現今各行各業對優秀人才求賢若渴。對於醫療服務業界而言,全面的員工福利及發展策略,以及「加碼」的身心靈支援,對吸納並留住人才至關重要。
港怡醫院期望成為值得信賴的醫療服務機構,醫院深明人才是公司最寶貴的資產,致力從內而外締造貼心的企業文化,以及為大眾帶來個人化、優質的服務。
▲ 醫院採用靈活而人性化的招聘方式,營造開放健康的工作氛圍,致力於培育優秀的醫護專業人才,構建在行業未來的競爭力。
港怡醫院由IHH醫療集團及新創建集團有限公司合作發展,為香港大學醫療系統教學醫院,是一所提供多個專科醫療服務的私營醫院。醫院以「關懷‧至善至遠」(Care. For Good)為永續發展願景,更榮獲Jobsdb HR Awards 2022-23頒發「People Sustainability Award」大獎。
港怡重視員工價值,一向在推廣Work-life balance方面不遺餘力。醫院提供各類配合員工個人及家庭需要的有薪假期,包括婚假、關顧家庭假、進修假及考試假、以及全薪產假及侍產假等,方便雙職媽媽照顧子女,或讓同事可以專心照料家中患病長輩。醫院會定期檢視福利及待遇水平,保持在同業間的競爭力,例如近年更為員工新增生日假。
醫院更走多一步,每年為員工子女舉辦戶外暑期活動,例如夏日歷險課程、樂趣探索行、極地探險隊等,希望協助減輕員工兼顧工作及家庭的壓力,讓他們有機會在工作丶休息和家庭間取得平衡。
▲ 圖為海洋公園家庭同樂日,醫院積極實踐家庭友善僱傭措施,定期舉辦員工子女暑期活動,提倡家庭共融,吸引員工留在港怡這個大家庭。
周全的家屬醫療計劃,可以減輕不少打工仔照顧家庭的壓力,港怡員工及其配偶和25歲或以下並為全日制學生的子女,均享有獨立的全球醫療計劃, 涵蓋門診、住院、中醫、物理治療、精神科治療等。此外,港怡的員工福利還包括牙科保健福利、人身保障計劃,以及藥物及保健產品優惠。
另外,女性員工及男性員工的配偶可享用醫院提供的產科住院福利,包括自然分娩或剖腹分娩套餐(入住標準房)。員工直系親屬,則可享有住院及門診服務醫療折扣,這些措施都大大降低員工的醫療開支及負擔。
醫院為員工提供其基本薪金8%的「僱主自願性供款」(已包括強積金僱主供款),並且不設上限,比現時強制性供款的保障更高,為員工的退休生活提供更大的支持。
愈來愈多企業採取積極的措施,關注員工的心靈健康。自2019年起,港怡為員工及其家屬提供「員工輔助計劃」,幫助他們應對家庭、人際關係、個人壓力等。今年更推出「心靈健康應用程式」,全天候為員工提供情緒支援熱線,並透過一對一臨床會談、自主學習工具及指引,鼓勵他們時刻關注情緒健康。
一套開放的企業文化往往可以提高員工的參與度及歸屬感。公司定期舉辦CEO對話、員工Town Hall,目的是促進醫院上下的溝通。管理層亦樂於聆聽並回應員工的需要,例如早前醫院進行餐廳及休憩空間的升級及優化,為員工打造更舒適及人性化的工作空間。
另外,醫院的工作制度具有彈性,除了五天工作週外,員工可以選擇全職及兼職模式,提供較靈活的工作模式,讓他們可兼顧個人生活及工作。
作為一個負責任的僱主,醫院亦致力履行可持續發展的承諾,貫徹「多元、公平、共融」的DEI人才策略,並投放資源於職場培訓,資助同事修讀外間及海外課程,給予清晰的晉升機會及發展空間。
值得一提的是,港怡會為護士員工安排資深導師提供貼身的訓練,讓同事可以更快熟習工作流程,適應不同崗位的工作,在處理不同個案及特別情況時便可更加得心應手。
在競爭激烈的年代,僱主要脫穎而出,必須積極回應員工所需。不少打工仔不再以薪酬為單一求職指標,而更看重公司文化是否符合其個人價值與理念。僱主能從人才的長遠福祉出發,才是留住員工的致勝之道。港怡以行動關懷僱員,帶動團隊上下致力向善,正是當今提升員工的職場幸福感之成功秘訣。
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