數碼轉型(Digital Transformation,簡稱DX)是大勢所趨,但企業要真正轉型、推動創新,必須從員工做起。有資訊及通訊科技公司制定數碼轉型三部曲,全面提升前線及後勤員工的數碼轉型能力,並融入工作文化以至生活,帶領全體員工與公司同步成長、共享成果。
富士膠片商業創新香港擁有接近60年本地經驗,一直本著「為商業帶來革新」的使命,為各行各業提供不同智能商業方案。公司近年以「智.型辦公」為主題,方案包括從自動化邁向超自動化(Hyperautomation),以統一通訊塑造全面體驗(Total Experience),以及部署網絡安全網格(Cybersecurity Mesh)。
公司深明社會瞬息萬變,唯有與時並進,方可迎戰新興機遇與威脅,而科技及人才正正是其中兩項重要元素。因此,富士膠片商業創新香港除了積極培訓專業顧問及前線技術人員,以協助顧客加速業務成功外,亦同樣注重後勤員工的數碼轉型意識及能力。
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公司於2021年起,推出「DM for DX」(Digital Maturity for Digital Transformation)計劃,以三部曲形式與員工一同推動數碼工作文化:
一、建立意識(Awareness Building)
公司首先按不同員工對資訊科技的認知能力,制訂一系列培訓重點及計劃,並舉辦數碼轉型工作坊,讓後勤同事以至全體員工認識數碼轉型趨勢及思考如何在自身崗位上應用。
二、科技培訓(Technology Training)
DX工具培訓分為初、中及高階三種程度,包括數據庫建立與管理、商業智能、流程自動化等工具練習,並結合日常工作流程,讓同事活學活用。
三、學以致用(Business Impacts)
公司協助各部門成立DX項目並提供相關專業知識,讓員工應用培訓成果,自主改善部門的工作流程。
三部曲的成效體現於公司每年一度的數碼轉型比賽(DX Contest)。參賽員工有機會向管理層展示其DX項目所應用的科技工具和成果,其表現會記錄在績效評估,助公司建立數碼人才庫。各部門員工過去兩年共完成逾25個DX項目,透過自動化流程等技術,每月可減省逾40個工作天,為員工減少不必要超時工作,大大提升工作效益。
富士膠片商業創新香港期望變革成果不但可改善員工的工作體驗,還可惠及他們的生活。人力資源團隊利用大數據分析過往活動報名趨勢、醫療保險資料等,制定切合員工需要和喜好的活動,包括「涼茶工作坊」、「Sleep Well x Coffee」講座等。公司又推行「Fun Fund」基金資助員工自發的活動計劃,在審批過程加入數據分析的要求,助員工提升數據收集、分析和處理能力。基金資助計劃包括將數碼科技融入健康主題的代謝年齡快測及健康指數改善比賽、電子拳擊(E-boxing)等。
富士膠片商業創新香港推行「Fun Fund」基金,資助員工自發的活動計劃,在審批過程加入數據分析的要求。基金資助計劃包括電子拳擊(E-boxing),吸引約70名員工參加。
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即使面對疫情和營商環境等挑戰,公司仍然大力投資於人才發展及數碼轉型,視員工為最寶貴資產。有管理層響應員工建議舉行「Gelato & Sorbetto Day」,親身送上雪糕作下午茶,答謝同事對公司的貢獻。公司期望在適時放鬆的工作氣氛下,透過提升數碼競爭力,為集團、客戶及員工創造價值。
公司響應員工建議舉行「Gelato & Sorbetto Day」,由管理層親身送上雪糕作下午茶,活動一共派發430杯雪糕,答謝同事對公司的貢獻。
(資料由客戶提供)
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