疫情為各行各業帶來新常態,其中遙距工作成為佼佼者。IT行業無疑是最適合實施遙距工作的行業之一,對於提供IT服務方案的公司而言,在推行遙距管理的同時,確保服務的有效性及安全可靠是至關重要的。
勇奪Jobsdb HR Awards 2022-23「Remote Management Strategy Award」的IT管理服務公司Automated Systems (H.K.) Limited(ASL自動系統),一直重視員工需要,在疫情期間實施遙距管理策略,透過靈活彈性的工作模式,讓同事既可在家工作,又能確保系統及資料的安全性。同事體驗到ASL自動系統對他們及其家人的待遇,均讚揚這裡是一個充滿人情味的大家庭。
ASL自動系統是提供一站式及為客戶度身訂造全方位IT解決方案和營運管理的公司,擁有全球超過3,000間企業客戶,該公司提供涵蓋應用程序開發、網絡安全、多渠道管理服務的完善的IT服務方案,致力推動各行業的客戶採用現代化及數碼化的創新IT營運模式。隨著業務發展愈趨成熟,除了香港,ASL自動系統業務覆蓋中國內地、台灣、澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、歐洲和美國等地,員工超過1,500名,規模龐大。
ASL自動系統秉持「以人為本」的品牌理念,於疫情期間靈活應對各種工作挑戰的同時,亦不忘關顧員工的需要。ASL自動系統實施在家工作,亦將以往的面對面培訓改以網上視像形式,而網上培訓更成為了提升同事專業技能、增進知識的新途徑。培訓內容還包括資料隱私和IT安全意識,旨在提高員工對資料外洩、被濫用及誤用的意識。培訓期間,公司更特意安排各種研討會和工作坊,藉此照顧員工的心理健康,幫助他們紓緩面對疫情時的緊張和壓力。
ASL自動系統早已推行數碼化運作,簡化公司處理部分文件的流程,如人力資源部引入電子合約簽署和電子申請表,以及利用網上視像面試取代舊有的面試方式。這些措施不僅方便員工進行遙距工作,還提升了工作效率、生產力、靈活性及團隊合作。
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ASL自動系統一直深信,員工及其家人的身心健康,是推動公司持續發展的重要因素,因此,他們重視工作生活的平衡,致力營造積極正面、和諧有愛、家庭友善的工作環境。縱然周年晚會等大型活動在過去數年受疫情所限無法舉辧,公司仍鼓勵員工舉辦各式小型活動,例如遠足、燒烤、踩單車、節日抽獎等。這些多元化的活動促進同事之間與公司的聯繫,也讓他們與家人有舒展身心的機會。
在2021年疫情期間,ASL自動系統在一個主題樂園舉辦了家庭同樂日,讓員工及其家屬參與,並觀看了公司的卓越服務獎和長期服務獎頒獎典禮。他們甚至邀請樂園設計了一場ASL專屬的《冰雪奇緣音樂會》作獨家演出;當天還舉辦了抽獎活動,令場面氣氛高漲。不少員工盛讚這次活動,表示與家人共度了一個既愉快又難忘的一天。
很多員工均視ASL自動系統為一個大家庭,公司賦予的自由度高,亦很有包容度,而且機會處處,同事親切有愛。以下是一些員工的心聲:
Ben:我的職員編號是002,算是公司的「資深員工」,很高興入行初期,公司已能給予我們業務新發展的機會。
Victor:這是很有人情味的公司,也多得公司的信任,給予不同的機會讓我不斷成長,是這裡最難能可貴的地方。
Circle:很喜歡同事間的互動,公司為我們提供多元發展的平台和機會,開拓視野。
Agnes:我欣賞公司正面的文化,給予同事嘗試新事物的機會,不斷學習,與公司一起成長。能夠協助公司在美國完成一個收購項目,及在納斯達克上市,是我在這裡工作最難忘的經歷。
Yvonne:適逢2023年是公司成立50周年,我負責籌備一連串的慶祝活動,讓同事了解公司悠久的歷史和分享共同回憶,令我感覺很有歸屬感。
Collins:作為新人,多得同事的照顧,讓我更易適應這裡的工作環境。
創立於1973年,ASL自動系統今年已經50周年。隨著業務不斷拓展,公司發展成三大核心業務:創新解決方案、智能網路安全服務及綜合管理服務,並承諾繼續追求卓越,優化核心業務,提升IT服務方案配套的效能。
(資料由客戶提供)
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