【興趣當飯食】轉行做指紋分析師 靠口碑及親和力吸客
我們的掌紋會隨年齡而改變，但指紋是一世不變的，指紋分析師就是透過十指的紋型，發掘內在潛能，活出真我，避免再於個人成長、家庭、伴侶關係和工作等不停遇到重覆的課題而行冤枉路。指紋分析並非占卜，而是根據遺傳學、統計學、行為學、腦神經科學的先天天賦及行為來分析。小編邀來轉職創業的指紋分析師Josephine分享：到底這份工是做什麼的？怎樣可以中途換跑道入行？如何自己創業闖出一片天？
入學門欖 必先修讀課程
Josephine認為指紋分析師能夠助人解心結，是非常有意義的工作。她本來在非牟利機構擔任管理層，自小對心理學感興趣，工餘進修各種心理學課程，機緣巧合之下接觸指紋分析，發現它能發掘內在潛能，認識未知的自己十分吸引，覺得可以運用在團隊合作、為別人解難這些一直喜歡的工作本質當中，於是報讀了相關課程。坊間最流行的是「IIPDA國際大腦皮紋分析師」及「MIQI大腦潛能（指紋基因）專業分析師」兩個課程。她因為興趣先後修讀了上述兩個課程，但正常修讀一個已經足夠。
「IIPDA國際大腦皮紋分析師」分三個級別，教授辨別三大指紋類別斗型纹、箕型及弧型紋的性格特質，以及解讀報表、紋型及紋數與腦區對應個案分析，Josephine就因成績表現理想，獲頒發「 Excellence in Performance Award 2023」，全班只有一人。「MIQI大腦潛能（指紋基因）專業分析師」共分四個級別，學習以「7型動物性格」分析十格腦區之深層意義，發掘自己的「原廠設定」認識自己所長。兩個課程都需要大量研習不同個案和解讀方法。她在學習過程中認識兩位志同道合的同學，其後一起創辦了「JAP指紋研究所」，正式轉職當上指紋分析師，至今累積分析超過一百個個案，年齡由14至70歲。
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應用範圍貼身 切合現今需求
家庭、親子、伴侶關係和工作溝通是指紋分析最常應用的範疇，她解釋每一次的流程，先為對方十隻手指採集指紋，然後填一份問卷，了解他們做指紋分析的原因和期望、欣賞自己之處，如果是家長幫小朋友做分析，會問家長欣賞小朋友哪些方面。問卷亦會了解對方當刻感到不順「卡」着的地方，「因為三十多頁的報告訊息量好大，要了解對方當下的問題，再針對解讀。」
報告會顯示十隻指紋的數值，分析師根據資料進行解讀，包括知道每隻手指和腦區的關係；學習風格是模仿型還是逆向思維；利用肢體動作、視覺、觸覺哪一種學習效率較快，甚至是個人的感受需要，例如要得到鼓勵，才能獲得自信而獨當一面這些比較細緻的根本原因(root cause)等，都可以在小小指頭上看到。
Josephine舉例，她細女的玩具常常被拆爛，家人當初以為是她「坐爛晒」，後來在指紋報告中發現細女原來思考區屬於逆向思維的「反箕紋」，喜歡革新、拆解、做實驗，才明白她的「拆嘢癮」是先天的，於是改為買一些可以又拆又砌的玩具，讓細女過足癮兼且能夠發展科學頭腦。
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分工定位清晰 擴大客源
坊間其他指紋分析師通常主打家長市場，Josephine和兩位拍檔初創業，希望擴大客戶對象和更富針對性。其中一位拍檔本身是鋼琴老師，她以指紋分析學生性格，知道用甚麼方法溝通最有效，再因材施教，效果十分明顯，有學生甚至八歲已考獲八級；另一位拍檔本身是家長，擅長處理家庭關係的個案。Josephine表示自己除了小朋友個案，亦希望定位服務對象是成年人，例如學生選科、職場轉工、個人成長、公司的team building等，所以她會在社交媒體分享一些大人的個案，令更多人明白指紋分析不限於小朋友。
創業市場策略明確 打響名堂
指紋分析師有別於一般行業，需要靠口碑。為了令更多人認識，他們會在市集擺檔、舉辦網上講座、與小店合作搞體驗工作坊、以及贊助慈善活動等。Josephine說擺市集後立即爆單，反應甚為理想。「現正考慮十月搞網上活動，教家長利用指紋報告幫小朋友溫習默書、訂立目標、教養等比較生活化的運用方法，以更多增值服務增加吸引力。」坊間收費每次大約二千至三千元，如果資深富經驗的分析師，收費就更高。
提供增值服務 令客添信心
此外， Josephine在解讀報告後，另外再製作一份容易閱讀的備忘錄，並提供一個月的跟進諮詢服務，用家如有甚麼問題，或試過一些改善方法後想聽聽意見，她也會一一解答。「唔想做完報告隔一段時間忘掉，因為當中的訊息可能在往後日子對應上人生不同的課題，教識對方睇報告，希望一直用得着。」
怎樣才算是專業的指紋分析師，她說視乎分析師的解讀能力和修行，因為這兩項直接影響質素，而保持開放的心態最重要。「不論對方是甚麼人，不宜對某種性格有固定立場，其次需要有親和力，懂得發問，始終不是睇醫生，太嚴肅難令對方打開心房。如果讀過coaching (教練學)就更好，能夠運用適當技巧引導對方思考。」
心靈支援需求大 前景樂觀
隨着愈來愈多人關注身心靈健康，Josephine認為指紋分析師有發展前景，但她覺得這個職業又非單純以「賺錢」的角度理解，還有更深一層的療癒意義。「我們說的是here and now(當下) ，是一個切入點幫客人了解自己，從另一角度看事情，是覺醒開始，讓他明瞭心底裏的願景是想做甚麼，不再迫自己做不擅長的事。當一個人能夠活出真實的自己，生活開心，可能這個社會就不會再有那麼多情緒病。」
圖片來源：受訪者提供及Freepik.com
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