很多人以為物業管理僅限於保安,這其實只是其中一個範疇,物業管理涵蓋更廣闊及專業的領域。物管業近年變得更專業及多元化,為年輕人才創造不少新機會,吸引他們投身其中。
太古地產一向秉持永續發展的企業文化,以人才培育為使命。除了持續提升員工的競爭力,多年前已推行「實習生計劃」,專注栽培物管新星,帶領物管人才不斷成長,探索專業新領域,展現行業的專業價值。
加入太古地產18年的高級經理 - 物業管理統籌Raymond見證物業管理行業的轉型,比以往走得更遠及更專業,「商廈及商場的設施、環境和秩序管理、停車場系統及交通管理等,都是物管團隊的職責範圍。我們亦需跨部門合作,如客戶服務部和工程部,合力確保物業運作正常,全方位提升專業水平,為客戶提供優質服務。」
Raymond入職時是一名物業管理助理,「當初我由零開始,幸得同事樂意分享和耐心指導,令我迅速融入團隊。18年間,我處理過不同類型的個案,累積了豐富的物管知識和經驗,也擴闊我的閱歷。我更感激公司給予我無限支持,讓我一步步晉升至目前的崗位,站穩行業前線。」
Raymond親歷行業變遷,太古地產亦不斷革新迎合市場需要。「近年,物業類型、規模以至功能愈趨多元化,物管行業也愈來愈年輕化及有活力。」很多年輕新人都像當年的他一樣遇到不同問題,公司的定期培訓及支持,如突發事件演習、職業安全講座及活動等,都有助新同事加快掌握技能,成為專業的物管人員。他欣賞太古地產營造一個團結融洽的氛圍,「公司每年舉辦『最佳員工選舉』表揚出色的同事,讓大家感受到公司的鼓勵和支持,這股凝聚力更令同事對公司未來發展充滿信心和期待。」
經理 - 技術統籌Lorraine透過「實習生計劃」加入太古地產,15年前的激烈選拔過程,至今還記憶猶新,「當時只有5位計劃入選者,只有我是來自理工大學,緊張的過程仍然令我印象深刻。」
驅使她在太古地產工作15年,最大原因是可在不同部門接受挑戰,「至今我已在6個部門任職,接觸多元業務,能不斷學習新事物、持續進步,令我每天加添動力和樂趣。」短短5年,她更從助理建築測量師晉升至經理,成績驕人。回望最棘手的工作項目,Lorraine認為是太古城中心溜冰場的翻新項目,「商場已有30多年歷史,要說服管理層通過奢華的天花設計確有難度。而且工程在一個營運中的商場進行,難度更高,當中需要跟不同部門協調溝通。當時正在懷孕的我只好把工程跟進工作交給團隊,最終順利完成,團隊上下倍感開心鼓舞。」這項目更榮獲香港測量師學會頒發獎項,這些挑戰帶來的成就感,激勵她在職場中不斷突破自我和成長。
跟Lorraine一樣,管理處工程部的管業工程師Marcus也是藉著「實習生計劃」成為太古地產的一份子。當很多人認為工程部以男性為主,他卻說其團隊的工程師和建築測量師男女比例相約,「我們的工作範疇也並非大家想像般單一,原因是公司提供多元範疇的工作坊和實習機會,快速提升我的技術和管理能力,令年輕新人迅速適應職場環境。」
熱愛挑戰的Marcus直言「實習生計劃」的吸引之處在於崗位輪換,深度體驗各部門的運作,「2年的實習期令我獲益良多,每天經歷新鮮事物,甚至曾獲借調(Secondment)到公司的合作顧問公司工作,汲取更多寶貴經驗和開拓眼界。」這種多元化的職涯發展模式,讓他持續探索無限可能。
畢業於香港大學的高級工程項目主任Joanna,從師兄師姐的分享感受到太古地產「實習生計劃」的吸引力,於是決心跟隨他們的步伐加入充滿機會的行業。
「4年的職場旅程,充滿豐盛又難忘的回憶,尤其是參與太古廣場六座(Six Pacific Place)開幕儀式和擔任『Innovation Accelerator』委員會成員,透過貢獻自己的力量協助促進部門之間的改進,那份滿足感實在難以形容。」
太古地產一直展現對人才培育的熱誠,融合嶄新技術與創新思維,為各職級的員工營造開放及具支持的成長環境,裝備他們更有信心迎接新挑戰和機會,成就更多不可能。
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