AI、ChatGPT、加密貨幣Crypto等資訊科技及金融科技的發展一日千里。當很多企業和管理層認為這些科技過於創新,還在抗拒、擔心人類會否被取代的時候,人才招聘顧問公司更應擁抱這些轉變,比企業和僱主走得更前,緊貼行業步伐,才可以前瞻性視野物色理想人才。
Eagle Partners (International) Company Limited(下稱「Eagle Partners」)贏得Jobsdb HR Awards 2023-24「Best Fintech Talent Recruitment」獎項,相信成功要訣在於強韌的適應性。他們認為擁抱日新月異的創新科技,將更容易適應市場上瞬息萬變的變化,發掘更多機會。其招聘策略是放眼海外,從四方八面吸納精英人才,擴大金融科技的人才庫。
AI、ChatGPT、Crypto等金融科技近年才於香港急速冒起,Eagle Partners的招聘顧問一般擁有最少數年於跨國企業背景的招聘公司工作或Fintech(如區塊鏈、網絡安全、電子支付網絡等範疇)的經驗,對行內知識及經驗豐富,熟悉市場趨勢和僱主要求。
Eagle Partners總監William Chan直言,ChatGPT已經演變了很多代,「我們不應停留於此,而是不斷增值自己。我鼓勵同事報讀Fintech課程,持續更新專業知識;也多參與業界會議和講座,藉著跟業界人士和初創僱主溝通,了解市場最新動向及招聘需求,成為更專業的招聘顧問。」
▲ William指Open AI已經歷很多代的演變,不斷累積的數據庫有效提高人才配對準確度,篩選出合適的人選,是擴建人才庫的理想工具。
Eagle Partners不斷從內外提升專業度和拓闊人脈,其4大招聘策略非常全面,因而成功令配對率有高比例增長。
作為專注於金融科技人才招募的顧問公司,Eagle Partners亦善用AI及科技工具,幫助加快篩選及配對合適的求職者。William笑稱以前的AI的確難以配對合適人才,「但透過累積愈來愈多數據,篩選系統近年已大有改善。例如僱主要求招聘具有5年Fintech經驗及區塊鏈經驗的人選,當資料庫日積月累了大量數據,篩選效果會加倍完善,並提高配對準確度,高效配對出合適人選。」當配對過程縮短了,變相為僱主減省成本,也讓Eagle Partners贏得僱主客戶的口碑。
宏觀環球Fintech環境,香港的發展較其他國家略為遜色,所以William強調擴建Fintech專業人才庫必須面對海外,「近年,我們積極開拓杜拜的招聘市場,當地人約有五分之一擁有或使用Crypto消費,普遍程度甚至用作買樓,發展速度極快。」為了吸引更多海外專才壯大人才庫,Eagle Partners駐守杜拜的同事會出席不同業界會議和研討會,發掘理想的人才配對方案和合作機會。
除了杜拜,Eagle Partners已開始從內地、日本、馬來西亞、印尼、英國等吸納專才加入其人才庫。William分享一些海外配對例子,「例如杜拜的企業因想將技術拓展到馬來西亞或日本,他們會從當地物色人才。而且聘用馬來西亞和日本的人才,相對聘請杜拜人才可享有較低成本及較高的技術流通性。」相比去年,Eagle Partners今年從海外物色人才的成功配對率增加高達85%,當中超過半數為Fintech範疇,證明他們的招聘策略及方向奏效。
明白到一般的招聘過程較為漫長,即使轉介獎金豐厚亦難以吸引人才轉介。Eagle Partners則採取創新的人才轉介方案,William稱方案旨在擴大人脈網絡,並非工作介紹,「我們的客戶或求職者只要向我們轉介業界人才就可獲得介紹獎金,透過傾談交換市場資訊,互相增強對市場的專業性。」這個方案門檻較低,而且更有效觸及有意轉職的人才。曾有一位IT界別的求職者向William介紹一位企業老闆,「那位老闆因想從杜拜擴展到不同國家,結果我們成功為他從馬來西亞、日本和印尼招聘一支20至30人的團隊。」方案成效令他非常滿意。
全球的Fintech市場轉變快,AI更已融入Fintech環璄,對金融業來說是全新的面貌,William稱他們必須與時並進,了解市場需要的人才趨勢,「我們經常參與香港及海外的Fintech交流活動等,如博覽會、會議、研討會、講座等,一方面增強人脈網絡,另一方面保持曝光率和品牌建立。」
▲ William認為要拓展業務和Fintech人才庫,發展重心必須移向海外,如選址發展成熟的杜拜設立分公司,能有效吸納更多理想人才。
有見杜拜等阿聯酋國家在Fintech發展成熟,而且海外的Fintech市場佔有率大,Eagle Partners在疫情期間已將發展重心移到海外,包括在杜拜及最近於中國前海設立分公司,期望發掘更多吸納人才的機會。去年,Eagle Partners在教育、法律、市場推廣、物流等範疇開拓招聘配對服務。William指無論是地理及業務以多元化拓展,都是其未來發展目標。
為推動業界交流,William與行內專才成立了Hong Kong Recruitment Professional Association(HKRPA)。去年協會舉辦以Fintech為主題的研討會,出席者大部分為獵頭公司老闆,內容涉獵不同行業有關採用Fintech的市場趨勢,例如分享如何善用ChatGPT及AI等工具配對人才,「獵頭公司之間不應單打獨鬥,而應交流不同見解,推動整個業界一起蓬勃發展和成長是我的願景。」
(資料由客戶提供)
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