一個疫情,令不少零售業步入寒冬,這個艱難時刻亦最能體現公司的價值觀和品牌文化,一個良心企業更能讓員工感受溫暖和人情味。
Beauty Express Group(BXG)創立17年,經歷高低起伏。近年遇上重大的疫情挑戰,全靠集團堅守以人為本的精神,將前線與後勤的同事團結起來,迎難而上,一起同行。BXG不同崗位的員工均享受在這個大家庭工作,每日笑住返工,同事間互相補位、信任和支持,多年來令集團不斷向前邁進。他們在工作中獲得的成就感,更是令自己不斷進步的推動力。BXG關心員工,重視他們的價值和發展,因而獲頒Jobsdb HR Awards 2023-24「People - Staff Recognition & Development Award」,值得有意入行的人加入。
回望三年疫情,市民消費力弱,BXG的員工都有心理準備公司會栽員,Iris Ng直言這是最難忘的時刻,「沒想過公司不但沒有裁員,更沒有減薪。上司每天都給予我們滿滿的正能量,也分享不同方法吸引顧客,提高營業額,並肩作戰的感覺令我們士氣大增。」她感受到BXG真正關懷員工,是一間很有人情味的良心企業。
零售業普遍工作時間長,BXG卻比一般零售行業短是Yanki Chan最鍾意的地方,「而且假期多、上班時間較彈性,能夠讓我們平衡工作與生活,顧及我們與家人相處的時間。」
對Jessica Wu來說,理想的工作環境應是重視開放溝通、充滿支持和理解的地方,「在BXG,同事間能開心見誠自由交流、分享想法、彼此激勵,面對挑戰時互相幫忙合作。最難得是,在工作上感受到自己的價值和貢獻,一起成長。」這些都是促成團隊成功的關鍵元素。最令她享受在BXG工作是強烈的團隊合作精神和凝聚力,「我與團隊很享受在追求更好業績的氛圍下工作,當顧客對產品滿意,成就感也隨之而來,對於激勵加倍努力工作很有推動力。」
Apple Lee 8年前加入BXG,由美容顧問起步。其後,她幾乎於每間店舖都工作過,累積了不同經驗,2年後她的能力獲公司認同,晉升為管理層帶領團隊,也為她創造事業高峰。她認同BXG是充滿人情味的大家庭。
Shlomi Eliraz會形容BXG就是屋企人,「這個工作環境很有家的感覺,很舒服。回想10多年前我由機場保安轉型,由不懂美容產品及銷售,得到同事的幫忙而踏上事業軌道。最令我自豪的是,在疫情的艱難時期我帶領團隊在澳門開設7間新店。我可以,我相信每個人也可以。」因為獲得公司的支持和價值認同,讓Shlomi敢於發展新事業。
從工作中獲得滿足感,相信是一份薪金難以比擬。入職時連直髮夾都不懂操作,Yanki現已成為專業的髮型造型師,「為顧客設計髮型後,得到他們的讚賞令我很有成就感。多年來看著自己一步步努力和進步,是對自己付出的一個肯定。」她現在已能帶領團隊和教導同事設計技巧,能夠成就他人快樂,同樣給她很大滿足感。
不知不覺間,Kimmy Lee加入BXG已經15年,令她至今仍樂於留任有5大原因,「不斷獲得晉升、收入持續上升、開心、公司經常舉辦團隊活動和派對,最重要是我對美容和髮品行業仍充滿熱情,認同公司以人為本的文化。」她的滿足感也來自持續學習和成長,「推動同事發展,令他們持續晉升,為公司建立強大的團隊;以至參與創立新品牌,而這品牌更成為公司的主要業務,也令我非常自豪。」
品牌經理Szeting Ng由區域銷售經理轉戰至品牌建立的角色,以往的經驗的確令她對消費者的需求和喜好有深入了解,對於現時為產品作市場定位及推廣策略極有幫助。她以「Sky is the limit」形容在BXG的寶貴時光,「這個世界充滿無限可能性,我們永遠有進步空間,不應局限自己,感謝BXG一直給我擴闊眼界的機會。」
至於招聘條件,Kimmy直言正面思維和變通能力最重要,「我期望同事積極上進,對事業發展有渴求,也需具備解決問題的能力。價值觀與公司一致,能夠融入團隊,互相激勵和支持,相信會更享受這份工作,長遠推動公司的發展。」如對美容和髮品業感興趣,都歡迎加入BXG的大家庭。
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