世界瞬息萬變,科技發展尤其迅速,ChatGPT的問世進一步衝擊各行各業,香港房地產及建造業近年亦積極步向數碼轉型。在人工智能時代下我們要面對甚麼挑戰,要作甚麼準備?
「大膽一點、勇於創新」是人才招聘顧問公司Rise Associates Asia Limited(下稱Rise Asia)的品牌精神,Rise Asia多年來專注於房地產的一站式招聘服務,緊貼市場趨勢,了解人力資源市場的轉變,近年更積極開拓建造業和金融業的招聘市場,以靈活和創新的招聘方案帶領客戶突破招聘困局,跳出框框挑選出優秀人才,滿足客戶和求職者的需要。今年勇奪Jobsdb HR Awards 2023-24「Best of Real Estate and Innovation Recruitment Firm」獎項,實至名歸。
房地產業在香港發展多年,在建造和管理上的專業水平都備受肯定,在這堅實的基礎上再注入創新科技元素, 以改革傳統建築及物業管理流程。專責創新及科技人才招聘的經理Roger Liu表示地產發展商及物業管理已採用各種PropTech(Property Technology,房地產科技),「如商場採用裝置感應器,因應環境數據,將室內的氣溫和濕度等自動調節至最舒適宜人的設定;利用大數據分析自動配置升降機待機樓層,以達致最大效益及節約能源的目標。這些智能裝置及數碼解決方案不僅簡化人手控制,提升用家體驗,亦可節能,減省大廈管理的成本,也有助提升企業於環境、社會及企業管治(ESG)推行的綠色理念。」
香港不少建築公司及發展商亦於建築地盤應用ConTech(Construction Technology,建造業科技),如在工程項目採用「組裝合成」建築法(MiC)、建築信息模擬(BIM)等,提升生產力,亦有安全智慧工地系統,透過一系列物聯網(IoT)科技應用,「如配置AI智能系統及可穿戴式科技產品,加強監察地盤,提升前線人員工作的安全系數,減少工業意外發生。」
香港是內地及海外多個城市的中間點,多年來把握著人才匯聚站點的優勢。副經理Ted Lau 坦言香港的工作待遇相對優厚,發展機會亦多,「在APAC亞太市場具有競爭優勢,這個核心價值吸引來自不同國家的人才來港發展事業,他們在香港吸取經驗,擴闊國際視野和思維,提高實力,增加他們成功踏足國際的籌碼。」
香港既能吸引海外人才,也有港人選擇到海外發展個人職涯。Roger舉例,「香港的建築規例和金融合規制度跟足國際標準,具有高度專業性,香港人才將這些國際水平帶到外國,能給予當地企業極大信心。」香港為各地人才交流往來提供了重要舞台。
▲ Rise Asia合伙人Yukkit Chan(左)及Ann Yuen(右)深信香港具有國際人才中轉站的優勢,尤其是從事房地產、建造業和金融業的專才,能在這裡吸收豐富經驗和掌握最新的業界動向,有利踏足海外發展。
除了新科技帶來的衝擊,後疫情時代、地緣政治等都為市況增添不確定因素,越來越多企業選擇員工借調服務(Secondment)和薪酬管理外判服務(Payroll Outsourcing)來提高人力資源管理效率。借調服務允許企業將員工暫時派遣至其他公司,尤其在建築、資訊科技及金融等行業中尤為普遍,Rise Asia亦有提供此類服務,可以根據客戶所需員工的專業範疇、人數、工作期間等特定要求物色人選,作為名義僱主與員工簽訂僱傭合約,然後將僱員借調到客戶的公司內工作。借調員工的工作環境、工作性質、對其提供的培訓和水平管理均與客戶直聘的員工無異。此類借調或外判服務使企業享有靈活的人力資源調配方案,同時可維持有效率的公司編制,節省行政開支和時間成本。借調僱員在職業生涯發展上有更高彈性,有機會接觸多樣的工作環境和挑戰,從而促進個人的職業發展。
亦有情況是有求職者部份資歷未達到客戶企業內部的要求,先以借調合約的形式外派到客戶的公司工作,在工作期間表現突出,獲上司特別推薦轉為直聘員工。員工借調服務和薪酬管理外判服務在香港的使用情況日益普遍,成為企業靈活應對市場變化的重要工具,預計未來會有更多企業採用這種模式。
▲ Roger指借調合約方案(Secondment Contract)已成為招聘新趨勢,其靈活性質,對僱主和僱員來說都是雙贏的好處。
人工智能時代勢不可擋, 企業要積極轉型,求職者亦要努力裝備自己。Rise Asia不時給予求職者專業建議和求職技巧。Roger及Ted均認同心態和軟技巧與工作經驗和技能同樣重要,「市場變化急速,求職者必須對科技潮流具敏銳觸覺,工作熱誠對僱主來說也是評估人選的重要條件,這位人選是否願意學習新技能?會不會主動發掘新方案?求職者亦要懂得說好自己的故事,把自己的優勢精準地呈現出來。」他們建議在職人士應具有擁抱未來的心態,迎合大環境轉變,不妨先從個人着手,保持開放心態,學習新事物,當你比其他人擁有更多技能,定能抓緊更多機遇,成為行業的先行者。
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