這個難題的答案不是流水作業的招聘模式,而是一套量身訂製招聘計劃。本地人才招聘機構 Knight Recruitment Services Limited(下稱Knight Recruitment)正是當中翹楚,成立於2013年,專為香港、中國和澳門的上市公司和跨國公司提供定制的人事解決方案。招聘範疇非常全方位,包括會計、銀行、電子商務、設計、人力資源、奢侈品零售、快速消費品、物業管理等不同行業的職位;甚至還貼身服務商業大亨及名人,為他們聘請行政或私人職位。
Knight Recruitment擅長為準備來港擴展業務的企業定製一條龍招聘計劃。首先是與企業負責人洽談,了解公司理念和文化、來港目的等;然後再作出詳細方案,分批次落實計劃,聘請第一批員工,例如人力資源、秘書、會計等急切職位,以助企業先把辦公室運作起來,處理好文書及財務等事項。
最後,針對性地招聘指定人才,例如管理層、具內地網絡的IANG等。Knight Recruitment董事 Kenneth Yeung表示:「聘請一些高級管理人才時,可能需要引入外地專才,涉及Working Visa(工作簽證)和QMAS(優秀人才入境計劃)等,我們會因應客戶需要提供建議及支援、法律顧問服務,甚至幫忙申請。如剛來港發展的企業未符合申請資格,也可以使用我們的人才招聘借調服務,節省時間,解決编制問題。我們從第一天開始,持續跟進客戶所有人力資源疑難,保持長久關係。」
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Knight Recruitment榮獲「Jobsdb – The Hong Kong HR Awards 2021/22」的「Recruitment Firm of the Year - Elite (Gold)」獎項。
「量身訂製」並不限於公司客戶,還有個人客戶。Knight Recruitment自成立起已服務名人和商業大亨,因應其個人化需求聘請私人職位,例如管家、廚師、船長、 保鏢、私人助理等較為特別的工作。 口碑載道,名人之間互相引薦,現已成為公司的主要業務之一,也累積了強大的人才網絡。
Kenneth分享,這些職位的入職條件不同於坊間,非常看重求職者的背景審查,資歷查核、教育背景、財務及信貸紀錄、犯罪紀錄等缺一不可;愈是貼身的職位,審查愈是嚴謹他又指:「在這一行,擁有相關經驗絕對是很大的優勢。如果想入行,也可以從服務普通老闆或高級人士開始,慢慢累積經驗,才有機會進入上流圈子。」
▲私人職位一般要求求職者為人細心,有耐性,不能過於計較。
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無論是企業或個人客戶,Knight Recruitment都會以為公司配對最合適的求職者為目標,重質不重量,不會輕易安排雙方面試,以免浪費大家時間。Kenneth直言:「我們會全方位幫客人考慮哪一位求職者才是最合適的,如果條件不符,或者理念不同,我們情願不推介給僱主。KPI 從來不是我們的追求!」
招聘顧問第一步是與每位求職者面對面交談,深入了解他們的想法,大至職涯規劃、工作與生活的平衡、工作模式,小至工作地點、辦公室裝修,巨細無遺。第二步,分析他們的技能及經歷,是否切合職位要求;或者是否有其他職位更加合適,主動推介給相關僱主。第三步,後續跟進,進行各種審查,甚至提供培訓,為求職者提供面試貼士。Kenneth指:「特別是畢業生和多年未轉工的求職者,缺乏面試技巧。我們逐一指導他們,認識自己的長短處,教授其對答技巧,突出個人優點,提升入職機會。」
Knight Recruitment現時與大學合作有「Internship program for Fresh Graduates 」,每年均接受大學生申請,以修讀人力資源及語言學科為優先。實習生不只負責文件工作,接受培訓後將會直接負責招聘工作,與客戶溝通,並為客戶真正配對一些初階職位。過往不少實習生畢業後仍舊選擇加入Knight Recruitment,發展個人事業,擔當求職者的職涯顧問,一起打拼!
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