尊重多元文化共融 是國際企業吸引人才、提升競爭力的重要元素
近幾年，多元共融（Diversity and Inclusion，D&I）在職場變得愈來愈重要，許多企業都意識到D&I有助提升每位員工的個人獨特性所產生的價值。尤其對跨國企業來說，員工來自五湖四海，在職場上尊重多元文化，即尊重且保有每個人的差異性，不單止能夠讓員工產生認同感及歸屬感，為公司留住人才，更有助使員工能為公司帶來的價值最大化，提升企業生產力及競爭力。
成立於1902年的全球多品類消費品企業British American Tobacco（簡稱「BAT」），旗下品牌產品銷往全球200多個市場；現時，BAT在180個國家聘有約52,000名員工，單單在香港辦事處，就有來自26個不同國家共140名員工；對BAT來說，多元共融是企業的「DNA」，是吸引人才、留住人才的關鍵，多元文化更有助滿足不同市場的發展和不同族群的客戶需求。
愈重視共融文化 愈能吸引環球頂尖人才
多元共融是未來企業的大趨勢，關乎企業文化、企業形象、人才管理、市場發展及競爭力等範疇。BAT亞太區人力資源及多元共融總監Sally Powell表示，多元共融是任何企業和組織必須考慮的元素，它不僅僅是一個口號或目標，而須切實地實踐到職場中，「不同類型的人帶來截然不同的觀點與思維，這正正反映BAT客戶的多元化。我們會不時檢視我們的管理層，創建管理團隊時避免只由同一國籍員工組成，務求帶來不同的思維方式和經驗。」當一家企業愈重視多元共融，自然能吸引頂尖人才；這些來自不同種族、性別、年紀等的人才，更能關注到不同族群的需求，甚至為公司開創新市場。
British American Tobacco亞太區人力資源及多元共融總監Sally Powell表示，一家企業愈重視多元共融，就愈能吸引來自世界各地的頂尖人才，從而提升企業生產力和競爭力。
BAT憑著領先的多元共融理念及政策，多年來贏得不少相關奬項，當中包括連續5年獲頒「Global Top Employer Award」（包括香港和亞太地區）、2022年「Jobsdb – Diversity and Inclusion Award」、2021年「Asia-Pacific Stevie Awards – 最佳模範僱主奬」及連續多年獲得「HR Asia Best Companies to Work for in Asia」等，成績斐然，印證他們多年來對創造多元共融職場文化付出的努力。
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積極推動本港女性職場待遇
作為一家跨國企業，BAT在全球180個國家及地區擁有約52,000名員工，他們來自不同性別、世代、國籍，Sally Powell表示：「我們的員工年齡跨越兩至三代人，其中30歲以下員工比例約佔20%至22%，30歲至50歲員工約佔65%，50歲以上員工約佔13%。」回到香港辦事處，Sally Powell很驕傲他們的團隊中超過一半員工為女性，女性管理層則佔32%。
BAT銳意創造一個「女性友善」的工作環境，Sally Powell指：「我們會為女性員工提供16周全薪產假，並提供多項措施鼓勵並協助她們重返職場，像『Parents @ BAT Program』並適用於父親、養父母及同性父母，配合員工當下的轉變和需要而設，為企業尊重及留住人才。」
透過「Flex Work Policy」，所有員工能採取混合工作模式，靈活地安排在家工作的時間，尤其適合在職媽媽、新手媽媽多重角色下兼顧家庭的責任。加上香港辦事處的部分員工需要支援不同時區的市場，工作流程需因應時差調節，Sally Powell補充：「有些同事可能會在當天早點開始工作，有些則晚一點，靈活具彈性的上班安排更符合我們的需要。」
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慶祝環球節日 與不同員工同樂
對BAT來說，真正的文化共融不止是一些政策、計劃或目標口號，而是真切地尊重員工多樣性，認同他們有不同的經歷和觀點，創造多元共融的工作環境，藉此提升員工的投入度、滿意度、積極性和生產力，從而確實地提升企業競爭力。
Sally Powell笑言，他們經常在辦公室慶祝世界各地的不同節日，像國際婦女節、母親節、父親節、Pride Month、排燈節（Diwali），還有員工家庭日等，將不同地區的特色節日帶入職場，助員工互相了解、加深對不同文化的認識，自然更能接納多元文化。
來自不同國度與背景的BAT員工相處融洽，他們會在辦公室慶祝世界各地節日，從而加深對不同文化的認識。
凝聚人才 共創「A Better Tomorrow」
BAT的客戶來自世界各地，因此，員工的多樣性正好能夠滿足不同市場的發展和客戶的需求。Sally Powell解釋道，在瞬變的時代中，BAT致力創造更好的未來、更好的產品，他們提倡建立「A Better Tomorrow」，而人力資源策略亦同時配合，吸引人才成為改變未來的一份子。她表示：「當我們為消費者作產品重塑時，多樣化思維有助我們思考且滿足更多客戶的需要；而每位員工都舉足輕重，在企業轉型中發揮其作用。建立『A Better Tomorrow』，就應從我們自己的員工開始。」
(資料由客戶提供)
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