助制定更精準的招聘決策和策略優化。理解到員工是系統用家，集團在Jeb Link推出前特意安排體驗區，讓員工提早體驗此平台，貼心考慮員工需要。
機器人過程自動化（RPA）亦是捷成用於處理重複性職務的數碼轉型新安排，其優點包括縮短工作流程、減少處理時間和人手消耗，更重要的是，人力資源部可以專注於集團的策略發展，提升員工滿意度和職涯發展，展現數碼革新的高效潛力。
全方位人才發展策略 裝備更高競爭力
在人才發展策略上，捷成不僅積極吸納年輕技術專才，亦為在職同事進行技術培訓，推動持續學習，提升競爭力。技能提升培訓是以「通用核心課程」為起點，針對「關鍵技能」和「業務線專門解決方案」等訓練，以靈活及適應行業趨勢的方式協助員工成長。Jebsen Academy的網上課程及支援中心，幫助同事全力迎合數碼轉型的步伐。2023年，參與培訓的員工多達9,000人次，可見同事積極裝備自己的熱誠。
集團亦為員工設計全方位的職涯發展機會，潛能發展中心項目透過CEB（Corporate Executive Board）模型、人才九宮格等方式，為領導人才儲備力量。「內部晉升優先」機制則進一步鼓勵員工展現對公司的承諾，給予他們發揮空間，並晉升至管理層，是捷成抱持的價值。
由關顧到共享成果 實踐3C理念
捷成以「3C」理念為核心，展現以人為本的企業文化，強調Cares（關顧員工）、Cheers（享受樂趣）及Celebrates（慶祝成就）三重使命。Cares就是關顧員工的身心靈健康，定期舉辦「健康月」等活動讓員工紓壓，平衡生活。Cheers則透過各項活動與員工同樂，去年為響應巴黎奧運，集團更首辦「2024銅鑼灣企業運動會」，吸引另外10間公司共200多名員工參加，藉著不同的遊戲和運動連繫交流。至於Celebrates，集團致力與員工共同慶祝每份成果，不管是小成就或重大里程碑，每年的「感謝派對」就是向員工付出的努力表達謝意，讓他們感受公司的關懷和認同，凝聚強大的向心力。
▲ 一年一度的「健康月」為員工提供按摩服務，讓他們紓壓放鬆，釋放身心疲勞。
關顧無界限 營造家庭友善職場氛圍
捷成深植家庭友善文化，致力營造關顧的職場環境，更將關懷延伸至員工家庭，如資助員工子女學費的員工福利，部分員工活動更可邀請親友參加，如國慶日在公司欣賞煙花和義工活動等，既可增進團隊凝聚力，也能提升幸福感和歸屬感。
▲ 「跑步機慈善賽」既讓參與員工挑戰體能，有益健康，亦為受惠機構捐款，回饋社會。
同事在工作與家庭和生活之間取得平衡，令工作氣氛變得融洽，提升工作默契和效率。捷成的發展空間具有無限潛力，隨著不同部門持續吸納新血，值得新人加入這個以人為本及發展事業的平台。
（資料由客戶提供）
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