編程膺2022年最熱門工作技能 花15小時進修為人工增值? 僱主:入職薪金加15%

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論2022年職場進修大熱科目,編程(programming)必屬首選。隨著手機完全支配App世代的衣食住行,無論是科技公司,抑或商貿企業、公共運輸,以至售票服務,各行各業都渴求本科專業以外擁有編程技能的員工。有僱主指出,編程不再是IT人專利,若有此技能旁身,即使應徵各種非IT職位,也會大大增加獲聘機會及議價能力。

手機應用程式催生programming相關技能

提供網購及送貨服務的各大超市及商戶、網上接單的食肆或外送服務公司等,都依賴手機app生存,背後牽涉龐大編程團隊。面對每日數以千萬計的客人落單,現時專責處理數據庫的back-end編程人員主要運用4GL(第四代程式語言)撰寫程式,以最快速度運算報價、庫存量、買家資料等,同時換算並整合成可供客戶閱覽的銷售及庫存資料。企業通常會招攬有相關經驗或學科背景者任編程員;至於面向客戶的front-end類手機app,則由客戶服務部專門處理客戶的求助事項,若能以最短時間解決疑難,就有望力保商譽、留住客人。

然而,傳統客服套路已不足以應付客戶使用app時遇上的技術問題或故障,正因如此,有學過編程基本技巧的打工仔更「殺食」。老闆普遍認為,即使公司背後有IT部門緊急支援,也遠遠未及應付客戶的負面報告。在危急時刻,若客服主任憑基本編程知識,即時就故障作初步判斷並清楚解釋問題,就能成功安撫客人,挽回對公司的信心。

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僱主:商科生識編程更吃香 入職加15%人工

John在英國資訊科技公司任職逾15年,擁多年獵頭經驗,「喺application嘅世代,我哋encourage candidate擁有新能力,識programming絕對最加分」。他以商科出身者為例,估計應徵網上商貿公司相關職位時,若擁編程技能,受聘機會較其他同科畢業生高出20%。公司對此技能的肯定亦會反映在薪酬上,估計入職薪金會比同職級人士最多高15%。

John續稱,擁有編程知識的員工,在非IT部門的崗位也大有發揮空間,「當佢表示自己識得運用Oracle系列軟體,或者簡單嘅網站內容修改,可能係CEO換人要改名。佢完成到呢件事已經係對公司一個好大嘅bonus」,可免卻公司又另花一筆費用找外判處理。當然,他強調該類員工大多都是處理網站最基本運作、修改少量內容,就算更進一步也只是設計界面。一般企業聘請Business Analyst、Technical Sales Engineer、Project Manager、Web Developer等,都未必要求必須持有IT相關學位,但擁編程知識則份外吃香。

然而Software Engineer、Systems Analyst或Network Engineer等職位,則對技術水平有更高要求,會負責back-end程式和涉及用戶私隱的系統設計。現時職場上仍會主力尋找電腦科學本科背景人士出任。

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兼讀制文憑課程可短至15小時

人力資源顧問Cindy表示,IT專業人員是目前職場最搶手的專才之一,非IT專業也可自我增值學習編程。他相信在現今商貿模式下,打工仔可考慮報讀本地大專院校開辦有關編程的兼讀制文憑課程,優點在於價錢相宜、短至15小時課堂已能完成。有該類文憑在手,在職場更能脫穎而出,獲僱主青睞。

 

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